Skip to main content

ייעוץ בנושא מעורבות לקוחות ונאמנות לקוחות

נאמנות מניעה צמיחה עסקית

בנו ונהלו מערכות יחסים אותנטיות עם הלקוחות שלכם.

אישה וגבר נושאים שקיות קניות בזמן הליכה ברחוב.

התאמה אישית מזינה מעורבות

הפרקטיקה של Mastercard בתחום מעורבות הצרכנים ונאמנות הצרכנים מניעה פתרונות חדשניים שמטרתם לסייע לכם לשפר את שביעות הרצון ואת הערך לאורך החיים.

מומחיות מעמיקה

הצוות שלנו מביא עמו מומחיות מעמיקה במגוון רחב של תעשיות, מודלים של נאמנות וטכנולוגיות שיווק.

גישה ממוקדת-לקוח

אנו שמים את הלקוחות שלכם במקום הראשון – מעצבים אסטרטגיות המשקפות את צורכיהם ומובילים שינוי.

תובנות שאין להן מתחרים

אנו משתמשים בנתוני צרכנים והתנהגות כדי לחשוף תובנות חדשות, לחזות מגמות ולהגביר את ערך החיים.

כיצד אנו עוזרים לכם לשפר את מערכות היחסים עם הלקוחות

אנו מסייעים לכם להעמיק את המעורבות ולעורר נאמנות באמצעות נתונים, טכנולוגיה ומומחיות.

 נאמנות שהוגדרה מחדש

הייעוץ שלנו לתוכניות נאמנות, שירותי מעורבות הלקוחות והחוויות שלנו מניעים ערך ללקוח לכל החיים.

התאמה אישית אסטרטגית

אנו הולכים מעבר לתוכניות נקודות גנריות, ומתאימים הצעות, מסרים ונקודות מגע כדי לשקף את צורכי הלקוח.

ניהול מחזור חיים

אנו מייעלים כל שלב במסע הלקוח כדי למקסם את שביעות הרצון והשימור.

גלו את החבילה המלאה של פתרונות הייעוץ שלנו

תמיכה מקצה לקצה בכל הנוגע לאסטרטגיה, לנתונים, לטכנולוגיה ולחוויית לקוח – בנויה להאצת צמיחה וחוסן. 

בינה מלאכותית וניתוח נתונים מתקדם

גלו כיצד בינה מלאכותית אתית יכולה לייצר הכנסות וצמיחה בת קיימה.

סיכוני סייבר וסיכונים ארגוניים

נהלו סיכונים עסקיים והגבירו את החוסן שלכם בסביבה דינמית.

אסטרטגיית נתונים וניהול נתונים

מנפו נתונים כדי לשפר את חוויות הלקוח ולחזק קשרים.

ייעוץ כלכלי

התמודדו עם חוסר ודאות כלכלית באמצעות תכנון, חיזוי ותובנות מקרו-כלכליות.

טכנולוגיה עתידית

עצבו יעדים סוחפים והפעילו דור חדש של לקוחות בעולמות פיזיים ודיגיטליים. 

תשלומים

הכינו את עסק התשלומים שלכם לעתיד בעזרת ייעוץ תשלומים, מאסטרטגיה ועד ליישום.

קיימות והכלה פיננסית

פתחו מוצרים בני-קיימה ומכילים כדי לבנות עולם טוב יותר.

סיפור לקוח 

חנות כלבו מיטבה את תוכנית הנאמנות שלה והגדילה את שיעור הפעילות ב-11%

חברת Mastercard Advisors עזרה לחנות הכולבו להשיק מחדש את תוכנית הנאמנות שלה, והגדילה את ערך ההזמנה הממוצע ב-6.5% ואת שיעור הפעילות ב-11%.

לקוחה בודקת קולקציה בחנות בגדים.

משאבים מומלצים

צרו קשר

צור קשר עם הצוות שלנו כדי לחקור כיצד יועצי מעורבות צרכנים ונאמנות של Mastercard יכולים לבנות ולייעל את בסיס הלקוחות שלכם.

לוגו של Mastercard.
מעורבות ונאמנות צרכנים