Skip to main content

Kichik biznes

2024-yil 1-iyul

 

Tinglang va o'rganing: Kichik biznes manzarasini tushunish uchun mamlakat bo'ylab sayohat qilish

Kichik shaharlar va shahar tashqarisidagi jamoalardagi tadbirkorlar kapital uchun kurash va moliyaviy ta'lim zarurligini ta'kidladilar, ammo raqamlashtirish bu bo'shliqni to'ldirishga yordam bermoqda.

deeper banner - 240

Mercedes Garcia

Vice President,

Public Policy, Community Relations, Mastercard

Albukerkeda o'sib-ulg'aygan Omar Serrano yaxshiroq hayotni xohlayotganini bilardi. "Men onam va dadamning dushanbadan yakshanbagacha, ertalab soat 8 dan kechki 11 gacha ishlayotganini ko'rdim", deydi u. "Men ularga yordam berishni xohlardim va turmush tarzimni o'zgartirmoqchi edim."

U yorqin kelajakka yo'llanmasi tadbirkor bo'lish ekanligini tan oldi. Bosmaxonada fotograf, keyin esa mahalliy jurnalda muharrir bo'lib ishlaganidan so'ng, u hali ham egalik qiladigan maxsus kashtachilik ustaxonasini ochdi. Keyin u Albukerke shahrida yana bir biznes, Era Tattoo Studio kompaniyasiga asos soldi.  

"Mening sherigim tatuirovka vositalarini yoqtiradi; menga esa biznes tomoni yoqadi", deydi u. "Biz mijozlarimizga munosib xizmatni ko'rsatish va ularning tasavvurlarini hayotga tatbiq etish uchun birgalikda ishlamoqdamiz."

Serrano hali ko'p narsalarni o'rganishi kerakligini va biznes bo'yicha ta'limining katta qismi o'sha yerda o'tganini tan oladi. "Bu qiyin bo'ldi, lekin ayni paytda hayajonli", deydi u. "Biz bu yerga buyuk ish qilish uchun kelganimizga ishonamiz." 

Men Serrano bilan o'tgan yilning fevral oyida Albukerke shahrida kichik biznes egalari, savdo palatalari va saylangan amaldorlar uchun Mastercard boshchiligidagi davra suhbatida uchrashgan edim. O'tgan yil davomida sakkizta shtatdagi to'qqizta qishloq va shahar tashqarisidagi jamoalarda bo'lib o'tgan bir qator forumlarda biz 100 dan ortiq tadbirkorlar bilan suhbatlashdik, ularning maqsadlariga erishish uchun zarur bo'lgan yordam, ko'nikmalar va vositalar haqida bevosita eshitdik. 

Har bir egasining hikoyasi o'ziga xos edi. Ba'zilar, Serrano singari, o'z bizneslarini tirikchiliklarini yaxshilash uchun boshladilar; boshqalari oilaviy biznesni o'z zimmalariga olishdi yoki umrbod ishtiyoqlariga ergashishdi. Lekin barcha suhbatlarimizda umumiy mavzular o'z aksini topdi. Nyu-York shtatining shimolidagi Adirondack tog'laridan tortib, Nevada cho'ligacha, bu tadbirkorlar COVIDdan keyingi dunyoga moslashish yoki olish qiyin bo'lgan kapitalni olish kabi shunga o'xshash qiyinchiliklarga duch kelishdi - qat'iyat, nekbinlik va o'z jamoalariga sodiqlik bilan.  

Mana biz o'rgangan narsalarning qisqacha mazmuni: 

 

COVIDdan keyingi manzara

Uyda qolish buyurtmalari va chakana savdo cheklovlari allaqachon tugagan va mijozlar yana eshiklardan kirib kelmoqda. Ammo pandemiya soyasi hali ham ko'plab mahalliy bizneslar ustidan ko'rinib turibdi.  

Qayerga borsak ham, tadbirkorlar o'zgaruvchan ishchi kuchi bilan hisob-kitob qilishardi. Daromadlarining katta qismini shaxsan savdo qilishdan oladigan — masalan, suvenir do'konlari va restoranlar kabi — odatiy bizneslar o'z ehtiyojlari COVIDdan keyingi bandlik tendentsiyalariga tobora zid kelayotganini aniqlamoqda. 

Kichikroq xodimlar bilan samaraliroq bo'lish uchun ko'plab egalar raqamlashtirishga tayanadilar. Bunga yana bir dahshatli COVID o'zgarishiga moslashish uchun texnologiyadan foydalanish kiradi: raqamli to'lovlarning o'sishi. McKinsey kompaniyasining 2023-yilgi hisobotiga ko'ra, AQSh iste'molchilari karantin tugagandan so'ng do'kon ichidagi xaridlarga qaytganlarida, raqamli to'lovlarni amalga oshiruvchilar foizi 9 foizga o'sgan. 18 yoshdan 24 yoshgacha bo'lganlar orasida do'kon ichidagi raqamli to'lovlar 32 foizga o'sdi. 

