כיצד לבנות תוכנית נאמנות זריזה שתניע צמיחה

כיצד חברות מפתחות את אסטרטגיות הנאמנות שלהן כדי לעמוד בקצב הציפיות המשתנות של הצרכנים, תוך כדי קידום שימור וצמיחה? מאסטרקארד הזמינה את חברת הייעוץ Forrester Consulting לבצע סקר בקרב מקבלי החלטות בנוגע לתוכניות נאמנות צרכנים בתעשיות הקמעונאות, המסעדנות, התיירות והמלונאות והתקשורת כדי לאסוף את נקודות המבט שלהם.

חברות שמיישמות בהצלחה רבה ביותר שיטות עבודה מומלצות בתחום הנאמנות - "מובילי נאמנות" - רואות צמיחה גבוהה משמעותית בשימור, רכישה והכנסות בהשוואה לארגונים אחרים.

הורידו את המחקר כדי ללמוד כיצד החברה שלכם יכולה להפוך למובילה בנאמנות. הדו"ח מכסה:

• ממצאים מרכזיים, כולל כיצד רוב החברות אינן משיגות את יעדי הנאמנות שלהן
• כיצד מובילי חברות נאמנות השיגו את יעדי הנאמנות שלהם, כולל צמיחה דו-ספרתית בהכנסות
• שיטות עבודה מומלצות של ארגוני נאמנות מתקדמים