שנת רשימת המשימות
26 במרץ, 2025 | ווטרלו, בלגיה
בעוד אירופה מתכוננת לשנה היסטורית נוספת של אירועים בלתי נשכחים - בתחומי ספורט, מוזיקה וקולנוע - סקר צרכנים שנתי של מאסטרקארד מגלה שינוי משמעותי בסדרי העדיפויות בהוצאות בכל הנוגע לחוויות. שני שלישים מהצרכנים משקיעים בפעילויות שהן מהן הרצון הטוב, ובוחרים להשקיע ברגעים גדולים כדי ליצור זיכרונות לכל החיים ולצבור נקודות מבט חדשות על העולם, כאשר טיולים ותיירות מובילים את הדרך בכל הנוגע להוצאות צרכניות.
שנת רשימת המשימות
בחזית תנועת רשימות המשימות נמצא דור ה-Z. כמעט מחצית (48%) מהאירופאים הצעירים מתכננים לסמן שתי חוויות חלומות או יותר בשנת 2025, מה שעוזר לקבוע את הטון לשנה של הרפתקאות.
על פי סקר מאסטרקארד שנערך בקרב למעלה מ-15,000 צרכנים ברחבי אירופה, שני שלישים (70%) מהנשאלים אומרים כי סימון פעילויות ברשימת המשאלות הוא בראש סדר העדיפויות, כאשר המניעים העיקריים הם הרצון ליצור זיכרונות לכל החיים (44%), לראות את העולם בצורה חדשה לגמרי (36%) ולשתף חוויות עם יקיריהם (33%), שכולם מוערכים מאוד על ידי הצרכנים ומהווים גורם מפתח לשינוי זה בהרפתקאות בלתי נשכחות. פולנים (87%), רומנים (88%) הם להוטים ביותר להגשים את חלומותיהם ברשימת המשתתפים בשנת 2025.
עם זאת, העדיפויות להוצאת כסף על חתונות, אירועים משפחתיים וימי הולדת נותרו בעינן, כאשר 29% מהנשאלים מגלים כי זמן המושקע עם יקיריהם חשוב לא פחות מהחוויה עצמה.
ביאטריס קורנקיה, סגנית נשיא בכירה לשיווק ותקשורת באסיה פסיפיק, המזרח התיכון ואפריקה, אירופה במאסטרקארד, אומרת: "הסקר שלנו מראה שאנו רואים שינוי מהותי בסדרי העדיפויות של הצרכנים השנה." יותר אנשים מאי פעם חוסכים בהוצאות היומיומיות כדי להרשות לעצמם את החוויות שתמיד חלמו עליהן. עם לוח שנה הולך וגדל של אירועים תרבותיים, ספורטיביים ואירועים חד פעמיים בחיים המתרחשים ברחבי העולם, אין זמן טוב יותר עבור צרכנים לקפוץ אל תוך חוויות משמעותיות ובלתי נשכחות מאשר עכשיו.
"כיום, אנו מציעים אינספור חוויות שאין שני להן ביותר מ-30 יעדים ברחבי העולם." בין אם מחפשים מושבים בשורה הראשונה בגמר ליגת האלופות של אופ"א, להיות בין קהל כוכבים בפסטיבל קאן, או לצפות באמן האהוב עליכם מופיע בלייב עם חבילת VIP, Priceless.com עוסקת כולה באיחוד אנשים בעלי תשוקות דומות.
אילו חוויות לוהטות השנה?
במבט רחב יותר על החוויות שהצרכנים מתרגשים מהן השנה, טיולים ותיירות נמצאים בראש הרשימה, כאשר אנשים מתכננים להוציא מעל 1,000 אירו כדי לראות את העולם השנה3, ואחריהם הרפתקאות בחיק הטבע, חוויות אוכל, פסטיבלי קולנוע ואירועי ספורט חיים4. אירועי ספורט חווים עלייה בביקוש, כאשר 58% מהאירופאים מתכננים להשתתף לפחות באחד מהם השנה - זינוק של 152% בהשוואה לשנת 2024.
אנשים בפולין (87%) ורומניה (88%) להוטים ביותר להגשים את חלומותיהם ברשימת ה"דאק"טים" בשנת 2025, ובעוד שנשים נוטות יותר להתמקד בחוויה גדולה אחת ברשימת ה"דאק"טים" (34%), גברים נוטים יותר לתכנן לפחות שתי חוויות ברשימת ה"דאק"טים" (40%) השנה.
עשרת החוויות המובילות לשנת 2025 לפי האירופאים:
1. נסיעות ותיירות (89%)
2. חוויות בחיק הטבע (80%)
3. חוויות הקשורות לאוכל (79%)
4. חוויות הקשורות לסרטים (76%)
5. חוויות משפחתיות (75%)
6. אירועי מוזיקה חיה (74%)
7. תערוכות אמנות ואירועי תרבות (73%)
8. חוויות הקשורות לרווחה ובריאות (72%)
9. חוויות היסטוריות ומורשת (72%)
10. מופעי תיאטרון (70%)
הוצאה חכמה על חוויות
ממצאי הסקר מגלים כי בשנת 2025, חוויות ברשימת המטרות הן ההשקעה האולטימטיבית, וצרכנים אירופאים מתחילים להיות מודעים לאופן שבו הם מממנים אותן. במקום לבזבז כסף על מותרות חולפות, רבים מצמצמים את הוצאות הביגוד (40%), פינוקים יוקרתיים (38%) והגאדג'טים החדישים ביותר (32%) - משום שזיכרונות נמשכים זמן רב יותר מאשר טרנד האופנה האחרון או שדרוג טכנולוגי.
