Skip to main content

Savdo

2024-yil 11-iyun

    

Chakana savdoda raqamli uyg'onishni qanday kuchaytirish mumkin

Bizning kashshof texnologiyalarimiz, sun'iy intellektning chuqur integratsiyasi va kiberxavfsizlik sohasidagi yangiliklarimiz xaridlarni nafaqat aqlli, yanada bog'langan va xavfsiz, balki har bir iste'molchining ehtiyojlariga yuqori darajada javob beradigan tajribaga aylantirmoqda.

Chiro Aikat

Co-President, U.S.

Biz uzoq bo'lmagan kelajakni tasavvur qila olamiz, unda siz jismoniy do'konga kirasiz va — agar siz ushbu tajribani tanlasangiz — u faqat siz uchun moslashtirilgan bo'ladi. 

Savdo bo'yicha maslahatchi sizning uslubingizni, yoqtirgan va yoqtirmagan narsalaringizni allaqachon tushunadi. Raflar raqamli displeylarda real vaqt rejimida ma'lumotlarni taqdim etadi. To'lov aslida to'lov emas — siz shunchaki ketasiz, qolganini esa telefoningiz yoki aqlli soatingiz hal qiladi.

Shimoliy Amerikadagi mijozlar uchun mo'ljallangan tadbirimiz bo'lgan Mastercard Connections 2024 da biz bilan baham ko'rgan ushbu sahna chakana savdo kelajagi uchun bizning ulkan tasavvurimizning bir qismidir. Bu kelajak bizning raqamli va jismoniy dunyolarimizni yanada birlashtiradi, odamlarga yangi usullar bilan xarid qilish va sun'iy intellektni ko'proq joylarga olib chiqish imkonini beradi. Bu chakana savdo yanada aqlli, xavfsizroq va shaxsiylashtirilganroq.

Mastercard ushbu innovatsiyalarni amalga oshirishda yetakchi oʻrinni egallab, raqamli iqtisodiyotni kengaytirish, yangi toʻlov yechimlarini yaratish va odamlar va biznesni himoya qilish uchun eng yaxshi kiberxavfsizlik vositalarini taklif qilish ustida ishlamoqda.

Va biz butun dunyo bo'ylab va Connections kompaniyasidagi hamkorlarimiz bilan yaqindan hamkorlik qilish orqali hamma uchun yanada moslashuvchan va uzluksiz savdo tajribasi haqidagi tasavvurimizga erishishni rejalashtirmoqdamiz. Bunga chakana savdoni har kuni amalga oshiradigan chakana sotuvchilar, fintechlar, moliya institutlari va boshqa ko'plab kompaniyalar kiradi. Bizning konferensiyamizning asosiy maqsadi shu.

Va barcha hamkorlarimiz bilan ushbu tasavvurga erishish bizning konferensiyamizning asosiy maqsadidir.

 

Chakana savdo uyg'onishi

Chakana savdo dunyosi so'nggi o'n yillikda zamonaviy tarixdagi boshqa har qanday davrga qaraganda ko'proq o'zgardi. Xarid qilish endi biometrik to'lov, kontaktsiz to'lov va hatto olib ketib to'lovni ham o'z ichiga oladi... bu yerda siz shunchaki to'lov navbatini butunlay o'tkazib yuborasiz.

Chakana savdodagi barcha texnologik o'zgarishlarning asosi iste'molchilarning xulq-atvori va kutganlarining o'zgarishidir. Odamlar narsalarni tezroq va to'g'ri qo'l ostida bo'lishini xohlashadi.

Mastercard ushbu talablarni qondirish va uyda, do'konlarda va onlayn tarzda uzluksiz, aqlli va interaktiv xaridlarni taklif qilish uchun yangi mahsulot va xizmatlarni joriy etmoqda.

