Skip to main content

סגן נשיא בכיר, חוויית הלקוח

גרד פריריכס (Gerd Frerichs)

גרד פריריכס הוא מנהל טכנולוגיה מנוסה עם יותר מ-20 שנות ניסיון בתחומי התשלומים וה-IT. כסגן נשיא בכיר, חוויית לקוח וטרנספורמציה תפעולית עבור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה (APEMEA) ב-Mastercard, הוא מוביל יוזמות חוצות-פונקציות שמטרתן לשפר את חוויית הלקוח, לחזק את החוסן התפעולי ולהניע טרנספורמציה אסטרטגית ברחבי האזור. 

עם רקע בהנדסת תוכנה וקריירה המשתרעת על פני עסקים, ניהול IT ואספקה מסחרית, גרד מביא עמו ידע מעמיק בשוק והבנה עמוקה של דינמיקות בתחום הרגולטורי, האבטחה והפיננסי. הוא ידוע בזכות גישתו המכוונת תמיד לפתרון בעיות, יכולתו להתמודד עם אתגרים מורכבים תחת לחץ, והשפעתו על קבוצות בעלי עניין בכירות ברחבי העולם.

גרד, המוערך מאוד בזכות יכולתו לחבר בין טכנולוגיה ליעדים עסקיים, בנה מוניטין כמי שמניע שינוי משמעותי, מטפח שיתוף פעולה בין מחלקות ומשיג תוצאות מדידות.

הוא מחזיק בתואר ראשון במימון תאגידי מה-International School of Management בפרנקפורט והוא מומחה מוסמך IT מוסמך בפיתוח תוכנה.

הכירו את שאר חברי צוות ההובלה של Mastercard

Mastercard