Sun'iy intellekt agentlari haqiqiy dunyo mahsulotlari bilan ishlashni o'rganmoqda. Ushbu startap infratuzilmani yaratmoqda

O'nlab yillar oldin, mahalliy sut zavodlari Agentlik tijoratining birinchi versiyasida ishtirok etgan, hatto uni shunday atamagan bo'lsalar ham. Sutchi asl savdo agenti edi: u eshigingiz oldidagi bo’sh sut idishlari orqali iste’molingizni kuzata olardi, sizga nima kerakligini bilar, narxini joyida belgilab, siz nonushtangizni tugatmasdan oldin bitimni yakunlar edi. Brendga sodiqlik va qo'shimcha sotish imkoniyati (masalan, qaymoq, sariyog', pishloq) jarayonning ajralmas qismi edi. Sutchi mahsulot haqida aqlli edi.

London shahrida joylashgan Pentatonic startapi ushbu gʻoyaning sun'iy intellektga asoslangan versiyasini global miqyosda qurmoqda. Kompaniya agentlik iste'mol savdosi uchun ma'lumotlar qatlami deb ataydigan infratuzilmani ishlab chiqdi, bu AI agentlariga jismoniy mahsulotlar bo'yicha tranzaktsiyalarni real vaqtda aniqlash, baholash va osonlashtirish imkonini beradi, deydi hammuassisi Yoxann Bedeker. Uni narsalar uchun yetishmayotgan API deb o'ylang. Va bu aynan sun'iy intellektga asoslangan tijorat gullab-yashnayotgan paytga to'g'ri kelmoqda.

Pentatonic iste'molchilar va chakana sotuvchilar uchun iste'molchilarning uylari va omborlarida turgan, bugungi AI tizimlari oddiygina ko'ra olmaydigan, tushuna olmaydigan yoki ular bilan operatsiya qila olmaydigan taxminiy 30 trillion dollarlik mahsulotlardan foydalanish imkoniyatini osonlashtirmoqchi. Pentatonicning bulut platformasi kompyuter tasvirini va real vaqt toʻlov tarmoqlarini birlashtirib, ushbu mahsulotlarning har birini brendlar uchun jonli tijorat imkoniyatiga aylantiradi. Buning negizida Thing Event System (TES) yotadi. Bu hodisalarga asoslangan boshqaruv qatlami bo‘lib, u har bir agent tomonidan boshlangan tranzaksiyani real vaqt rejimida qamrab oladi va tekshiradi, brendlar va platformalarga ishonchli, shaffof, tasdiqlanadigan yozuvni hamda keng miqyosdagi kuzatuvchanlik va kuzatiluvchanlikni taqdim etadi. 

Bu shunday ishlaydi: Iste'molchi telefonini mahsulotga qaratadi yoki uni Pentatonic do'kon ichidagi qurilmalaridan biriga qo'yadi. AI narsani aniqlaydi, uning holatini baholaydi, real vaqtda bozor ma'lumotlarini oladi va bir zumda taklif beradi, hammasi bir necha soniya ichida. Qabul qiling va sizga raqamli tarzda to'lanadi. Sahna ortida, AI mahsulotni eng yuqori qiymatli keyingi manziliga yo'naltiradi: qayta sotish, ta'mirlash, qayta to'ldirish yoki qayta ishlash. Har bir o‘zaro aloqa brendga qaytib tushadigan tuzilgan ma’lumotlarni yaratadi: iste’molchilar nimaga egalik qilgan, ular qachon almashishga tayyor, keyin nima xohlashadi. Bu sun'iy intellekt yordamida ishlaydigan sutchi, faqat endi u uydagi har bir mahsulotga Access oladi, deydi Boedecker.

U aytadi: “Biz sun’iy intellekt agentlariga raqamli mahsulotlarni boshqargandek, jismoniy mahsulotlarni boshqarish imkonini beruvchi infratuzilmani qurdik”. Brend sotgan har bir mahsulot yangi tranzaksiya, yangi tushuncha, yangi munosabat uchun imkoniyatdir. Biz bunga imkon yaratamiz.

Sun'iy intellektga asoslangan tijoratning ko'payishi iste'molchilarning o'zgarib borayotgan ustuvorliklari bilan bir vaqtga to'g'ri keladi, tadqiqotlar ikkinchi qo'l savdosiga va sotib olish hamda sotishning yanada aylanma usullariga qiziqish ortganini ko'rsatmoqda. Z avlod va ming yillik xaridorlarning deyarli yarmi, Bumerlarning chorak qismiga nisbatan, avvalo ishlatilgan narsalarni qidirishlarini aytishadi, Mastercard’ning 2025-yil noyabr oyidagi Iste'molchilarning Kollektiv Iqtisodiy Pulsi so'roviga ko'ra.

