เครื่องมือนี้ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยความร่วมมือกับ Create Labs ซึ่งเป็นกิจการเพื่อสังคมที่มอบการเข้าถึงเทคโนโลยีให้กับชุมชนที่ด้อยโอกาส โดยมีเป้าหมายเพื่อลดอคติและตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้ประกอบการ เครื่องมือล้ำสมัยนี้ผสานรวมคุณสมบัติปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) ที่ล้ำหน้า เพื่อมอบประสบการณ์การสนทนา โดยอาศัยเทคนิคใหม่ๆ และมาตรฐานการออกแบบที่ครอบคลุม เพื่อส่งเสริมเส้นทางการใช้งานที่เหมาะสม
เครื่องมือ AI สร้างสรรค์ที่กำลังพัฒนาโดย Mastercard และ Create Labs จะถูกสร้างขึ้นอย่างมีความรับผิดชอบบนพื้นฐานของเนื้อหาที่หลากหลายและครอบคลุม เครื่องมือ AI นี้ไม่เพียงแต่จะนำเสนอข้อมูลจากคลังข้อมูลที่มีอยู่ของ Mastercard เท่านั้น ซึ่งได้แก่ข้อมูลจาก Small Business Community, Digital Doors, Mastercard Trust Center, Strive USA และแหล่งอื่นๆ แต่กลุ่มพันธมิตรสื่อระดับโลกที่เพิ่งก่อตั้งขึ้นใหม่จะร่วมสนับสนุนด้วยการอนุญาตให้ใช้เนื้อหาทางธุรกิจของตน เช่น บทความ พอดแคสต์ และบทสัมภาษณ์ รายชื่อผู้เข้าร่วมงานในครั้งแรกมีดังต่อไปนี้:
- Blavity Media Group: บริษัทสื่อดิจิทัลที่มีพันธกิจในการสนับสนุนคนรุ่นใหม่ชาวผิวดำทั้งในด้านเศรษฐกิจและความคิดสร้างสรรค์
- Group Black: บริษัทสื่อที่ชาวผิวดำเป็นเจ้าของ ซึ่งมุ่งมั่นที่จะเชื่อมโยงแบรนด์ต่างๆ กับกลุ่มผู้ชมที่หลากหลาย กลุ่มนี้ประกอบด้วย Pod Digital Media, Black Women Talk Tech และ ReachTV
- นิวส์วีค: องค์กรข่าวสารดิจิทัลระดับโลกสมัยใหม่ที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานของนิตยสารอเมริกันชื่อดังที่มีอายุ 90 ปี
- TelevisaUnivision: บริษัทสื่อภาษาสเปนชั้นนำของโลก เข้าถึงผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกากว่า 53 ล้านคน ทั้งทางช่องโทรทัศน์แบบดั้งเดิมและแพลตฟอร์มดิจิทัล
เครื่องมือนี้มีกำหนดทดลองใช้ในสหรัฐอเมริกาในช่วงปลายปีนี้ โดยมีเป้าหมายที่จะขยายไปยังตลาดต่างประเทศต่อไป Mastercard วางแผนที่จะเชิญพันธมิตรเพิ่มเติมเข้าร่วมทั่วโลก เพื่อขับเคลื่อนความเกี่ยวข้องในระดับท้องถิ่นที่สำคัญ ในขณะที่เครื่องมือนี้ขยายตัวไปทั่วโลก
"การรวมตัวกันเพื่อเป้าหมายร่วมกันในการสร้างความเท่าเทียมนั้นมีพลังอย่างเหลือเชื่อ" เรามุ่งหวังที่จะผสานรวมทรัพยากรที่หลากหลายเพื่อพัฒนาเครื่องมือที่ออกแบบมาสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางทุกคน “เราหวังว่าความพยายามร่วมกันเหล่านี้จะสร้างโลกที่เท่าเทียมมากขึ้นสำหรับคนรุ่นหลัง ลดความรู้สึกถูกกีดกันที่ชนกลุ่มน้อยจำนวนมากประสบ และเสริมสร้างศักยภาพให้พวกเขาด้วยทรัพยากรที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ” บอนิน บอฟ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์และผู้ร่วมก่อตั้ง Group Black กล่าว
มีประวัติการสนับสนุนชุมชนธุรกิจขนาดเล็กที่ดี
ด้วยความเชื่อมั่นว่าบริษัทจะประสบความสำเร็จในธุรกิจได้ด้วยการทำความดีเพื่อโลก มาสเตอร์การ์ดจึงมุ่งมั่นที่จะนำธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลกเข้าสู่ระบบการเงินกระแสหลัก ด้วยความเข้าใจว่าเวลาเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกราย มาสเตอร์การ์ดจึงมีประวัติอันยาวนานในการพัฒนาโซลูชันและบริการทางธุรกิจมากมายที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพในการดำเนินงานและความสะดวกในการใช้งาน Mastercard Small Business AI จะเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของชุดโซลูชันสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของบริษัท ซึ่งออกแบบมาเพื่อเสริมศักยภาพผู้ประกอบการในการเติบโตและปกป้องธุรกิจของตนในเศรษฐกิจดิจิทัลในปัจจุบัน
