Skip to main content

עסקאות מהימנות

Trusted Transactions: חוויות צרכנים חלקות ומאובטחות

מחברים את הנקודות ובונים אמון באמצעות נתונים מ-Mastercard Identity.

ליצירת קשר עם מחלקת המכירות
אדם מבצע רכישה בחנות

טובת הכלל: יוצרים אקו-סיסטם של אמון עסקי

הורידו את הדוח

ראו

הקונה משתף את פרטי התשלום ואת פרטיו האישיים בנקודת המכירה. הוא עשוי להיות אורח או קונה רשום/קונה חוזר. שלב זה הוא תחילתה של כל עסקה - לרבות עסקאות הונאה כמו גנבת זהות או הונאת זהות סינתטית.

אייקון מספר אחת

אימות

בתי עסק מאמתים ומזהים לקוחות כשרים ובה בעת מונעים מגורמים שליליים מלהשלים עסקאות. יש לעבד עסקאות בסיכון נמוך במינימום חיכוך כדי למנוע נטישה של עגלת הקניות.

אייקון מספר שתיים

הרשאה

על ידי שיתוף נתוני קונים עם מנפיקים, בתי עסק יכולים לסייע במניעת דחיות שגויות ועסקאות לא לגיטימיות. בנוסף, ההגנה מפני הכחשת עסקאות משתפרת כאשר רכיבי נתונים מוחלפים לפני שלב האישור, מה שמבטיח חוויית עסקה חלקה יותר.

אייקון מספר שלוש

לאחר הרכישה

לאחר רכישה, צרכן עשוי לחלוק על חיוב מול מנפיק הכרטיס שלו. בעוד שהמנפיק עשוי להנפיק את ההחזר, באחריות בית העסק לבחון את המחלוקת וליישב אותה. גישה לתובנות מפורטות על זיהוי ועל עסקאות יכולה לסייע לבתי עסק לחקור טענות, לצמצם הכחשות עסקה מיותרות ולהתגונן מפני הונאות.

סמל מספר ארבע

43 מיליארד דולר

שווי הפסדי נטו מהונאות של בתי עסק במסחר אלקטרוני, תחזית ל- 20271

85%

מחברי ה-Merchant Risk Council (MRC) חווים מתקפות של בדיקת כרטיסים2

645 מיליארד דולר

בהפסדים של בתי עסק גדולים ובינוניים למסחר אלקטרוני בארה"ב עקב דחיות שגויות של עסקאות3

מחשבון החזר השקעה (ROI) למניעת הונאות

מעוניינים לבדוק את החיסכון הפוטנציאלי שלכם מהונאות באמצעות הנתונים והתובנות של Mastercard Identity? נסו את מחשבון ה-ROI שלנו כדי לגלות.

חישוב החסכונות שלי

מקרי בוחן

איך Mastercard יכולה לתמוך בכל הצדדים המעורבים:

צד בית העסק (בתי עסק, סולקים, ספק שירותי תשלום (PSP), פלטפורמות תזמור)

  • מספק הערכת סיכונים והצעות לנתיבי עסקה כדי ליצור חוויית לקוח אופטימלית

  • משפר את שיעורי ההמרה בתהליך התשלום

שתי נשים שולחות חבילות

צד המנפיק (המנפיקים, שרת בקרת גישה (ACS))

  • ממזער את הסיכון להונאות 

  • צמצום דחיות שגויות

  • הגדלת שיעורי האישור

  • חיזוק הנאמנות של מחזיקי כרטיסים 

אנשים לוחצים ידיים

איך זה עובד

יותר עסקאות מהימנות: בכל שלב בדרך

תשלום בקופה

במעמד התשלום בקופה, באמצעות הפתרונות שלנו למניעת הונאות ולאימות הזהות, Mastercard תומכת באימות גיל ושם, בזיהוי אוטומציה, בהגנה על התחברות ובמניעת שימוש חוזר בכרטיסים כדי להגן מפני הונאות.

אייקון קופה

טרום-אימות

בשלב של טרום האימות, אנו מספקים הערכות סיכונים ו אופטימיזציה של תשלומים בזמן אמת, כולל ניהול פטורים מ-SCA ו-TRA לפי דרישות ה-PSD2 האירופיות. 

סמל אימות מקדים

אימות

בשלב האימות, אנו מעצימים את מנפיקי הכרטיסים באמצעות אימות מבוסס סיכון (RBA), המאפשר להעריך את הסיכון בכל עסקה. אנו ממנפים חיכוך מושכל במטרה להרתיע מבצעי הונאות, ובו בזמן מבטיחים למשתמשים לגיטימיים חוויה מהנה, מהירה וחלקה. בתי עסק יכולים לבחור לבצע אימות מלא של עסקה, או להשתמש בזרימת נתונים בלבד כדי להעניק לצרכנים בסיכון נמוך עסקה נטולת חיכוך.

אייקון אימות

הרשאה

בשלב האישור, אנו מסייעים למנפיקי הכרטיסים על ידי מינוף נתונים מזהויות דיגיטליות של צרכנים, ממודיעין הרשת של Mastercard, מדפוסי התנהגות של בתי עסק, ועוד. דבר זה מסייע לשפר את תהליך קבלת ההחלטות, מעלה את שיעורי האישור ומוריד את שיעורי ההונאות לטובת לקוחותינו.

אייקון אימות

לאחר הרכישה

בשלב שלאחר אישור העסקה/הרכישה, אנו יכולים לספק תובנות זיהוי נוספות כדי לסייע בחקירות הונאה או בערעורים, ובכך לעזור להפחית את כמות ההונאות של החזר כספי או הכחשות העסקה מיותרות.

אייקון אימות

Contact sales

Talk to an expert to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Contact sales
Mastercard

1. מקור: https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-landscape-and-trends-merchants-seeking-to-adapt/

2 מקור: https://merchantriskcouncil.org/learning/mrc-exclusive-reports/global-payments-and-fraud-report/global-payments-and-fraud-report-2023

3 מקור: https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-enigma-quest-maximize-revenue-while-minimizing-fraud/