מאסטרקארד מכריזה היום על Biz360, פתרון דיגיטלי מקיף שנועד לספקים לצייד את לקוחותיהם העסקיים הקטנים בדרך פשוטה יותר לניהול ההיבטים הקריטיים ביותר של ניהול וצמיחה של עסק. בעזרת Mastercard Biz360 ™ , בעלי עסקים יכולים לגשת לתכונות חדשות שנועדו לייעל את הפעילות היומיומית שלהם, תוך שילוב הכלים הדיגיטליים הקיימים שלהם בפלטפורמה קלה לשימוש זו.
דיגיטציה אינה ניתנת למשא ומתן עבור עסקים קטנים. מחקר של מאסטרקארד גילה כי 75% מהעסקים הקטנים משתמשים בכלים דיגיטליים בפעילותם היומיומית, ושני שלישים ציינו חוויה דיגיטלית חלקה כקריטית לעסק שלהם. אבל החוויה רחוקה מלהיות חלקה, כאשר 25% מבעלי העסקים הקטנים מתמודדים עם שימוש ביותר משש פלטפורמות שונות מדי יום, מה שמרוקן שניים ממשאביהם היקרים ביותר - זמן וכסף.
"מאסטרקארד מאמינה שככל שהעסק הקטן חזק יותר, כך הקהילה חזקה יותר. "זו הסיבה שאנו מחויבים להעצים עסקים קטנים לעתיד הדיגיטלי על ידי אספקת הטכנולוגיות החדשניות הדרושות להם כדי להצליח", אמרה ג'יין פרוקופ, סגנית נשיא בכירה וראש תחום עסקים קטנים ובינוניים ב-Mastercard, "Mastercard Biz360 הוא הפתרון החוסך זמן שעסקים קטנים צריכים כדי להתמקד במה שחשוב ביותר - ניהול העסק שלהם ושירות הקהילות שלהם."
ספקי שירותים ופיננסים יכולים להציע ללקוחותיהם העסקיים הקטנים מספר יתרונות ויכולות ראשוניות דרך Biz360, כולל:
חוויה דיגיטלית יעילה: במקום להסתמך על טכנולוגיות מבודדות, עסקים קטנים יכולים לאחד את כלי התפעול, המנויים ושערי התשלום הקיימים שלהם ליעד אחד, בנוסף לגישה לשירותים בעלי ערך מוסף הממטבים את הפרודוקטיביות.
מעורבות משופרת עם הלקוחות: פתרון זה מציע פורטל לקוחות שבו בעלי עסקים קטנים יכולים לנהל ולטפח קשרי לקוחות, להגביר את נאמנותם באמצעות דוא"ל מותאם אישית וקמפיינים שיווקיים, ולשפר את הנוכחות הדיגיטלית שלהם באמצעות יכולות יצירת אתרים.
יישום קליל: האינטגרציה דורשת מאמץ מינימלי הן מצד הספקים והן מצד לקוחותיהם העסקיים הקטנים, ומאפשרת לספקים לצאת לשוק במהירות עם פלטפורמה שמשלבת בצורה חלקה כלים קיימים בהתבסס על העדפת בעל העסק, ועומדת בציפיות של עסקים מודרניים.
הבאת פתרונות דיגיטליים לעסקים קטנים באמצעות כוחה של שותפות
פלטפורמת הפינטק לעסקים קטנים, Hello Alice, תשתף פעולה עם מאסטרקארד בפריסה הראשונית של Mastercard Biz360 לעסקים קטנים נבחרים ברחבי הרשת שלהם בארה"ב.
"אנו מחויבים להעצים את רחוב מיין סטריט על ידי ציוד בעלי עסקים קטנים אמריקאים בכלים הדרושים להם כדי להצליח בכלכלה המהירה והמונעת דיגיטלית של ימינו", אמרה אליזבת גור, מייסדת שותפה ונשיאה של Hello Alice. "כהמשך לשיתוף הפעולה ארוך השנים שלנו עם מאסטרקארד, אנו גאים להיות בין הראשונים להביא את Mastercard Biz360 לעסקים קטנים נבחרים ברחבי הקהילה שלנו בארה"ב ולמלא את חלקנו בסיוע ליזמים אלה להצליח."
מאסטרקארד משתפת פעולה עם vcita, פלטפורמת טכנולוגיה מובילה המיועדת לארגונים המשרתים את שוק העסקים הקטנים. פתרון ייחודי זה לבעלי עסקים קטנים משפר את מעורבות הלקוחות, גביית התשלומים וניהול הזמן.
"אנו גאים לעבוד עם מאסטרקארד, אשר מסורה להצלחתם של עסקים קטנים בדיוק כמונו", אמר איציק לוי, מנכ"ל ומייסד vcita. "שיתוף הפעולה שלנו עם מאסטרקארד מאפשר דיגיטציה של הפעילות, ועוזר לעסקים קטנים למקסם את הצמיחה ואת שביעות רצון הלקוחות."
מאסטרקארד שואפת להרחיב את טווח ההגעה של Biz360 לשווקים נוספים בשנת 2025 ולהרחיב את יכולות הפלטפורמה כדי לענות על הצרכים המתפתחים של בעלי עסקים קטנים. לספקים המעוניינים להפוך לאימוץ מוקדם של Mastercard Biz360, למידע נוסף כאן.
רקורד של הבאת עסקים קטנים לכלכלה הדיגיטלית
Biz360 היא התוספת האחרונה לחבילת החידושים המתרחבת של מאסטרקארד, מעבר לבנקאות, שנועדה לתמוך בעסקים בכל שלב של צמיחתם. הפתרון הדיגיטלי מושק בעקבות הישגיה של מאסטרקארד להביא יותר מ-50 מיליון עסקים זעירים, קטנים ובינוניים לכלכלה הדיגיטלית - התחייבות שהחברה קיבלה על עצמה בשנת 2020 לקדם עולם מכיל יותר שבו כל עסק משגשג. באמצעות טכנולוגיה חדשנית, שותפויות ופעילות פילנתרופית, מאסטרקארד תמשיך לאפשר לעסקים בכל מקום מבחינה דיגיטלית, כחלק ממשימתה המתמשכת להעצים כלכלות ולחזק אנשים.
