לקוחות ING יקבלו מהיום כרטיס אשראי עם חריץ זוויתי בעת הגשת בקשה לכרטיס אשראי חדש. שינוי זה עוזר ללקוחות לקויי ראייה להבחין בין כרטיסי תשלום שונים.  

כמנפיקה הראשונה והיחידה בהולנד שהשיקה את כרטיס המגע של מאסטרקארד, לאחר שהציגה את עיצוב כרטיס המגע לכרטיסי החיוב שלה בשנת 2020, כרטיסי החיוב של ING ישמרו על החריץ העגול הקיים, וכרטיסי האשראי יכללו כעת את החריץ הזוויתי.  

כרטיס המגע נועד להגביר את העצמאות של אנשים עם לקויות ראייה בעת התשלום. הוא נבדק ואושר בהרחבה ברחבי העולם; כולל על ידי המכון הלאומי המלכותי לעיוורים (RNIB) בבריטניה ו-VISIONS/Services for the Blind and Visually Impaired בארה"ב. 

בהולנד, ההערכה היא כי 300,000 איש הם לקויי ראייה.    

"הודות לחריץ החדש, ברור במהירות מהו הכרטיס הנכון וכיצד להשתמש בו במסוף חיוב או תשלום." אגודת העיניים שואפת לחברה שבה אנשים לקויי ראייה או עיוורים יוכלו להשתתף באופן עצמאי. "כרטיס המגע מקרב אותנו צעד אחד קרוב יותר למטרה זו", אומרת מוניק ורבוקט, ראש פרויקט הנגישות הדיגיטלית ומערכת התשלום באיגוד העיניים.

גואידו בוש, ראש חטיבת אנשים פרטיים ב-ING הולנד, מוסיף: "אנו מאמינים שחשוב שהשירותים שלנו יהיו נגישים לכולם, כולל לקוחות עם לקויות ראייה. פינה קטנה בכרטיס האשראי שלנו, ששונה מהחריץ העגול בכרטיס החיוב שלנו, עושה הבדל גדול. יישום זה תואם את מטרתנו לשפר באופן מתמיד את הנגישות."  

יאן-וילם ואן דר שוט, מנהל מאסטרקארד הולנד, אומר: "הכלה פיננסית ונגישות הן חלק חיוני מכל מה שאנחנו עושים. לכן אנו גאים להציג את הסטנדרט הגלובלי החדש הזה בכרטיסי תשלום יחד עם ING בהולנד."  

בנקאות נגישה ING מציעה שירותים מגוונים כדי שלקוחות עם מוגבלויות יוכלו לבצע את פעולותיהם הבנקאיות בצורה הטובה ביותר. לקוחות עם לקות ראייה יכולים לשלוט באופן מלא באפליקציית הבנקאות הניידת באמצעות קורא מסך שקורא מידע על גבי מסך, באפליקציה או באתר אינטרנט. מאז השנה, ניתן גם לבדוק תשלום סלולרי מראש במכשירי אנדרואיד, מכיוון שניתן לקרוא את הסכום.