Mastercard SpendingPulse s’étend à toute l’Europe, où ses analyses laissent présager une solide croissance des ventes pour le secteur du commerce de détail

Les chiffres du mois de mai indiquent un rebond des achats en boutique et de « l’économie de l’expérience »

8 juin 2022, Money20/20, Amsterdam : Les dépenses de consommation ont connu une évolution rapide au cours de ces deux dernières années, en particulier dans la façon dont nous payons et des lieux où nous achetons. Dans ce contexte, les analyses économiques sont plus importantes que jamais pour comprendre les consommateurs. Face au caractère nouveau des préférences et des comportements, entreprises et gouvernements s’en remettent continuellement aux statistiques pour orienter leur calendrier et leurs prises de décision.

En réponse à ces besoins, Mastercard SpendingPulseTM est déployé dans les pays d’Europe suivants : Royaume-Uni, France, Espagne, Allemagne, Italie, Hongrie, République tchèque, Pays-Bas et Pologne. D’après les chiffres des ventes mesurées en boutique et en ligne pour tous les moyens de paiement, ce sont l’Espagne, le Royaume-Uni et la France qui affichent la plus forte croissance d’une année sur l’autre parmi tous les pays analysés (sans ajustement pour l’inflation). 

Mastercard SpendingPulse collecte et fournit des statistiques de ventes d’une haute fiabilité et précision géographique. Il s’agit d’ailleurs d’un indicateur économique reconnu aux États-Unis, au Brésil, en Australie et ailleurs dans le monde. Du fait de la fréquence des analyses, avec des métriques quotidiennes et des informations hebdomadaires, un bon nombre de commerçants, institutions financières et autres acteurs du marché font confiance à ce baromètre tout au long de l’année, notamment pour saisir des moments clés du commerce de détail et préparer les périodes de fêtes.

« Un grand rééquilibrage s’opère en Europe, où les consommateurs délaissent les biens au profit des expériences dont ils ont été privés ces deux dernières années. C’est une bonne nouvelle pour les secteurs expérientiels tels que la restauration et l’hébergement », explique Natalia Lechmanova, Senior Economist au Mastercard Economics Institute. « En dépit de l’augmentation des prix, les consommateurs font preuve de résilience. Nous constatons que les dépenses se maintiennent dans l’ensemble, même si nous sommes attentifs aux changements d’habitudes et à l’évolution des budgets. »     

D’après Mastercard SpendingPulse, les grandes tendances du mois de mai révèlent une diversification des dépenses, réparties entre divers secteurs et canaux depuis l’assouplissement des mesures liées à la pandémie :

• L’ensemble des ventes de détail totales, à l’exclusion du secteur automobile, étaient en hausse dans la plupart des marchés par rapport à mai 2021, mais aussi à mai 2019 avant la pandémie.
• La reprise se poursuit pour les ventes en magasin, avec une croissance sur la majorité des marchés.
• Malgré un ralentissement des ventes e-commerce en comparaison des sommets atteints en 2021, leur niveau reste toujours plus élevé qu’avant la pandémie (2019). 

Des secteurs tels que l’électronique, l’alimentaire et l’ameublement, particulièrement sollicités pendant la crise sanitaire, retrouvent une croissance plus normale depuis l’allègement des restrictions, avec des consommateurs qui réintègrent progressivement l’expérience dans leurs budgets. 

Après une année passée au ralenti, les secteurs en lien avec la mobilité et l’expérience des consommateurs, comme la restauration et l’hébergement, connaissent une croissance impressionnante. Cette forte dynamique s’explique par la frustration ressentie pendant la crise sanitaire et par la reprise du secteur touristique dans le monde, mais aussi par l’inflation des prix.

En ce qui concerne spécifiquement la France, il est intéressant de noter la  baisse des achats en ligne avec des consommateurs qui reviennent en masse fréquenter les magasins (+35,4%) vs May 2021. Ce besoin de renouer avec “la vraie vie” se retrouve aussi dans les dépenses exponentielles en matière de restauration et d’hébergement puisque les Français sont, après les Allemands, la 2e population européenne à avoir autant augmenté leurs achats en la matière. 

« Comprendre le comportement des consommateurs et les décrypter est un impératif pour l’ensemble de l’écosystème, qu’il s’agisse des gouvernements ou des entreprises. Tous doivent être en mesure d’analyser en temps quasi réel les évolutions sur chaque canal pour adapter leurs décisions. Le Mastercard SpendingPulse permet d’observer qu’en France, plus qu’ailleurs, il est crucial pour nos commerçants de prendre en compte le fait que les consommateurs privilégient les expériences puisqu’ils fréquentent à nouveau assidûment les magasins », explique Brice van de Walle, directeur général de Mastercard France.

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À propos de Mastercard SpendingPulse

Mastercard SpendingPulse™ établit des rapports sur les ventes nationales du commerce au détail, quels que soient les moyens de paiement, dans les marchés sélectionnés à travers le monde. Ces résultats s’appuient sur l’activité de vente agrégée du réseau de paiement Mastercard, et sont assortis d’estimations basées sur des enquêtes pour d’autres moyens de paiement, comme les espèces et les chèques. De ce fait, les statistiques fournies par SpendingPulse™ ne contiennent ni ne représentent les performances opérationnelles ou financières de Mastercard, ni aucune donnée spécifique relative à l’émetteur des cartes de paiement.

Les analyses fournies par Mastercard SpendingPulse sont préliminaires et figurent dans la devise locale du marché étudié. Les « ventes retail totales » désignent les ventes chez des distributeurs et des commerçants en alimentation de toutes les tailles. Les activités de vente au sein du secteur des services (par exemple, les services touristiques tels que l’hébergement) ne sont pas incluses. 

À propos de Mastercard (NYSE: MA), www.mastercard.com

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