Skip to main content

Kichik biznes

2025-yil 26-mart

 

Kichik biznesni ish biznesiga emas, balki ishga e'tibor qaratishlari uchun qanday qilib tashkil qilish mumkin

"Siz o'zingizni sheriklaringizning muvaffaqiyati bilan o'lchaydigan darajaga yetishingiz kerak", deydi vcita asoschisi Itzik Levi.

Google logotipi

Maggie Sieger

Contributor

Seriyali tadbirkor Itzik Levi yirik korporatsiyalarga qaratilgan ish stoli virtualizatsiya kompaniyasini sotganida, u ta'sir ko'rsatishning yangi usullarini izlay boshladi. U ko'plab kichik va o'rta korxonalar, ayniqsa, bir nechta dasturiy ta'minot platformalarini boshqarish borasida o'z bizneslarini tashkil qilishda qiynalayotganini payqadi.

Shunday qilib, Levi hisob-fakturalardan tortib elektron pochta marketingigacha bo'lgan hamma narsani soddalashtiradigan biznesni boshqarish platformasi bo'lgan vcita ni ishga tushirdi. Va endi bosh direktor kunlarini kichik biznes egalariga ular uchun haqiqatan ham muhim bo'lgan narsalarga - yoga, avtomobillarni ta'mirlash yoki rahbarlar bilan ishlash bo'lsin - e'tiborlarini jamlash uchun yetarlicha tartibli bo'lishga yordam berish bilan o'tkazadi.

Levi o'z biznesini kengaytirish yo'llarini topish uchun birinchi marta Mastercard bilan Start Path startaplarini jalb qilish dasturining bir qismi sifatida bog'landi. Endi vcita Mastercard Biz360’ning asosiy texnologik hamkori hisoblanadi — bu vcita texnologiyasini Mastercard yechimlari toʻplami bilan birlashtirgan, kichik biznes egalariga mijozlar bilan munosabatlarni, marketing kampaniyalarini, toʻlovlarni va boshqa koʻp narsalarni bitta qulay platformada uzluksiz boshqarish imkonini beruvchi yagona darcha biznes boshqaruv vositasi. Yaqinda Levi Mastercard Newsroom bilan yangi platforma va raqamlashtirish hamda sun'iy intellekt kichik biznes uchun innovatsiyalarni qanday rivojlantirayotganini muhokama qilish uchun suhbatlashdi.

Vcita tashkil etilganidan beri ajoyib yo'lni bosib o'tdi. Kompaniya yillar davomida qanday rivojlandi?

Levi: Biz ishga tushirganimizda, kichik va o'rta biznes sub'ektlariga rejalashtirish sohasidan boshlab biznesni boshqarish yechimini taqdim etdik. Keyin biz to'lovlar, mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish va biznesni boshqarishning barcha jihatlarini birlashtirgan yechimga o'tdik. Bugungi kunda biz butun dunyo bo'ylab turli xil hamkorlar bilan 150 000 ga yaqin kichik va o'rta biznes sub'ektlariga xizmat ko'rsatamiz. 

Raqamlashtirish kichik biznesning ishlash usulini sezilarli darajada o'zgartirdi, asosan yaxshi tomonga, ammo yangi qiyinchiliklarni ham keltirib chiqardi. Kichik biznes egalari hali ham duch kelayotgan eng katta to'siqlar qanday va vcita ularni hal qilish uchun qanday ishlamoqda?

Levi: Odamlar ko'proq tartibni xohlashgani uchun raqamlashtirmoqdalar. Lekin nima bo'ladi, ular turli funktsiyalar uchun turli xil tizimlarga ega bo'lishadi va asosiy ma'lumotlarni ishonchli tarzda kuzatib bora olmaydilar. Masalan, bitta dasturiy ta'minot platformasi to'lovlar uchun, ikkinchisi marketing uchun bo'lsa, biznes yaqinda o'tkazilgan elektron pochta kampaniyasi qancha pul ishlab topganini ayta olmaydi. Ular biznes uchun eng yaxshisini aniqlash uchun o'tmishdagi ma'lumotlarni tahlil qilish qobiliyatiga muhtoj.

Biz ularni ancha uyushgan va samaraliroq bo'lgan hamda biznes qanday yuritilayotganini yaxshiroq tushunadigan joyga olib boramiz. Keyin biz ularga mijozlariga sotishda yordam beramiz. Vcita nafaqat kichik va o'rta biznes uchun orqa tomon dasturiy ta'minotini taqdim etadi; u shuningdek, mijozlar tajribasini yaxshilash uchun front-endni ham taqdim etadi, shunda ular bugungi kunda mijozlar kutganidek, mijozlari bilan yanada ilg'or va zamonaviy tarzda o'zaro aloqada bo'lishlari mumkin. 

Sun'iy intellekt hamma joyda mavjud ko'rinadi, ammo sizningcha, AI kichik biznes uchun odatiy ish kunini o'zgartiradimi? Va vcita bu yangi davrga qanday tayyorgarlik ko'rmoqda?

