Mastercard acelera tokenização: Quase metade das transações online na Europa já são protegidas por token

Um ano depois, quase metade das transações de comércio eletrónico da Mastercard na Europa são agora tokenizadas, apoiando o objetivo de 100% até 2030¹

Um ano depois de ter anunciado a sua visão de eliminar gradualmente a introdução manual de dados de cartões e impulsionar a tokenização a 100%, a Mastercard regista grandes avanços em toda a Europa, onde um número crescente de parceiros está a adotar as tecnologias que sustentam um comércio digital mais seguro e inteligente.

Atualmente, cerca de metade das transações de comércio eletrónico da Mastercard na Europa já utilizam tokenização. Este tipo de transações – incluindo através do armazenamento de cartões no comércio eletrónico, denominado Secure Card on File (SCOF), Click to Pay e carteiras digitais – registou um crescimento de mais de um terço no último ano. 

A tokenização por parte dos comerciantes, conhecida como Secure Card on File (SCOF), já está ativa em 45 países europeus, ajudando a reduzir a fraude e a melhorar as taxas de aprovação, ao substituir os números dos cartões por tokens dinâmicos e específicos para cada comerciante.

O Click to Pay já está disponível em 26 mercados europeus e o número de adesões mais do que duplicou no último ano, tornado o processo de pagamento ainda mais simples para um número crescente de utilizadores recorrentes.

Entretanto, as chaves de acesso para pagamento, chamadas passkeys, estão a surgir como uma inovação na autenticação digital, permitindo aos utilizadores confirmar a sua identidade através de impressão digital ou reconhecimento facial, eliminando as palavras-passe. 

Entre os novos parceiros que se juntaram à Mastercard nos últimos 12 meses para acelerar a adoção de pagamentos digitais seguros e integrados estão: 

• Tokenização: Checkout.com, Delivery Hero (eFood, Foody, Foodora e Glovo), Global Collect (Worldline), Monext e Santander;
• Click to Pay: Autopay, Consors Finanz BNP Paribas, Fiserv, ICA Banken, Lendable, Nickel, N26, Ogone (Worldline), PayU, SaferPay (Worldline), SIX e tPay;
• Passkeys de Pagamento:  Dintero, Netopia e Solidgate.

“Um ano depois do início da nossa jornada de autenticação e tokenização a 100%, a Europa está a ganhar um forte impulso. Estamos a trabalhar com parceiros para tornar os pagamentos digitais mais seguros e simples, através de Click to Pay, das passkeys e tokens”, assinala Brice van de Walle, Vice-Presidente Executivo, Core Payments Europe, Mastercard.

Um estudo da Mastercard² mostra que 54% dos europeus ficam irritados quando lhes é pedido para criar uma conta numa loja online e 82% relatam algum nível de frustração ao navegarem em processos de pagamento complexos.

Ao substituir palavras-passe por passkeys, preencher automaticamente os dados do cartão de forma segura e utilizar tokens encriptados, a Mastercard e os seus parceiros estão a responder a estes pontos problemáticos, tornando o processo de pagamento de cada compra mais seguro e intuitivo.

“Queremos oferecer as melhores e mais seguras alternativas de pagamento aos nossos clientes. Com a tokenização, os dados dos seus cartões ficam mais bem protegidos, tornando o checkout mais fácil, mais rápido e mais seguro. A parceria com a Mastercard permite-nos trazer esta camada extra de segurança, pelo que o Click to Pay é uma das nossas principais prioridades”, explica Matias Sanchez, Diretor Global de Cartões e Soluções Digitais do Santander.

“As passkeys da Mastercard representam um passo importante em direção a pagamentos digitais seguros, simples e fáceis de utilizar. Como o primeiro processador europeu a combinar esta tecnologia com o Click to Pay na Europa, orgulhamo-nos de oferecer uma experiência mais rápida, mais segura e sem palavras-passe, estabelecendo um novo padrão para o comércio digital e fortalecendo a nossa parceria com a Mastercard”, sublinha Marius Costin, Diretor Executivo da NETOPIA Payments.

A Mastercard continuará a estabelecer parcerias em toda a região para alargar o acesso, aumentar a sensibilização dos consumidores e acelerar a adoção, avançando no seu caminho rumo à tokenização e autenticação a 100% até 2030.

Nota para os editores
¹ Em Abril de 2025, cerca de metade das transações “card not present” da Mastercard foram tokenizadas.
² Inquérito nacional representativo da Mastercard a 18 mil consumidores com 18 ou mais anos em 12 países europeus, conduzido pela 3Gem entre 26 de novembro e 3 de dezembro de 2024.