Bu o‘zgarish nafaqat barqarorlik haqida — bu savdo qanday ishlashida strukturaviy o‘zgarishdir. BCG ma'lumotlariga ko'ra, 2025 yilda faqat ikkinchi qo'l kiyimlar va aksessuarlar bozori 220 milliard dollarni tashkil etgan, 2030 yilga kelib bu ko'rsatkich 360 milliard dollarga yetishi kutilmoqda. Ammo haqiqiy yutuq bundan ham kattaroq: butun dunyo bo‘ylab moda chakana savdosidagi ikkilamchi bozor an'anaviy chakana savdodan besh baravar tezroq kengaymoqda, deya ma’lum qiladi ThredUp’ning 2025-yildagi qayta sotish haqidagi hisoboti

“Odamlar atrof-muhitga ijobiy hissa qo‘shishni istaydilar, ammo tizim har doim ham buni osonlashtirmaydi,” dedi Ellen Jekowski, Mastercard’ning barqarorlik bo‘yicha bosh direktori. “Agar arzonroq va qulayroq tanlov ayni paytda yanada barqaror tanlov bo‘lsa, o‘shanda siz bozorning yangi, qayta tiklanuvchi iqtisodiyotga qarab harakatlanayotganini ko‘rishni boshlaysiz.”

Ushbu talabni amaliyotga aylantirishga yordam berish maqsadida, oʻtgan yili Mastercard oʻzining mukofotga sazovor boʻlgan Start Path startaplarni jalb qilish dasturiga aylanma savdoni rivojlantirishga bagʻishlangan startaplarning bir qismini, jumladan Pentatonicni ham qabul qildi. 

150 milliondan ortiq savdogarlar tomonidan qabul qilish tarmog'i va muomaladagi milliardlab kartalar bilan Mastercard shuningdek, universitet kampuslari kabi gavjum joylarda qayta foydalanishni rag'batlantiruvchi karta bilan bog'liq mukofotlar hamda shaharlar va sayyohlik maskanlari bilan bir martalik chiqindilarni kamaytiradigan va kompaniyaning pul o'tkazish yechimlari portfeli bo'lgan Mastercard Move orqali deyarli bir zumda pulni qaytarishni ta'minlaydigan raqamlashtirilgan qaytarish-depozit sxemalarini sinovdan o'tkazmoqda, bu esa barqaror tanlovlarni osonlashtiradi. Pentatonic Mastercard Move'dan ikkilamchi tijoratni yangi mahsulot sotib olish kabi muammosiz qiladigan deyarli bir lahzali to'lovlarni amalga oshirish uchun foydalanadi. 

O'zi ming yillik avlod vakili bo'lgan Boedecker, Tayvan va Xitoydagi kompaniyalar bo'ylab iste'mol mahsulotlari ta'minot zanjirlarini qurishga o'n yil sarfladi. Vaqt oʻtishi bilan u brendlar sotish nuqtasidan soʻng juda koʻp miqdorda mahsulot maʼlumotlari va isteʼmolchi maʼlumotlarini ishlab chiqarayotganini, ammo ularni toʻplash yoki ularga asoslanib ish qilish uchun infratuzilmaga ega emasligini koʻrdi. Qaytarmalar, ayirboshlashlar, ta'mirlashlar va qayta sotishlarning barchasi bog'lanmagan qo'lda bajariladigan jarayonlar bilan boshqarilar edi. U bir bo'shliqni ko'rdi: Raqamli savdoni o‘zgartirayotgan xuddi shu sun'iy intellekt inqilobining jismoniy mahsulotlar uchun mos keladigan darajasi yo‘q edi.

«Yakuniy iste'molchi uchun hayotni qimmatlashtirib, uni yanada barqaror qilib bo'lmaydi», — deydi Boedecker.

Shunday qilib, 2019-yilda u va ikki hamkori Pentatonic kompaniyasini ishga tushirishdi, uning San-Fransiskoda ham faoliyati mavjud boʻlib, kompaniyalarga brendlar allaqachon sotgan mahsulotlardan yangi daromad yaratuvchi, sun'iy intellektga asoslangan tijorat infratuzilmasini qurishda yordam berishadi. Platforma butun hayotiy davrni boshqaradi: aniqlash, baholash, tranzaksiya, yoʻnalish va analitika. 

