Sådan tilmelder du dig Mastercard Connect

Mastercard Connect er en sikker global platform, der gør det muligt for Mastercards virksomhedskunder at onboarde, tilmelde, servicere og vækste deres forretning. Du kan kontakte support og få adgang til fakturaer via applikationer, der er tilgængelige gennem Mastercard Connect.  

To register your organization, please reach out to your dedicated Client Success Manager (CSM), Partner manager, or support@ekata.com for a registration form. Once you’ve filled out the registration form, please send it to online_provisioning@mastercard.com. Our Online Provisioning Team will process the onboarding of your organization to Mastercard Connect by creating the two Security Administrators (SAs). SAs will then manage user access for your organization. 

Hvis din organisation allerede er tilmeldt Mastercard Connect, og du har brug for adgang, skal du gå til Tilmeld dig på hjemmesiden for Mastercard Connect for at gennemføre en simpel tretrinsproces, der kræver din virksomheds navn, virksomhedens e-mailadresse og virksomhedens telefonnummer.

Når du har adgang til Mastercard Connect, skal du gå til Hjælpecenter for at få adgang til Support Case Management for at indsende supportanmodninger.

Følg nedenstående instruktioner for at tilmelde dig Pricing and Billing Resource Center (PBRC) for at hente fakturaer, foretage en engangsbetaling via kreditkort eller tilmelde dig AutoPay:

1. Log på Mastercard Connect med bruger-ID og adgangskode/adgangskode.
2. Vælg Store i det nederste venstre bånd på hjemmesiden.
3. Find applikationen Pricing and Billing Resource Center ved at søge på søgeordet pricing. Alternativt kan du vælge "Billing" (under Business Capability) og "Application" (under varetype) for at indsnævre din søgning for at finde applikationen
4. Klik på Anmod nederst til højre på programflisen for Resursecenter for prissætning og fakturering.
5. Marker afkrydsningsfelterne ud for Pricing Guide, Transaction Detail og Billing Analytic Tool. Vælg ICA (eller flere ICA'er).
6. Klik på Anmod om adgang, hvorefter der vises en bekræftelsesside vedrørende din adgangsanmodning.

Når ordren er godkendt, kan der gå 24-48 timer, før hele udvalget af selvbetjeningsmuligheder Become tilgængeligt. Følg instruktionerne for at downloade og aktivere det udstedte RSA SecurID-token, når du bliver bedt om det. 
 
BEMÆRK: Bestillinger fra sikkerhedsadministratoren godkendes automatisk. For alle andre brugere sendes alle ordrer til virksomhedens sikkerhedsadministrator til godkendelse. Afhængigt af elementet kan det tage flere dage for sikkerhedsadministratoren at gennemgå og godkende anmodningen. Ordrestatus kan spores ved at gå til Spor status.

Hvis du har spørgsmål vedrørende onboarding til Mastercard Connect, bedes du kontakte support@ekata.com.