Biz chakana savdo kelajagini texnologiyaning eng so'nggi yangiliklarini chuqur o'rganadigan raqamli jurnalimiz Mastercard Signalsning so'nggi sonida aniqlangan beshta asosiy xususiyat shakllantirayotganini ko'rmoqdamiz: 

  • Raqamlashtirilgan do'konlar: Ma'lumotlar ustma-ust qo'yilishi jismoniy do'konlarni aqlli, interaktiv muhitga aylantirmoqda va do'kon ichidagi xaridlarni yaxshilamoqda.
  • Ekran ortida: Virtual reallik va kengaytirilgan reallik odamlarning uylariga do'kon ichidagi xaridlar tajribasini olib kirmoqda.
  • Suhbatlashuv tijorati: Sun'iy intellekt va aloqa texnologiyalari mijozlar va brendlar o'rtasida uzluksiz, shaxsiylashtirilgan muloqotni ta'minlamoqda.
  • Gipershaxsiylashtirilgan tajribalar: Ilg'or ma'lumotlar tahlili chakana sotuvchilarga iste'molchilarning afzalliklari va xatti-harakatlari haqida chuqurroq ma'lumot olish imkonini beradi.
  • Moda rivoji: Moda, go'zallik va kiyim-kechak brendlari innovatsion, chuqur tajribalardan foydalangan holda tajribali xarid qilishda kashshof bo'lib kelmoqda.

 

Shaxsiylashtirilgan. Kontekstual. Javobgar. Xaridorlar uchun aynan ular xohlagan tajribani yaratish uchun barcha bu texnologiyalar va tajribalar aynan shu maqsadga yo'naltirilmoqda. Bu iste'molchilarga foyda keltiradi, shu bilan birga chakana sotuvchilar va ularning savdosiga ham foyda keltiradi.

Chakana savdo sohasidagi Uyg'onish davri haqida ko'proq ma'lumotni Mastercard Signals jurnalining 2024-yil iyun sonida bu yerda topishingiz mumkin.

 

Sun'iy intellekt yechimlari bilan shaxsiylashtirilgan aloqa

Va, shaxsiylashtirilganlik haqida gapiradigan bo'lsak, biz hamma uchun bir xil o'lchamdagi davr tugadi deb o'ylaymiz. Bitta o'lcham ... bittasiga mos keladi. Yangi texnologiyalar bizni qoniqishga majbur qilmasligimizni ta'minlaydi.

Odamlar onlayn chakana savdo, onlayn bank xizmatlari va ular tomonidan sotib olinadigan xaridlarda ko'proq shaxsiylashtirishni kutishadi. Mastercard’ning eng yangi raqamli vositalari — masalan , Shopping Muse shaxsiylashtirish mexanizmi — ushbu talablarga javob beradi, ma’lumotlar tahlili, avlod sun’iy intellektidan va global tarmog‘imizdan foydalanib, odamlarga kerakli narsalarni avvalgidan ko‘ra tezroq va osonroq topishga yordam beradi.

Siz uchun maxsus tanlangan va moslashtirilgan internetning ushbu boshlanishi ko'proq odamlarni onlayn jalb qilmoqda. Barcha toʻlov shakllari boʻyicha doʻkon ichidagi va onlayn chakana savdoni oʻlchaydigan Mastercard SpendingPulse maʼlumotlariga koʻra, AQSh elektron tijorat savdosi may oyida 7,8% ga oʻsdi, bu oʻtgan yilga nisbatan tez oʻsishni koʻrsatdi.

 

Bir marta bosish orqali to'lov amalga oshiriladi

O'zgartirish uchun yana bir yetarli soha - bu elektron tijorat kassasi. Do'konlarda biz surishimiz, botirishimiz yoki teginishimiz mumkin. Uyda, hamyonimizni chiqarib, karta ma'lumotlarini qo'lda kiritishda ko'pincha qoqilib, ko'z qisib va cho'qib yuraveramiz. Bu zerikarli va vaqt talab etadi. 

