Skip to main content

Pålidelige transaktioner

Problemfri og sikre kundeoplevelser

Skab sammenhæng og opbyg tillid med data fra Mastercard Identity.

En person, som foretager et køb i en butik

$43 mia.

forventede tab ved nettosvindel for e-handelsforhandlere inden 20271

85%

af medlemmerne i Merchant Risk Council (MRC) oplever angreb med korttest2

$645 mia.

i tab for store og mellemstore amerikanske e-handelsvirksomheder grundet falske afvisninger3

Se nærmere på

Køberen deler deres betalings- og personlige oplysninger på salgsstedet. De kan være gæst eller en registreret/tilbagevendende køber. Denne fase er begyndelsen på enhver transaktion – herunder svigagtige transaktioner såsom identitetstyveri eller syntetisk identitetssvindel.

Nummer et-ikon

Autentificering

Forhandlere verificerer og identificerer legitime kunder og forhindrer samtidig svindlere i at gennemføre transaktioner. Lavrisikotransaktioner bør behandles med minimal friktion for at undgå opgivne indkøbskurve.

Tal to-ikon

Godkendelse

Ved at dele køberdata med udstedere kan forhandlere være med til at forhindre falske afvisninger og ulovlige transaktioner. Derudover forbedres beskyttelsen mod tilbageførsler, når dataelementer udveksles før godkendelse, hvilket sikrer en nemmere transaktionsoplevelse.

Nummer tre-ikon

Efter køb

Efter et køb kan en forbruger bestride en betaling over for sin udsteder. Selvom udstederen udsteder refusionen, er forhandleren ansvarlig for at gennemgå og løse tvisten. Adgang til detaljeret indsigt i identitet og transaktioner kan hjælpe forhandlere med at undersøge krav, reducere unødvendige tilbageførsler og beskytte mod svindel.

Ikon med nummer fire

BRUGERCASES

Hvordan Mastercard kan støtte alle involverede parter

Forhandlerside (forhandlere, indløsere, PSP, orkestratorer)

  • Leverer risikovurdering og foreslåede transaktionsruter med henblik på optimal kundeoplevelse

  • Forbedrer konverteringsrater ved kassen

To kvinder, der sender pakker

Udstederside (udstedere, ACS)

  • Minimerer risikoen for svindel 

  • Reducerer falske afvisninger

  • Øger godkendelsesniveauerne

  • Fremmer kortholdernes loyalitet 

Mennesker, som giver hånd

Sådan fungerer det

Få flere pålidelige transaktioner: Hvert skridt på vejen

Betaling

Under betalingen understøtter Mastercard alders- og navnebekræftelse, automatiseret registrering, loginbeskyttelse og forebyggelse af kortcyklusser ved hjælp af vores løsninger til forebyggelse af svindel og identitetsbekræftelse for at beskytte mod svindel.

Betalingsikon

Præautentificering

Under præautentificering leverer vi risikovurderinger og betalingsoptimering i realtid, herunder håndtering af SCA- og TRA-fritagelser i henhold til de europæiske PSD2-krav. 

Ikon til forautentificering

Autentificering

Under autentificering giver vi udstedere mulighed for gennem risikobaseret autentificering (RBA) at vurdere risikoen ved hver enkelt transaktion. Vi bruger intelligent friktion til at afholde svindlere fra at handle og samtidig sikre, at reelle brugere får en hurtig og problemfri oplevelse. Forhandlere kan vælge fuldt ud at autentificere en transaktion eller anvende et databaseret flow for at give forbrugere med lav risiko en friktionsfri transaktion.

Autentificeringsikon

Godkendelse

Under autorisationsprocessen hjælper vi udstedere ved at udnytte data fra forbrugernes digitale identiteter, intelligens fra Mastercard-netværket, butiksadfærd m.m. Dette er med til at sikre bedre beslutningstagning, øger godkendelsesraterne og sænker svindelraterne for vores kunder.

Autentificeringsikon

Efter køb

I fasen efter godkendelse/køb kan vi levere yderligere identitetsindsigt som en hjælp til svindelundersøgelser eller tvister, hvilket bidrager til at mindske refusionssvindel eller unødvendige tilbageførsler.

Autentificeringsikon

ROI FRAUD CALCULATOR

Vil du undersøge dine potentielle besparelser på svindelområdet med Mastercard identitetsdata og -indsigter? Prøv vores ROI-beregner for at finde ud af det.

Mand med en lommeregner.

Udvalgte ressourcer

Kontakt salgsafdelingen

Tal med en ekspert for at lære, hvordan Mastercard kan forbedre din virksomhed gennem vores produkter og tjenester.

Mastercard

1. Kilde: https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-landscape-and-trends-merchants-seeking-to-adapt/

2 Kilde: https://merchantriskcouncil.org/learning/mrc-exclusive-reports/global-payments-and-fraud-report/global-payments-and-fraud-report-2023

3 Kilde: https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-enigma-quest-maximize-revenue-while-minimizing-fraud/