Подобряване на ангажираността на клиентите със съвременен набор от маркетингови технологии

Вашият стек от маркетингови технологии (martech) възпрепятства ли ви да вземате решения в реално време, базирани на данни? Ако е така, не сте сами.

Осемдесет и шест процента (86%) от ръководителите на марки за търговия на дребно, ресторанти и CPG, анкетирани от Retail Dive, съобщават за предизвикателства с техните martech стекове – включително ограничени интеграции и предизвикателства с данните.

Този доклад, подкрепен от проучване на 155 марки, разглежда най-добрите практики за преодоляване на тези предизвикателства с цел изграждане на модерен martech стек, който подпомага успешните стратегии за ангажиране на клиентите. По-конкретно, докладът предоставя експертни прозрения за това как да:

• Постигнете 360-градусов поглед върху клиента чрез разработване на синхронизиран технологичен стек и стратегия за работа с разнообразни източници на данни.
• Повишете лоялността на клиентите чрез целенасочени, AI-задвижвани препоръки и персонализация.
• Насърчете по-значима ангажираност, като предоставяте последователни многоканални изживявания, като същевременно вземете предвид предпочитанията на каналите на клиентите.
• Оптимизирайте маркетинговите стратегии чрез провеждане на постоянни бизнес експерименти, подкрепени от стабилни инструменти.

Изтеглете изследването на Retail Dive-Mastercard, за да научите повече.