จากการวางแผนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไปจนถึงความเร่งรีบในวันคริสต์มาสอีฟ: สิ่งที่คาดหวังได้ในช่วงเทศกาลนี้

AI กำลังฝังรากลึกในชีวิตประจำวันมากขึ้น ในขณะที่การเติบโตของ การค้าแบบตัวแทน กำลังนำเสนอวิธีใหม่ๆ ให้ผู้บริโภคในการค้นหาผลิตภัณฑ์ เปรียบเทียบตัวเลือก และค้นหาความคุ้มค่า เทศกาลนี้เปิดโอกาสให้เห็นว่าการพัฒนาเหล่านั้นมาบรรจบกับพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างไร

ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่รวมและทำให้ไม่ระบุตัวตน Mastercard Economics Institute (MEI) ได้ทำการวัดแนวโน้มการใช้จ่ายสำหรับ "ผู้ใช้ AI ระดับสูง" (นิยามว่าเป็นผู้บริโภคที่มีการสมัครใช้งาน AI แบบชำระเงิน) เทียบกับผู้ที่ไม่มี ประเด็นสำคัญ: ผู้ใช้ AI ระดับสูงกระจายการใช้จ่ายไปยังกลุ่มร้านค้าที่กว้างขึ้น รวมถึงร้านค้าปลีกขนาดเล็กและร้านบูติก รูปแบบดังกล่าวเห็นได้ชัดเจนเป็นพิเศษในหมวดหมู่สินค้าฟุ่มเฟือยที่มีการแข่งขันสูง เช่น บริการด้านความงาม ร้านอาหารพิเศษ ร้านดอกไม้ และร้านอาหาร

ผู้ใช้ AI ระดับสูงยังมีแนวโน้มที่จะดำเนินการเร็วกว่าด้วย ในปี 2025 พวกเขาใช้จ่ายเงินในช่วงวันหยุดก่อนวันขอบคุณพระบาสัดส่วนที่มากกว่าผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ AI โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการเดินทาง เสื้อผ้า และเครื่องประดับ

เครื่องแต่งกายแสดงให้เห็นหนึ่งในตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดของการใช้จ่ายที่ดึงเข้ามาล่วงหน้า

ภาพที่ปรากฏขึ้นคือ นักช็อปที่กำลังสำรวจร้านค้าที่หลากหลายยิ่งขึ้นและทำการซื้อสินค้ามากขึ้นตั้งแต่เนิ่นๆ ในช่วงเทศกาล ในเมื่อเครื่องมือ AI มอบวิธีต่างๆ มากขึ้นในการค้นหาตัวเลือกและระบุคุณค่า ความหลากหลายและทางเลือกที่เพิ่มขึ้นดังกล่าวจึงอาจกลายเป็นฟีเจอร์ที่มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในเส้นทางการช็อปปิงช่วงเทศกาล

นักช็อปทุกคนไม่ได้วางแผนล่วงหน้า และข้อมูลบ่งชี้ว่าการผลวันประกันพรุ่งอาจมาพร้อมกับต้นทุนที่สูงขึ้น

จากการตรวจสอบฤดูกาลวันหยุดปี 2025 MEI พบว่ามากกว่า 35% ของการใช้จ่ายในร้านค้าสำหรับเครื่องประดับ กระเป๋าถือ ห้างสรรพสินค้า และเครื่องสำอาง ระหว่างวันที่ 22 พฤศจิกายนถึง 25 ธันวาคม เกิดขึ้นในช่วงสัปดาห์สุดท้ายก่อนวันคริสต์มาส ในหมวดหมู่เดียวกันทั้งการซื้อทางออนไลน์และในร้านค้า มูลค่าการซื้อเฉลี่ยเพิ่มขึ้นทุกวันเริ่มตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม และพุ่งสูงสุดในวันอีฟคริสต์มาส

ศูนย์การค้า Become มีความสำคัญเป็นพิเศษเมื่อเวลาใกล้หมดลง MEI คาดการณ์ว่ามากกว่า 6% ของการใช้จ่ายประจำปีในศูนย์การค้าของสหรัฐฯ เกิดขึ้นในช่วงสัปดาห์ก่อนวันคริสต์มาส ซึ่งสูงกว่าสัดส่วนของผู้ค้าปลีกที่เน้นของขวัญที่เทียบเคียงกันได้นอกศูนย์การค้าประมาณสองเท่า

ความเร่งด่วนดังกล่าวอาจทำให้มองข้ามสัญญาณเตือนได้ง่ายขึ้น ซึ่งทำให้การค้าที่น่าเชื่อถือและปลอดภัยมีความสำคัญเป็นพิเศษในช่วงเทศกาลวันหยุด และกลายเป็น ประเด็นสำคัญที่อุตสาหกรรมการชำระเงินให้ความสนใจมากขึ้น เมื่อเข้าสู่ฤดูกาลนี้

สินค้าอิเล็กทรอนิกส์อาจเป็นหนึ่งในหมวดหมู่ที่ถูกจับตามองมากที่สุดในช่วงเทศกาลนี้ ความต้องการที่แข็งแกร่งสำหรับชิปหน่วยความจำและส่วนประกอบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน AI มีส่วนทำให้ดัชนีราคาการใช้จ่ายเพื่อการบริโภคส่วนบุคคลสำหรับอุปกรณ์วิดีโอ เสียง ภาพถ่าย และการประมวลผลข้อมูลเพิ่มขึ้น 12.2% เมื่อเทียบเป็นรายปี ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญจากหมวดหมู่ที่ราคาเคยลดลงในอดีต

MEI คาดว่าสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคและซอฟต์แวร์จะเติบโตอย่างก้าวกระโดดในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ ข้อมูลเชิงลึกจาก SpendingPulse แสดงให้เห็นว่าการใช้จ่ายในหมวดหมู่นี้เติบโตขึ้น 10.7% เมื่อเทียบเป็นรายปีจนถึงช่วงปี 2026

ในช่วงเทศกาลนี้ ผู้บริโภคบางรายจะเริ่มต้นตั้งแต่เนิ่นๆ ใช้เครื่องมือใหม่ๆ เพื่อสำรวจร้านค้าเพิ่มเติม และล็อกการซื้อที่วางแผนไว้ล่วงหน้าก่อนวันขอบคุณพระเจ้า ส่วนคนอื่นๆ จะรอจนถึงวันสุดท้าย ซึ่งเป็นช่วงที่ตัวเลือกมีจำกัดมากกว่าและมูลค่าการซื้อเฉลี่ยในหมวดหมู่ของขวัญพรีเมียมอยู่ในระดับสูงสุด ไม่ว่าจะช็อปปิงทางออนไลน์หรือในร้านค้า สัญญาณต่างๆ บ่งชี้ถึงฤดูกาลแห่งการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง