Taqvim bir necha hafta oldin o'zgargan bo'lishi mumkin bo'lsa-da, bugungi to'rtinchi chorak moliyaviy ko'rsatkichlarimiz haqidagi e'lon kompaniya uchun 2023 yilni yakunlaydi. Maykl Mibax va men aksiyadorlarimiz va moliyaviy hamjamiyatimiz bilan yangilanishlarni baham ko'rganimizda, men uchun asosiy xulosa strategiyamiz va biznesimizning belgilangan maqsadlarga erishish uchun izchilligi, kuchliligi va bardoshliligi bo'ldi.
Raqamlarga ko'ra, bu Mastercard uchun kuchli chorak va kuchli yil bo'ldi. Texnologiyamiz, xodimlarimiz, diversifikatsiyalangan imkoniyatlarimiz va diversifikatsiyalangan biznes modelimiz asosida biz o'rnatgan poydevorlar mijozlarimiz, kompaniyamiz va manfaatdor tomonlarimiz uchun qiymat yaratishda davom etdi. O'tgan chorakni eslab, kelgusi yilga nazar tashlasam, bir nechta tendentsiyalarni ta'kidlayman:
Raqamli: So'nggi bir necha yil ichida barchamizning hayotimiz ko'proq onlayn va ilova ichida o'zgardi. Bularning bir qismi jahon voqealari natijasi bo'lgan, ammo tezlashuv raqamli tajribalarga bo'lgan o'zgaruvchan afzalliklardan kelib chiqmoqda. Bu Mastercard uchun nimani anglatadi? To'lovlarning raqamli tizimga o'tishini rag'batlantirishda davom etmoqda. Gap odamlar xohlagan joyda to'lashning yo'li borligini ta'minlash haqida. Tokenizatsiya va biometrik maʼlumotlar Tap on Phone, kontaktsiz va Click to Pay kabi xizmatlarni sodda va xavfsiz qilib, hayotimiz uchun muhim boʻlgan qurilmalarga toʻlovlarni kiritmoqda. Ushbu texnologiyalar butun dunyo bo'ylab joriy etilmoqda.
Hamkorlik: Biz eng yaxshi texnologiyalarni yaratishimiz mumkin — va yaratamiz ham. Lekin agar ular biznes maqsadini qo'llab-quvvatlash yoki shaxsiy ehtiyojni qondirish uchun miqyoslanmasa, ular shunchaki "yorqin vidjet"mi? Har bir bozordagi jamoalarimiz mijozlarimizning biznesini tushunishga va ularga maqsadlariga erishishga yordam beradigan strategiyalar va yechimlarni moslashtirishga qaratilgan. Bu barcha ishtirokchilar uchun o'zaro manfaatli muhit yaratadi. AQShda BOK Financial bilan munosabatlarimizni qanday chuqurlashtirganimizga, ularning debet portfelini Mastercardga o'tkazganimizga qarang. Yoki Avstraliya Hamdo'stlik Banki, biz iste'mol krediti va debet kartalari bo'yicha uning eksklyuziv hamkori bo'lib qolamiz. Va bu fintechlar tomonidan xizmat ko'rsatiladigan yangi hududlar va vertikallarga ham tegishli. Bizning hamkorlik yondashuvimiz CNBCning global fintech ro'yxatidagi eng yaxshi raqamli to'lov va neobank fintech kompaniyalarining 80% dan ortig'ini biz bilan ishlashni tanlashga olib kelganiga ishonamiz.
Innovatsiya: Biz mijozlar turlari va vertikal sohalarda juda muhim bo'lib chiqayotgan xizmatlar va yangi tarmoqlarni taqdim etish uchun yaratgan va rivojlantirgan texnologiyalar va tajribalarimizdan foydalanmoqdamiz. Ma'lumotlarga asoslangan tushunchalarimiz, konsalting va shaxsiylashtirish xizmatlarimiz hamda kiberxavfsizlikka qaratilgan e'tiborimiz moliya institutlari, chakana sotuvchilar va hukumatlarga kichik biznes va iste'molchilarni qo'llab-quvvatlash uchun tezroq va samaraliroq ishlashga yordam bermoqda. Biz bunga asoslanib, yangi texnologiyalarni o'rganishga intilishda davom etmoqdamiz, bu yangi Shopping Muse’da ko'rinib turibdiki, u onlayn dunyoda suhbatlashish va shaxsiy xaridor tajribasini taklif qilish uchun generativ AI dan foydalanadi.
Bu tendentsiyalar va natijalar o'z-o'zidan sodir bo'lmaydi. Ular butun dunyo bo'ylab iqtidorli jamoalarimizning mehnati va g'ayratining natijasidir. 2024-yil endigina boshlanayotgan bo'lsa-da, jamoalarimiz allaqachon ushbu tajribalar va yangi imkoniyatlar yaratish uchun ushbu turtkiga tayanmoqdalar.
Shunday qilib, yil davom etar ekan, bizning sizga bo'lgan sadoqatimiz o'zgarishsiz qoladi — qisqa, o'rta va uzoq muddatli istiqbolda qiymat yaratadigan ustuvorliklarga e'tibor qaratamiz. Biz strategiyamizni shunday amalga oshiramiz va manfaatdor tomonlarimizga qiymat yetkazib berishda davom etish uchun nazorat qila oladigan narsalarni boshqaramiz.
