Já é possível validar viagens com cartão de pagamento contactless em toda a Rede Fertagus

5 de dezembro de 2022 | Lisboa
  • A iniciativa pioneira em Lisboa resulta de um projeto desenvolvido entre a Mastercard, a Fertagus, a Finaro, a Ubirider e a Axians.
  • O pagamento contactless dos bilhetes torna mais fácil e mais cómoda a utilização dos comboios da Fertagus. Os utilizadores precisam apenas de selecionar o destino no validador, aproximar o seu cartão contactless e seguir viagem

Já é possível validar as viagens em toda a rede de comboios da Fertagus, composta por 14 estações, com um qualquer cartão de pagamento contactless. Esta iniciativa, pioneira na região de Lisboa, resultou de um projeto desenvolvido entre a Mastercard, a Fertagus, a Finaro, a Ubirider e a Axians, e tem como objetivo proporcionar viagens mais cómodas e fáceis aos passageiros que usam diariamente os comboios suburbanos entre Lisboa e a margem Sul, sem necessidade de perderem tempo a comprar bilhete.

O projeto piloto foi apresentado em setembro, durante a Semana da Mobilidade, e é mais uma das atividades no âmbito da parceria da Mastercard com o Grupo Barraqueiro, que pretende dar resposta aos desafios da transformação digital no setor da mobilidade urbana e dos transportes públicos em Portugal, através do recurso a soluções tecnológicas inovadoras, incluindo na área dos pagamentos dos títulos de transporte.

Clara Esquível, Administradora da Fertagus, afirma: “Uma maior facilidade no acesso ao serviço permite um ganho efetivo de tempo nas deslocações dos nossos clientes. Por isso a Fertagus tem vindo a procurar soluções inovadoras que permitam aos nossos clientes ganhar eficiência nas suas viagens. A facilidade e comodidade na utilização do contactless é determinante para garantir os níveis de qualidade do serviço e satisfação do cliente que sempre foi nosso objetivo. A Fertagus tem como visão ser imprescindível nas soluções de mobilidade na área metropolitana de Lisboa e por isso tem sido pioneira em vários projetos, tendo apostado desde o início em promover a mobilidade urbana inteligente.”

Maria Antónia Saldanha, Country Manager da Mastercard em Portugal, salienta: “Através da adoção de soluções tecnológicas inovadoras, estamos a ter um impacto concreto na evolução da mobilidade na capital portuguesa, na vida na cidade e no dia a dia dos utilizadores de transportes públicos, que agora veem simplificado o pagamento de títulos de transporte público em toda a rede Fertagus graças à utilização do cartão contactless como único suporte necessário à sua viagem. É um marco importante, um projeto pioneiro no qual a Mastercard participa e que demonstra que é possível impulsionar a transição digital na área da mobilidade a nível nacional, tal como aconteceu noutras cidades em que a Mastercard esteve envolvida em projetos semelhantes.”

David Jofre Tejada, VP Sales & Business Development Iberia da Finaro, comenta: “Desenvolvemos uma solução completa que cobre todas as necessidades do operador e simplifica os pagamentos para os utilizadores da rede Fertagus. Na Finaro queremos a liderar a mudança nos sistemas de pagamento dos transportes em toda a Europa, e estamos muito orgulhosos por contribuir para trazer esta inovação também até Li­sboa. Acreditamos no poder da inovação e do progresso tecnológico para facilitar e melhorar o dia a dia de todas as pessoas – e a mobilidade é uma parte importante disso.”

Também envolvidos nesta iniciativa estiveram a Axians, empresa do grupo Vinci empenhada na transformação digital, e a Ubirider, start-up portuguesa que criou e desenvolveu a plataforma Pick, um sistema independente para servir em simultâneo os viajantes e os operadores de transportes.