Levi: Sun'iy intellekt kichik va o'rta biznes sub'ektlariga avtomatlashtirishning qiymati orqali ularning kundalik ishlarida yordam berish orqali katta farq qilishi mumkin. Ular qimmatli vaqtni tejashlari mumkin, bu ularga eng yaxshi qiladigan ishlariga e'tibor qaratish imkonini beradi, shu bilan birga sun'iy intellekt ma'muriy vazifalarni bajaradi. Bizning gibrid yondashuvimiz sun'iy intellektga ishning katta qismini bajarishga imkon beradi, ammo kichik bizneslar yakuniy tasdiqni beradi, shuning uchun ular nazoratni saqlab qoladilar. Masalan, AI mijozning so'rovi asosida smeta tuzishi mumkin, ammo kichik biznes egasi uni yuborishdan oldin tasdiqlaydi. 

Vcita yaqinda Biz360 ni yoqish uchun Mastercard bilan hamkorlik qildi. Sizning nuqtai nazaringizdan, Biz360 nima uchun kichik biznes uchun o'yin qoidalarini o'zgartiruvchi omil hisoblanadi?

Levi: Biz qilgan ishimiz vaqtingizni, pulingizni, mijozlaringizni, marketingingizni — aslida hamma narsani — boshqarish bitta yechimda ekanligiga ishonch hosil qilishdir. Mastercard ushbu yechimni asosiy vcita biznes boshqaruv platformasi ustiga qo'shib taqdim etadi, bu esa moliya va to'lovlar bo'yicha yangi imkoniyatlarni qo'shib, uni egalari uchun yanada to'liqroq yechimga aylantiradi.

Bu moliyaviy boshqaruvni soddalashtiradi, ularga moliyaviy ahvoli haqida yaxlit tasavvur beradi va ularga pul oqimlarini yaxshiroq tushunishga yordam beradi hamda moliyaviy barqarorlikni oshirish uchun qanday ishlashlarini optimallashtiradi.

Agar biz sun'iy intellektga ma'lum bir biznes uchun eng yaxshi amaliyotlarni joriy etishni taklif qilsak, biz yordam bera oladigan juda ko'p turli sohalar mavjud. Stomatologiya kabineti uchun vaqtni boshqarish yoga o'qituvchisi uchun vaqtni boshqarishdan juda farq qiladi. To'lovlar uchun ham xuddi shunday. Narxlarni kiritishdan oldin taxminiy hisob-kitoblarni amalga oshirasizmi? Siz mahsulot yoki xizmatlarni yoki ikkalasini ham sotasizmi? Biz butun narsani tartibga solishga yordam bermoqdamiz — shunchaki ularga kerakli modellarni, kerakli imkoniyatlarni tanlang va ularni bir joyga qo'ying va yukning bir qismini yengillashtiring. 

Mastercard bilan hamkorligingizga nazar tashlasangiz, strategik hamkorlik orqali kengayishni istagan boshqa startaplarga qanday maslahat berasiz?

Levi: Yirik bizneslar bilan hamkorlik qilish sotuvchi bo'lishdan juda farq qiladi. Ularning o'z talablari, kun tartibi, o'zlarining asosiy ishlash ko'rsatkichlari bor. Siz ularni moslashtirishingiz kerak. Sotuvchi bo'lganingizda, maqsadingiz iloji boricha ko'proq sotishdir. Siz sherik bo'lganingizda, maqsadingiz sherigingizning muvaffaqiyatga erishishiga imkon berishdir. Siz o'zingizni sheriklaringizning muvaffaqiyati bilan o'lchaydigan darajaga yetishingiz kerak.

"Bizning gibrid yondashuvimiz sun'iy intellektga ishning katta qismini bajarishga imkon beradi, ammo kichik bizneslar yakuniy tasdiqni beradi, shuning uchun ular nazoratni saqlab qoladilar."

Itzik Levy

Seriyali tadbirkor Itzik Levi yirik korporatsiyalarga qaratilgan ish stoli virtualizatsiya kompaniyasini sotganida, u ta'sir ko'rsatishning yangi usullarini izlay boshladi. U ko'plab kichik va o'rta korxonalar, ayniqsa, bir nechta dasturiy ta'minot platformalarini boshqarish borasida o'z bizneslarini tashkil qilishda qiynalayotganini payqadi.

Shunday qilib, Levi hisob-fakturalardan tortib elektron pochta marketingigacha bo'lgan hamma narsani soddalashtiradigan biznesni boshqarish platformasi bo'lgan vcita ni ishga tushirdi. Va endi bosh direktor kunlarini kichik biznes egalariga ular uchun haqiqatan ham muhim bo'lgan narsalarga - yoga, avtomobillarni ta'mirlash yoki rahbarlar bilan ishlash bo'lsin - e'tiborlarini jamlash uchun yetarlicha tartibli bo'lishga yordam berish bilan o'tkazadi.

Levi o'z biznesini kengaytirish yo'llarini topish uchun birinchi marta Mastercard bilan Start Path startaplarini jalb qilish dasturining bir qismi sifatida bog'landi. Endi vcita Mastercard Biz360’ning asosiy texnologik hamkori hisoblanadi — bu vcita texnologiyasini Mastercard yechimlari toʻplami bilan birlashtirgan, kichik biznes egalariga mijozlar bilan munosabatlarni, marketing kampaniyalarini, toʻlovlarni va boshqa koʻp narsalarni bitta qulay platformada uzluksiz boshqarish imkonini beruvchi yagona darcha biznes boshqaruv vositasi. Yaqinda Levi Mastercard Newsroom bilan yangi platforma va raqamlashtirish hamda sun'iy intellekt kichik biznes uchun innovatsiyalarni qanday rivojlantirayotganini muhokama qilish uchun suhbatlashdi.