« Back to Business » donne aux petites entreprises européennes les moyens d’exceller au regard des critères de la nouvelle normalité

Mastercard et vCita proposent une série de webinaires gratuits, conçus pour aider les entrepreneurs à gérer leurs activités de façon plus numérique. 

Mastercard et vCita lancent Back to Business, une série de webinaires gratuits visant à donner aux entrepreneurs européens les outils nécessaires pour opérer avec succès dans un environnement axé sur le numérique. 

Alors que les entreprises tentent de s’adapter à un environnement digital, nombre de petites sociétés peuvent avoir besoin d’un soutien accru pour orienter leur activité vers une présence en ligne. Dans cette optique, les webinaires gratuits sont conçus pour aider les petites entreprises à découvrir comment elles peuvent atténuer les risques d’entreprise et explorer de nouvelles opportunités commerciales dans la « nouvelle normalité ».

Marcus O’Toole, Vice-Président et Directeur du segment Petites Entreprises de Mastercard Europe, indique : « Alors que la pandémie continue à affecter la façon dont nous vivons et travaillons, il est essentiel que les petites entreprises évoluent afin de tirer parti des dernières innovations qui peuvent les aider à prospérer et à améliorer leurs résultats. Pour Mastercard, cela signifie qu’il nous faut aider ces piliers clés de nos communautés au-delà de notre gamme de produits et de nos services bancaires traditionnels. Il nous faut aussi leur fournir des outils pour réussir dans un environnement plus numérique. Nous sommes donc ravis de développer notre partenariat actuel avec vCita, non seulement pour aider les petites entreprises à survivre, mais également pour les mettre sur la voie de la réussite. »

Solenne Marquet, Directrice Produit chez Mastercard France, affirme : “Face au contexte actuel que nous traversons, Mastercard prend particulièrement à cœur la problématique des plus petites entreprises. L’adoption de nouvelles façons de travailler est devenu primordiale dans la survie et le développement de ces dernières. Afin de soutenir les entrepreneurs en France, nous sommes fiers d’accompagner vCita dans la diffusion d’une série de webinaires intitulée “Back to Business”, afin de les aider à s’approprier de nouveaux outils et nouvelles pratiques digitales qui leur permettront de renouer avec la croissance.” 

« Le fait de travailler avec le segment le plus créatif, le plus agile et le plus résilient de notre économie, à savoir les dirigeants de petites entreprises, est un privilège que vCita ne prend pas à la légère », déclare Adi Engel, directeur du développement de vCita. « Nous sommes incroyablement fiers de leur proposer actuellement des conseils et des outils afin de numériser leurs opérations commerciales, et nous ne pourrions le faire sans le soutien crucial de nos partenaires chez Mastercard, dont l’engagement pour les petites entreprises et l’inclusion numérique est impressionnant. »

Disponibles en quatre langues – anglais, français, allemand et espagnol –, les webinaires sont axés sur trois thèmes : le développement des capacités numériques, les leviers de fidélisation de la clientèle, et la sécurité des transactions en ligne. L’objectif est d’aider les petites entreprises à vaincre les difficultés, débloquer de nouvelles opportunités, fidéliser les clients, et enfin, à maintenir leur rentabilité dans un marché évoluant rapidement.

En outre, les webinaires aideront les petites entreprises à se familiariser avec des outils numériques essentiels qui les aideront à évoluer en ligne, du traitement sécurisé des paiements sans contact au lancement de campagnes marketing à fort impact.

Au total, 13 webinaires en direct seront proposés du 17 au 27 novembre 2020 en différentes langues, en France les 23, 24 et 26 novembre. Les sessions seront enregistrées, et ceux qui n’auront pu y assister en direct auront la possibilité de les visionner ultérieurement. 

Ces webinaires font suite au lancement réussi de « Business Unusual » par Mastercard et vCita en avril dernier, une solution complète de gestion de la relation client (CRM) et de formation qui permet aux petites et micro-entreprises de mieux gérer et manager leur activité en leur offrant une suite d’outils accessibles par le biais d’une application unique.