A adoção dos pagamentos contactless em transportes públicos tem sido uma tendência crescente nas grandes cidades, pelo que trazem de conforto e rapidez no acesso aos transportes públicos. Evitando a necessidade de compra prévia de um título de transporte, basta efetuar o pagamento diretamente nos validadores das estações, em equipamentos semelhantes àqueles em que habitualmente já são validados os títulos de transporte.

Este tipo de soluções oferece pagamentos rápidos e cómodos dos títulos de transporte, e também traz benefícios aos operadores ao nível dos ganhos de eficiência e de qualidade da operação.

A Mastercard está atualmente a trabalhar com mais de 330 cidades em todo o mundo em mobilidade inteligente e, de entre os muitos casos de sucesso, destaca o da Transportes de Londres (autocarros, metro e comboios), que permitiu uma redução de custos na ordem dos 35%, superior a 100 milhões de euros, e registou 3 vezes mais viagens, nas quais foram utilizados 19 milhões de cartões contactless de mais 100 países diferentes.

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Sobre a Fertagus

A Fertagus é uma empresa portuguesa do Grupo Barraqueiro que opera o serviço ferroviário suburbano de passageiros concessionado pelo Estado Português, entre a estação de Roma-Areeiro em Lisboa e a estação de Setúbal numa extensão de 54 km. Este serviço utiliza partes da Linha de Cintura, da Linha do Sul e da Linha do Sado, e atravessa a Ponte 25 de Abril utilizando 18 carruagens de duplo piso.  O contributo para a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos desde que a Fertagus começou a explorar a linha ferroviária que atravessa a ponte 25 de abril é inegável: 35% dos clientes consideram hoje que têm mais tempo livre, 44% menos stress na viagem, e 46% maior flexibilidade. O Índice Global de Satisfação dos clientes da Fertagus atinge 4,5 numa escala de 1 a 5.

 

Sobre o Grupo Barraqueiro

O Grupo Barraqueiro é o maior operador nacional de transporte público, rodoviário e ferroviário, contribuindo para a mobilidade das populações. Constituído por um conjunto diversificado de empresas, em Portugal, no Brasil e em Angola, emprega cerca de 9.000 pessoas, dispondo de mais de 4.500 veículos rodoviários, ferro-metroviários e fluviais, de passageiros e de mercadorias, que, anualmente, percorrem mais de 200 milhões de quilómetros e transportam cerca de 300 milhões de passageiros. O Grupo Barraqueiro opera em Portugal com as seguintes marcas de transporte público de passageiros: Barraqueiro Transportes, Rede Expressos, Rodoviária de Lisboa, Rodoviária do Alentejo, Trevo, Isidoro Duarte e Cityrama. Opera, ainda, com três empresas de transporte ferroviário, a Fertagus, a Viaporto, concessionária da Metro do Porto, e a MTS.

 

Sobre a Finaro

A Finaro é um banco totalmente licenciado e especialista em soluções globais de pagamento que impulsiona o comércio internacional através de pagamentos brilhantemente simples. A sua equipa e recursos tecnológicos excecionais, bem como a inovação de produto e uma abordagem centrada no cliente, permitem-lhe simplificar a complexidade e criar soluções multidimensionais que geram crescimento e proporcionam tranquilidade aos clientes. Para saber mais, visite www.finaro.com.

Sobre a Mastercard

A Mastercard (NYSE: MA), www.mastercard.com, é uma empresa global de tecnologia no setor de pagamentos. A nossa missão é ligar e impulsionar uma economia digital inclusiva que beneficie todos, em todos os lugares, tornando as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. Usando dados e redes seguros, parcerias e paixão, as nossas inovações e soluções permitem ajudar indivíduos, instituições financeiras, governos e empresas a alcançar o seu maior potencial. O nosso quociente de decência, ou DQ, é um instrumento para impulsionarmos a nossa cultura e tudo o que fazemos dentro e fora da nossa empresa. Com ligações a mais de 210 países e territórios, estamos a construir um mundo sustentável que abre possibilidades Priceless para todos. A Mastercard é o único doador corporativo do Mastercard Impact Fund.