Skip to main content

מקרה בוחן

התחבורה של האיים המלדיביים מפשטת את חוויית הלקוח

תשלומים חדשים ללא מגע בלולאה פתוחה באוטובוסים ובמעבורות מספקים תשלומים פשוטים ונוחים

TBD

האתגר

שירותי התחבורה במלדיביים עברו התרחבות משמעותית בשנים האחרונות. חברת התחבורה והקבלנות של האיים המלדיביים (MTCC), החברה הציבורית הוותיקה ביותר באיים המלדיביים, היא חלק מחיי היומיום של תושבים מלדיבים ומכסה כמעט 85% מאוכלוסייתם של המלדיבים¹.

בנוסף לתלות רבה של אזרחיה בתחבורה ציבורית, האיים המלדיביים הם גם יעד תיירותי פופולרי. בשנת 2022, התיירות הייתה המגזר הגדול ביותר בכלכלת האיים המלדיביים, וסיפקה יותר מ-28% מהתמ"ג ו-60% מהמטבע החוץ².

MTCC זיהתה את הצורך לספק לרוכבים מקומיים ומבקרים דרך פשוטה ונוחה לתשלום.

TBD

6 מיליון+

מספר הנוסעים בשירותי האוטובוסים של RTL, אזור מאלה רבתי בשנת 2022 [3]

ה-62

יעד תיירותי בעולם [4]

מיליון

תיירים ביקרו באיים המלדיביים בשנת 2021 [4]

הפתרון

תשלומים בלולאה פתוחה, פופולריים בערים חכמות ברחבי העולם, מספקים לחברת התחבורה והקבלנות של מלדיבס דרך לפשט את נסיעותיהם של נוסעים בתחבורה ציבורית. זה מועיל במיוחד למבקרים מחו"ל מכיוון שזה מאפשר לנוסעים להתנייד בקלות ובמהירות באמצעות כרטיסי האשראי או החיוב הקיימים שלהם, מבלי להזדקק להמרת מטבע או לחפש כספומט.

הטכנולוגיה החדשה מרובת הדגמים מאפשרת לנוסעים פשוט להקיש את כרטיסי האשראי והחיוב ללא מגע שלהם על מכשיר הכרטוס (מסופק על ידי צד שלישי) בתוך האוטובוס או בטרמינל מעבורת כדי לשלם עבור הנסיעה, או לרכוש כרטיסים מראש באינטרנט דרך אפליקציית המובייל Raajje-Transport Link (RTL).

TBD

 

שיתוף פעולה זה זכה בתואר "תוכנית הכרטיסים החכמים הטובה ביותר (פחות מ-200,000 נסיעות יומיות)" של Transport Ticketing Global במרץ 2024.

תשלומים תוך כדי תנועה

תוצאות

הטכנולוגיה הרב-מודלית החדשה, המשתמשת בתשלומים בלולאה פתוחה ובתשלומים ללא מגע, הצליחה להניע טרנספורמציה דיגיטלית באזור על ידי כך שהיא מאפשרת תשלומים ללא מגע ותשלומים מקוונים בתחבורה ציבורית כחלופה למזומן.

72%

עלייה בעסקאות דיגיטליות מאז השקת תשלומים בלולאה פתוחה