Skip to main content

AI

16 september 2026

 

Att leva på hundår: Småföretag tävlar om att hålla jämna steg med AI:s utveckling

Nya AI-verktyg utlovar hjälp för småföretag att göra mer med mindre – men entreprenörer behöver ändå tid, utbildning och förtroende för att kunna använda dem.

DJ Silver Knights looks at his computer among his record collection in front of a large window.

DJ Silver Knight, ägare till Vinyl Fiends i Atlanta, säger att AI hjälper honom att tänka strategiskt och öka försäljningen samtidigt som han driver ett företag med rötterna i den analoga kulturen. (Foto: Arsalan Danish)

Sophie Hares

Contributor

DJ Silver Knight, ägare till skivaffären Vinyl Fiends i Atlanta, berättar att en av hans största utmaningar som företagare är att hitta personal som delar hans vision. Så även om han är specialiserad på retro-analog media har han ”omfamnat AI fullt ut” för att få lite extra hjärnkapacitet.

”Jag använder ibland AI för att bolla idéer och lägga upp strategier”, säger Knight, ”vilket hjälper till att få viss utlands- och världsomspännande försäljning att växa, och gör att jag kan klicka på en knapp och låta AI räkna ut vissa saker eller göra sådant som jag inte själv hade kommit på.”

Den explosiva tillväxten inom artificiell intelligens gör det enklare än någonsin för små företag att snabbspola nästan varje skede i startupprocessen, från att skissa på affärsplaner och hitta finansiering till att generera leads, ordna logistik och utforma kampanjer i sociala medier. Genom att tillhandahålla alternativa datapunkter som långivare kan utgå ifrån breddar AI tillgången till kapital för småföretag som annars kanske inte hade kvalificerat sig för traditionella lån.

Alla dessa nya funktioner ger en enorm skjuts åt skapandet av småföretag. Från matbilar till direktleveranser och digitala mediebyråer – fler än 5 miljoner entreprenörer ansökte om att starta egna företag förra året, vilket fortsätter den uppgång i skapandet av nya företag som inleddes under pandemin. Den trenden förväntas hålla i sig under 2026, eftersom avmattningar i nyanställningar och en konkurrensutsatt arbetsmarknad får presumtiva entreprenörer att ta steget.

 

     

Analogt möter AI

Möt DJ Silver Knight, som skapar nya idéer med hjälp av AI i Atlanta. 

Please accept functional cookies to watch this video.

poster

     

   

 

Visst är det mycket som AI fortfarande inte kan göra eller gör dåligt, till exempel att generera felaktiga svar eller klichéartade formuleringar. Dessutom är den mänskliga faktorn fortfarande avgörande när man driver ett litet företag, så AI är långtifrån någon universallösning för alla entreprenörers behov. Men den bidrar till att göra mycket mer möjligt för dessa små men driftiga team.

”AI och agentbaserad handel kan verkligen jämna ut spelplanen”, säger Ginger Siegel, chef för små och medelstora företag i Nordamerika på Mastercard. ”Om du driver ett småföretag gör du allt: kock, vaktmästare, anställer [och] sparkar folk. Det AI gör är att kapa en hel del tid inom några av de nyckelområden som de kanske inte annars har tid med.”

 

Att få en plats vid bordet

Expertis på ledningsnivå är en lyx som många småföretag inte har råd med. Nu kommer nya verktyg, som Mastercard’s Virtual C-Suite -paket, snart att kunna ge entreprenörer förutsättningar att konkurrera med sina större och mer resursstarka konkurrenter.

Småföretag kommer att kunna integrera AI-agenter som virtuella chefer för att följa upp sina resultat och ge råd om viktiga affärsbeslut. Till exempel kan en virtuell ekonomichef sammanställa konton, fakturor och räkningar för att effektivisera ett företags ekonomi och belysa nya tillväxtvägar.