Mastercard soʻroviga koʻra, ming yillik va Z avlod isteʼmolchilarining chorak qismiga yaqini atrof-muhitga taʼsirni xarid qilishda muhim omil deb bilishadi. Ammo tijorat holati yanada jozibador. Boedecker ta'kidlaydiki, sun'iy intellektga asoslangan tijorat infratuzilmasi daromad va birinchi tomon ma'lumotlari uchun mutlaqo yangi ushlab qolish nuqtasini yaratadi — ilgari mavjud bo'lmagan nuqta, chunki brendlar birinchi sotuvdan keyin mahsulotlar bilan munosabatni saqlab qolishning iloji yo'q edi.

Jismoniy do'konlari bor hududlarda, yaqin atrofdagi mijozlarning 85 foizi buyumlarni shaxsan qaytarishni afzal ko'rishadi, deydi u. Bu tashriflarning har biri brendning tijorat va marketing tizimlariga qayta yo‘naltiriladigan tuzilmali mahsulot ma’lumotlarini skanerlash, baholash, qo‘shimcha sotish va yig‘ish imkoniyatidir.

2026-yil boshida Pentatonic oʻzining Jismoniy razvedka tuguni yoki PIN, kompyuter koʻrish va agentlik tijoratini toʻgʻridan-toʻgʻri chakana savdo doʻkonlariga olib kiruvchi chekka AI qurilmasini taqdim etdi. PIN-kod kameralar, sensorlar va qurilmada joylashgan AI modellarini birlashtirib, bir vaqtning oʻzida bir nechta mahsulotlarni aniqlash, baholash va qiymatini belgilashga, soʻngra tranzaksiyalarni real vaqtda amalga oshirishga qodir.

Xaridor qurilmaga mahsulot yoki bo'sh qadoqni qo'yishi va sun'iy intellekt tomonidan yaratilgan baho hamda tezkor to'lovni olishi mumkin. Ammo PIN-kod shunchaki tranzaksiya nuqtasi emas, u mahsulot ma'lumotlari yakuniy nuqtasidir. Mijoz roziligi bilan u iste'molchilarning o'sha brenddan nimaga egaligi, mahsulotlar qanday ishlaganligi va keyin nima xohlayotganliklari haqida tuzilgan ma'lumotlarni yig'adi.

“Sizning SI (Sun'iy Intellekt) iste'molchilaringiz bilan chiqish intervyusini o'tkazmoqda,” dedi Boedecker. Misol uchun, bo'sh terini parvarish qilish idishlarini qaytarib bergan xaridor, formulaning juda yog'li tuyulganini yoki quyoshdan yetarlicha kuchli himoyani ta'minlamaganini ko'rsatishi mumkin edi. Tizim ushbu fikr-mulohazalarni qayd etadi va yaxshiroq muqobil variantlarni tavsiya qiladi, bu esa savat hajmini va mijozlar sodiqligini oshirishi mumkin. Shaxsan o'tkazilgan pilot sinov davomida Pentatonic xabar berishicha, mijozlar savdo-sotiq mukofotlarini joyida ishlatishganda, xarid savati qiymati taxminan 30% ga oshgan, bu agentlik tijoratining darhol, o'lchanadigan daromad o'sishiga olib kelishining isbotidir.

Elektronika, sport kiyimlari, o'yinchoqlar va go'zallik sohalarida 150 dan ortiq brendlar tomonidan allaqachon foydalanilayotgan Pentatonic platformasi millionlab API so'rovlarini qayta ishlaydi va o'n millionlab mahsulotlarni o'z ichiga olgan mahsulot bilim grafigini boshqaradi. Tijoriy natijalar o'z-o'zidan jozibali, ammo barqarorlik bo'yicha ham foyda mavjud: kompaniyaning ta'kidlashicha, Pentatonic tizimi orqali qayta sotilgan mahsulotlar yangi ishlab chiqarilgan mahsulotlarga nisbatan o'rtacha CO₂ chiqindilarini 70% ga kamaytirishga olib keladi.

Tasavvur faqat qayta sotishdan kattaroqdir. Boedecker Pentatonic infratuzilmasini har qanday sun'iy intellekt agentiga, xoh u brendning o'z tizimi bo'lsin, xoh uchinchi tomon yordamchisi bo'lsin, dasturiy ta'minot agentlari allaqachon parvozlarni bron qilgan yoki aksiyalarni sotganidek osonlik bilan jismoniy mahsulotlar bilan tranzaksiya qilishga imkon beruvchi qatlam sifatida ko'radi. “Hozirda ushbu infratuzilmani qurgan brendlar o'z mahsulotlari va mijozlari bilan bo'lgan munosabatlarga o'nlab yillar davomida egalik qiladi”, deydi u. Bunday qilmaydiganlar AI agentlari bu qiymatni boshqa birovga yo‘naltirishini tomosha qiladi.