Shu sababli, 2030-yildan boshlab Yevropada onlayn xaridlar uchun qo'lda karta orqali to'lovni bekor qilmoqdamiz. Tokenizatsiya tufayli endi bu raqamlarni kiritish shart emas, chunki u karta raqamlarini tasodifiy yaratilgan raqamlar bilan almashtiradi, shuning uchun sizning haqiqiy karta ma'lumotlaringiz hech qachon sotuvchi tomonidan uzatilmaydi yoki saqlanmaydi, bu esa iste'molchi uchun xavfsizroq va soddalashtirilgan tajribani yaratadi. Shuningdek, bu savdogarlar va banklarning xavfsizlik yukini kamaytiradi va tasdiqlash stavkalarini oshiradi. 

Va bu iste'molchi tomonidan hech qanday kuch talab qilmaydi - tokenizatsiya emitent bank tomonidan amalga oshiriladi. Foydalanuvchilarni autentifikatsiya qilish uchun biometrik ma'lumotlarning qulayligidan foydalanadigan Click to Pay onlayn to'lov xizmatimiz va to'lov kalitlari bilan birgalikda, bu bir marta bosish orqali to'lovni bir marta bosish kabi intuitiv tarzda amalga oshiradi.

 

Sun'iy intellekt bilan takomillashtirilgan kiberxavfsizlik

Bu aqlli funksiyalar va gʻoyalarning barchasi ajoyib, ammo ular atrofida mustahkam kiberxavfsizlik tizimi oʻrnatilmagan boʻlsa, ular xavf ostida.

Biz bilamizki, yangi texnologiyalar va raqamli tijoratga ishonchni mustahkamlash odamlarning ma'lumotlarini himoya qilish va foydalanuvchilar bilan shaffoflikni saqlash bilan boshlanadi va tugaydi.

Shu sababli Mastercard sun'iy intellektga asoslangan xavfsizlik vositalariga katta investitsiyalarni amalga oshirishda davom etmoqda. Bizning ko'plab kiberxavfsizlik vositalarimizdan biri bo'lgan Mastercard SafetyNet, faqat 2023-yilda tarmog'imizda mijozlarning firibgarlik yo'qotishlari va kiberjinoyatlarning 20 milliard dollardan ortiq miqdorining oldini oldi.

Yaqinda biz buzilgan kartalarni aniqlash tezligini ikki baravar oshirish imkonini beruvchi sun'iy intellekt avlodimizdagi kibertexnologiyamizdagi yangi yutuqlarni e'lon qildik. Bu banklarga ushbu kartalarni tezda blokirovka qilishga yordam beradi va iste'molchilarni bosh og'rig'idan qutqaradi.

Hamkorlikka e'tiborimizni ikki baravar oshirib, Mastercard bir necha hafta oldin Belgiyaning Vaterloo shahrida o'zining yangi Yevropa kiber-bardoshlilik markazini ishga tushirdi. Bu makon biz 2022-yilda ochgan Britaniya Kolumbiyasining Vankuver shahridagi Global razvedka va kiber mukammallik markazimizga qo'shiladi. Ikkala markaz ham kiberxavfsizlik sohasidagi eng yorqin onglarimizni birlashtirish uchun ajoyib joylardir, shuning uchun ular hukumat amaldorlari, mijozlar va hamkorlar bilan mashqlar, uchrashuvlar va seminarlar o'tkazish uchun birlashishlari mumkin, shunda biz bir-birimizdan o'rganishimiz va kiberxavfsizlik devorlarimizni mustahkamlashda davom etishimiz mumkin.

Mastercard Connections 2024 ko'rgazmasidagi hamkorlarimiz va innovatorlarimiz bilan birgalikda biz raqamli tijorat uchun yangi standartlarni o'rnatmoqdamiz. Bizning kashshof texnologiyalarimiz, AI ning chuqur integratsiyasi, ilg'or kiberxavfsizlik choralari va tokenizatsiya sohasidagi innovatsiyalar xaridlarni nafaqat aqlli, yanada bog'langan va xavfsizroq, balki har bir iste'molchining ehtiyojlariga yuqori darajada javob beradigan tajribaga aylantirmoqda.

OAV bilan aloqa: Raul Lopez, Raul.Lopez@mastercard.com