צרכנים לא מבזבזים את כספם על חוויות ללא תוכנית. 77% עצומים מחפשים מבצעים לפני ביצוע ההזמנה, בעוד 76% מוודאים שרגעי החלומות שלהם תואמים את יעדי ההוצאות שלהם. ועבור רבים, יום המשכורת הוא אור ירוק - 38% מחכים עד שיגיע המשכורת לפני שהם מזמינים את ההרפתקה הבאה. בעוד שקפריסאים מתיישרים עם אירופאים אחרים בחיסכון על ארוחות בחוץ (38%), הם נוטים הרבה יותר לחסוך על מוצרים חומריים, כולל: בגדים (50%), גאדג'טים (51%), אוכל לקחת (41%).
המגמה של מתן עדיפות להוצאות על חוויות על פני "דברים" נתמכת על ידי נתונים של המכון הכלכלי מאסטרקארד, אשר מגלים כי בשנת 2024, 32.1% מהוצאות הצרכנים האירופיים על חוויות (לא כולל נסיעות ומסעדות) היו על אירועים חיים, עלייה מ-31.5% בשנת 2023 ו-30.7% בשנת 2019.
נטליה לחמנובה, הכלכלנית הראשית באירופה במכון הכלכלה מאסטרקארד, מציינת: "צרכנים אירופאים חוזרים לעצמם ומגדילים את ההוצאות הנדרשות, כאשר חוויות נותרות בראש סדר העדיפויות." ייצוב האינפלציה ושיפור כוח הקנייה מאפשרים ליותר אנשים להשקיע ברגעים משמעותיים. מכון מאסטרקארד לכלכלה צופה כי חוויות יישארו גורם חשוב בהוצאות הצרכנים בשנת 2025, בהתבסס על לוח שנה דינמי של אירועים עולמיים גדולים - מאליפויות ספורט ועד פסטיבלי מוזיקה וקולנוע - שיעצבו את השנה הקרובה.
מאסטרקארד היא שותפה ותיקה של עשרות ממוסדות הבידור והספורט המפורסמים ביותר באירופה. רשימת ההופעות של השנה כוללת, בין היתר, את ליגת האלופות של אופ"א, גביע העולם ברוגבי נשים, רולאן גארוס, פסטיבל קאן, פסטיבל הסרטים ברלינאלה, ליגת האגדות ומאות קונצרטים של לייב ניישן בשווקים אירופאיים רבים.
הערת שוליים
1. מאסטרקארד ערכה סקר של למעלה מ-15,000 צרכנים ב-20 מדינות באירופה, כדי לנתח מגמות מרכזיות המעצבים את "כלכלת החוויות" האירופית בשנת 2025.
שאלה 2: על אילו תחומים בהוצאות הרגילות שלך אתה מוכן להוציא פחות כדי להבטיח את חוויית החלומות שלך בשנת 2025? תשובה: חתונות (17%), ימי הולדת של חברים (15%), ימי הולדת משפחתיים (15%)
שאלה 3: כמה כסף אתם מתכננים להוציא על חוויות ספציפיות בשנת 2025? תשובה: 1,001+ נסיעות ותיירות (32%)
שאלה 4: אילו מהבאים אתה מעוניין לנסות יותר בשנת 2025? תשובה: טיולים ותיירות (89%), חוויות בחיק הטבע (80%), חוויות הקשורות לאוכל (79%), חוויות הקשורות לסרטים (76%), אירועי ספורט (58%).
מֵתוֹדוֹלוֹגִיָה
מאסטרקארד ערכה סקר עם שותפת המחקר שלה דינאטה, כדי להבין את השינוי בהעדפות הצרכנים כלפי חוויות. עבודת השטח התקיימה בפברואר 2025.
הסקר כלל דגימה של למעלה מ-15,000 משיבים מ-20 מדינות, ואסף נתונים מאוסטריה, בלגיה, צרפת, גרמניה, איטליה, פולין, ספרד, בריטניה, בולגריה, קרואטיה, קפריסין, צ'כיה, יוון, אירלנד, הולנד, פורטוגל, רומניה, סרביה, שבדיה ושוויץ.
מאסטרקארד מעצימה כלכלות ומעצימה אנשים ביותר מ-200 מדינות וטריטוריות ברחבי העולם. יחד עם לקוחותינו, אנו בונים כלכלה בת קיימא שבה כולם יכולים לשגשג. אנו תומכים במגוון רחב של אפשרויות תשלום דיגיטליות, מה שהופך עסקאות לבטוחות, פשוטות, חכמות ונגישות. הטכנולוגיה והחדשנות, השותפויות והרשתות שלנו משתלבות יחד כדי לספק מערך ייחודי של מוצרים ושירותים המסייעים לאנשים, לעסקים ולממשלות לממש את הפוטנציאל הגדול ביותר שלהם.