2020 yil bahorida, COVID-19 qo'rquvni bozorga aylantirdi. Qidiruv natijalari va ijtimoiy tarmoqlardagi xabarlar odamlarga uy sharoitida testlar, vaksinalar yoki hatto davolanish takliflarini ko'rsatdi — bularning hech biri mavjud emas edi. Onlayn do'konlar ishonchli ko'rinar edi, jumladan toʻlov qilishga tayyor hisob-kitob tugmasi ham.
Testlar, vaksinalar va “davolash” usullaridan farqli oʻlaroq, bu tugma haqiqatan ham ishladi – chunki u firibgarlik edi.
Pandemiya davridagi raqamli tijoratning keskin o'sishi va raqamli to'lovlarning rivojlanishi millionlab qonuniy bizneslarga tezda onlayn rejimga o'tishga yordam berdi, shuningdek, odamlarga uydan turib xarid qilishning qulay va xavfsiz usulini taqdim etdi. Lekin haqiqiy sotuvchiga tezda ishga tushishga yordam beradigan xuddi shu vositalar — tayyor shablonlar, maqsadli reklamalar, oson to'lovlarni qabul qilish — jinoyatchilar uchun soxta do'konlarni ochishni ham osonlashtirdi. O'shandan beri, yillar o'tishi bilan, generativ SI kabi texnologiya mavjud bo'lmagan qoniqqan mijozlarning "deepfake" videolari, birgina so'rovdan yaratilgan ko'plab maqtovli tavsiyalar hamda professional darajadagi veb-saytlar va reklamalar tufayli ularni iste'molchilar uchun aniqlashni yanada qiyinlashtirdi.
Ushbu firibgar sotuvchilar xaridorlarni topish qiyin bo'lgan mahsulotlar yoki aql bovar qilmaydigan darajada past narxlar bilan jalb qiladilar, keyin pullarni olib qo'yadilar — ba'zida past sifatli qalbaki mahsulotni jo'natib, ko'pincha umuman hech narsa jo'natmay — va g'oyib bo'ladilar. Bu soxta biznes muammo, lekin u oʻgʻirlangan karta muammosiga aylanishi mumkin. Ba'zi ushbu do'konlar ham fishing ekspeditsiyalari bo'lib xizmat qiladi, unda firibgarlar o'zlariga firibgarlik yo'li bilan xaridlar qilish yoki karta ma'lumotlarini qora bozorda qayta sotish uchun karta ma'lumotlarini yig'ib olishadi. Global Anti-Scam Alliance tashkilotining "Global State of Scams 2025" hisobotiga koʻra, isteʼmolchilar butun dunyo boʻylab onlayn firibgarliklardan 442 milliard dollar zarar koʻrdilar.
“Raqamli tijorat faqat odamlar ekran ortidagi narsaga ishongandagina ishlaydi,” deydi Ann Jonson, Mastercard’da Xavfsizlik yechimlari boʻyicha ijrochi vitse-prezidenti. “Agar firibgarlarga qonuniy biznes sifatida ko‘rinishga ruxsat bersak, biz nafaqat pul yo‘qotamiz, balki ishonchni ham yo‘qotamiz. Biz butun raqamli ekotizimning manfaati uchun – iste'molchilardan banklargacha va o'sishga harakat qilayotgan halol savdogarlargacha bo'lganlarning ishonchini ta'minlashimiz kerak.
Sun'iy intellektga asoslangan kiberhujumlarning muammosi nafaqat ularning ko'lami, balki firibgarlar o'z faoliyatini juda tez yo'lga qo'yishi, an'anaviy ogohlantirish signallarining kechikib yetib kelishi va yangi tashkil etilgan bizneslarning haddan tashqari ko'pligi dastlabki tekshiruvlarni yengib o'tishidadir.
Bu, Mastercard Merchant Trust Services ortidagi g'oya bo'lib, kompaniyaning butun tarmoq bo'ylab razvedka ma'lumotlari, ilg'or kiber va identifikatsiya imkoniyatlari hamda real vaqt rejimdagi tahlillarini halol savdogarlarni xavfli savdogarlardan ajratish uchun onlayn va do'konlarda razvedka ma'lumotlari bilan ta'minlashga qaratilgan yangicha strategiyasidir.
Mastercard'ning kiberxavfsizlik konferensiyasi Singapurdagi RiskX oldidan e'lon qilingan, Mastercard'ning kiberxavfsizlik, xatar va innovatsiyalar bo'yicha yetakchilik forumi hisoblanuvchi Merchant Trust Services, ekvayerlarga — ya'ni savdo nuqtalariga xizmat ko'rsatadigan banklarga — va to'lov xizmatlari provayderlariga sotuvchilarni ro'yxatdan o'tkazishning ko'p vaqt talab qiluvchi va qimmat jarayonida firibgar savdo nuqtalarini aniqlashda, ularning raqamli eshiklarini ochishiga to'sqinlik qilishda yoki ularning “biznesi”ning dastlabki bosqichlarida yordam beradi.
Firibgar savdogarlarning oqibatlari emitentlarga, ya'ni karta egalarining banklariga ham ta'sir qiladi, ular iste'molchilar shikoyatlari yukini, nizolarni hal qilish jarayonini va buzilgan kartalarni almashtirish xarajatini o'z zimmasiga oladi. Mastercard shuningdek, emitentlarga avtorizatsiya paytida savdogar xatari signallarini taqdim etuvchi va firibgarlikni faol ravishda kamaytirishga imkon beruvchi Merchant Scam & Risk Indicator (MSRI)ni ishga tushirmoqda.
Yetakchi emitent bilan olib borilgan sinovda MSRI emitent tomonidan aniqlangan xavfli savdogarlarning taxminan 80 foizini aniqladi, ularning ko'plari emitentning dastlabki ogohlantirishidan 90 kun oldin belgilab qo'yilgan edi. MSRI birinchi navbatda Yevropa va Qoʻshma Shtatlarda mavjud boʻladi, bir yil ichida global miqyosda kengaytirish rejalari bilan.
“Onlayndagi har bir yomon tajriba xaridorlarni qonuniy bizneslarga shubha bilan qarashiga sabab bo’ladi — va bu haqiqiy savdogarlar uchun mijozlarni jalb qilish va saqlab qolishni qiyinlashtiradi,” deydi Mastercard kompaniyasining bosh franchise ofitseri Saymon Kollinz. “Ishonch pasayganda, bizneslar buning jabrini koʻproq rad etishlar, koʻproq nizolar va tashlab ketilgan savatchalar bilan tortadi.”