Va bu savdo ma'lumotlari naqd pulga asoslangan bizneslar uchun mavjud bo'lmagan ma'lumotlarni yaratadi, deydi 2021-yilda Montana shtatining Great Falls shahrida Annie's Tap House do'konini ochgan Den Morano. "Bugungi dunyoda raqobatlashish uchun sizda nimalarni qo'yayotganingizni, nima yaxshi sotilishini va auditoriyangiz kimligini qo'llab-quvvatlash uchun ma'lumotlar bo'lishi kerak."  

 

Kapital uchun kurash

Shaharma-shaharda, egalari Catch-22 ga tushib qolishganini tasvirlashdi: Ularga kapital qo'yishga eng ko'p ehtiyoj sezganlarida, ular kredit olish uchun eng kam malakaga ega edilar. Federal Rezerv tomonidan 2022-yilda o'tkazilgan so'rov natijalariga ko'ra, AQShdagi kichik biznesning atigi 42 foizi yetarli moliyalashtirishga ega. Shunga qaramay, inflyatsiya va ish haqining oshishi operatsion xarajatlarni oshirsa ham, biz suhbatlashgan bir nechta mulkdorlar o'z hamkasblari uchun narxlarni oshirishdan bosh tortishdi. Buning o'rniga, ko'pchilik suvda qolish uchun do'stlari va oila a'zolariga tayanmoqda.  

Kapital bilan bog'lanishda eng katta muvaffaqiyatga erishganliklarini aytgan kichik biznes egalari mahalliy banklari bilan yaqin aloqalar o'rnatganlar bo'lib, bu mamlakatning barcha burchaklaridagi jamoalarga moliyaviy xizmatlarni taqdim etish muhimligini ta'kidlaydi. 

 

Moliyaviy ta'limga ehtiyoj

"Men biznes bilan shug'ullanishni boshlaganimda, menda bilim yo'q edi", deydi Serrano. “Men MChJ nima ekanligini, kreditlar haqida ham, grantlar haqida ham bilmasdim. Men hech narsa bilmasdim. 

U yolg'iz emas. Biz uchrashgan ko'plab mulkdorlar o'z sohalarida mutaxassislar, ammo bu biznesda bo'lishi shart emas. Ularning hikoyalari moliyaviy ta'limga, jumladan, qishloq, ispan, qora tanli va boshqa yetarli darajada xizmat ko'rsatilmagan jamoalar uchun imkoniyatlarni kengaytirish zarurligini ta'kidlaydi. Ta'lim resurslaridan kengroq foydalanish imkoniyatini yaratish kichik biznesni hatto notinch davrlarda ham o'sish va barqarorlikka tayyorlaydi.  

 

Keyingisi nima?

Sayohatimiz davomida qurgan har bir yangi hamkorlik bizni ilhomlantirdi va g'ayratga to'ldi. Endi bizning maqsadimiz Amerikadagi har bir tadbirkorga — u ko'p qavatli uyda yoki fermer xo'jaligida ishlaydimi — o'z biznesini rivojlantirish uchun zarur bo'lgan vositalar va ma'lumotlardan foydalanishga yordam berishdir. 

Mastercardning moliyaviy ta'lim dasturi, Master Your Card rahbari sifatida men ushbu sayohatni biz tashrif buyurgan har bir bekatda fikrlar va resurslarni baham ko'rishdan boshladim. Keyingi qadamimiz yordamimizni qanday oshirishimiz mumkinligini aniqlash uchun ushbu jamoalarga qaytib borishdir.   

Mahalliy tadbirkorlarni qo'llab-quvvatlash ko'pincha yaxshi tsiklni keltirib chiqaradi: kichik biznes gullab-yashnaganda, hamma foyda ko'radi. “Biznes yuritishning eng hayajonli tomoni - bu kimdir sizga biznesingizni qanchalik sevishini aytganda paydo bo'ladigan tuyg'u”, deydi Ogayo shtatining Nyuark shahridagi Kicks Mix kitob do'konining ham egasi Diana Spain. "Kichik biznes jamiyatni qurish uchun juda muhimdir."

Kelajakni tasavvur qilish

COVIDdan keyingi dunyoda tadbirkorlarning ehtiyojlarini muhokama qilish uchun fevral oyida Mastercard kichik biznes forumiga qo'shilgan Albuquerque's Era Tattoo Studio vakili Omar Serrano bilan tanishing. "Bu qiyin bo'ldi, lekin ayni paytda hayajonli", deydi u. "Biz bu yerga buyuk ish qilish uchun kelganimizga ishonamiz."