”Du har lite tid och resurser, och du agerar allt i allo. ”Dessa verkställande agenter kommer att sitta runt det virtuella bordet så att du kan lägga din tid på det som är viktigast och sådant som verkligen kräver den mänskliga faktorn”, säger Raj Seshadri, tidigare chef för kommersiella betalningar på Mastercard och nu senior strategisk rådgivare för företaget.

Nikki Bravo, som grundade Momentum Coffee tillsammans med sin make i Chicago 2020, är entusiastisk över potentialen hos AI när det gäller att automatisera rutinuppgifter så att hon kan fokusera på övergripande behov.

”Den typen av assistans gör snabbt skillnad för ett företag som har det knapert med tid”, säger hon om tekniken. ”Jag har ett antal personer på olika platser som ringer, de sms:ar samtidigt. Du driver ditt företag, du måste beställa, du betalar räkningar.”

”Vi vill verkligen vara ute och marknadsföra Momentum Coffee och inte bara kunna knyta kontakter. Vi är väldigt bra på att nätverka, men vi vill fördjupa relationerna och det krävs tid till det”, tillägger hon. ”Och om du inte har tid eftersom du måste svara på 50 mejl om dagen hindrar det företaget från att växa.”

 

The owners of Momentum Coffee sitting on chairs and talking.

Nikki Bravo och Tracy Powell, som är gifta och grundade Momentum Coffee i Chicago, utforskar hur AI kan hjälpa till att automatisera rutinuppgifter så att de kan ägna mer tid åt att bygga kundrelationer. (Foto: Rebecca Abraham)

 

Att hänga med i AI-tidsåldern

Knight och Bravo är inte ensamma om sitt intresse för AI. Sammantaget uppgav 70 % av entreprenörerna att de är entusiastiska över AI:s potential, enligt Mastercards nya Dreamonomics-rapport, där mer än 6 000 småföretag i 18 länder tillfrågades. Det resultatet stöder en undersökning från Goldman Sachs i mars, som visade att tre fjärdedelar av de amerikanska småföretagen uppgav att de använde AI och att de flesta tyckte att det hade varit fördelaktigt, men att endast 14 % har integrerat det fullt ut i sina kärnverksamheter. Experter varnar för att ägare till småföretag inte har råd att sitta med händerna i knät när den här digitala omvandlingen stöper om den amerikanska ekonomin. För att undvika att hamna på efterkälken uppmanar de entreprenörer att hålla jämna steg med AI:s utvecklade funktioner och ta reda på var nya verktyg kan vävas in i verksamheten.

 

Det är lite som hundår, eftersom ett år inom AI går exponentiellt mycket snabbare än resten av våra liv.

Abran Maldonado

 

Abran Maldonado, medgrundare av studion för generativ AI Create Lab Ventures, råder entreprenörer att lära sig att lägga ut uppgifter som att hitta leverantörer eller hantera ekonomi på sina AI-agenter.

”Det är lite som hundår, eftersom ett år inom AI går exponentiellt snabbare än resten av våra liv”, säger han.

För många småföretagare är det dock en utmaning att samla kraft och resurser för att integrera AI samtidigt som de kämpar med stigande kostnader och de dagliga utmaningarna med att driva företag. Att ta små steg som kan byggas på över tid kommer att hjälpa mycket.

Eftersom småföretag utgör cirka 99,9 % av företagen i USA är det en avgörande del av arbetet för en inkluderande ekonomisk tillväxt att ge dem möjlighet att använda AI för att expandera och skapa jobb, menar experter som Maldonado. Det är också ett ansvar som teknikjättar och stora företag måste axla.

”Om de ska fortsätta i en aktiv tillväxtfas så att de kan fortsätta växa sig större än de är i dag måste vi hjälpa dem med några av de här verktygen”, säger Siegel. ”För mig handlar det om att hjälpa deras företag att blomstra.”

Dreamonomics-rapport: Småföretagare omdefinierar tillväxten

Ny forskning visar att små och medelstora företag prioriterar stabilitet framför snabb tillväxt samtidigt som de efterfrågar fler digitala verktyg och ett starkare cyberskydd. 

Läs mer
Skylttillverkare i sin studio.