2019-yil ancha oldin bo'lgandek tuyuladi, lekin aslida u unchalik uzoq emas. Ha, bu vaqt ichida ko'p narsa sodir bo'ldi, jumladan, global pandemiya va boshqa ko'plab geosiyosiy qiyinchiliklarni yengib o'tish. Ortga nazar tashlasam, Mastercard bosh moliyaviy direktori sifatidagi dastlabki besh yil ichida ikkita narsa aniq bo'ldi - birinchidan, faqat qila oladigan narsalaringizni nazorat qilishga harakat qilish va ikkinchidan, qolgan hamma narsa uchun reja tuzish.
Bu ikki narsa Mastercardga so'nggi bir necha yildagi qiyinchiliklarni yengib o'tishda yordam berdi va shu bilan birga bizni oldimizdagi imkoniyatlardan maksimal darajada foydalanish yo'lida ushlab turdi. Xo'sh, bu qanday sodir bo'ladi? Bu to'g'ri diqqat markaziga, to'g'ri strategiyaga va to'g'ri rollarda to'g'ri odamlarga ega bo'lishga bog'liq. Ijroiya rahbariyatimiz jamoasining so'nggi evolyutsiyasi bilan biz ushbu sohalarning har birini mustahkamlash bo'yicha choralar ko'rishda davom etamiz.
Bu bugungi yetkazib berish va uzoq muddatli investitsiyalar o'rtasidagi muvozanatdir. Menimcha, buning yaxshi namunasi bugungi birinchi chorakdagi moliyaviy ko'rsatkichlarimiz to'g'risidagi hisobotdir. Bu chorak daromad va daromad o'sishi jihatidan kuchli bo'ldi. Tafsilotlarni bizning hujjatlarimizda ko'rishingiz mumkin.
Bundan tashqari, bizning biznes asoslarimiz mustahkam bo'lib qolmoqda va mijozlar bilan ishlashning diversifikatsiyalangan biznes modelimiz bizni kelajakdagi imkoniyatlar uchun yaxshi holatga keltiradi.
Bularning barchasi sog'lom iste'mol xarajatlari, raqamli to'lov shakllariga dunyoviy o'tish va qo'shimcha qiymatga ega xizmatlar va yechimlarimizga bo'lgan kuchli talab bilan qo'llab-quvvatlanadi. Shunday qilib, barcha jihatlarni hisobga olgan holda, biz o'sish istiqbollariga ijobiy munosabatda bo'lamiz.
O'tgan chorakda Mastercardning kelajakdagi imkoniyatlardan maksimal darajada foydalanish uchun qanday ko'rinishini mustahkamlaydigan narsa nima? Men e'tiborga olishim kerak bo'lgan bir nechta misollar:
Raqamli tizimga o'tish: Bu so'nggi besh yil ichida faqat tezlashgan tendentsiya. Biz kiritgan investitsiyalar raqobatbardoshlik va foydalanuvchi tajribasini yaxshilash nuqtai nazaridan dividendlar keltirishda davom etmoqda. Bu kontaktsiz — to'lovni amalga oshirishning oddiy, tezkor va xavfsiz usuli. Bugungi kunda kontaktsiz to'lovlar har uchta shaxsan o'tkaziladigan xarid bitimlarining ikkitasidan ko'prog'ida qo'llaniladi. Raqamli hamyonlardan foydalanganda va onlayn xarid qilishda barchamiz foyda ko'radigan uzluksiz va xavfsiz tajriba so'nggi o'n yil ichida yaratgan va rivojlantirgan token standartlari bilan ta'minlangan.
O'sib borayotgan ehtiyojlarga e'tibor qaratish: Biz to'g'ri hamkorlar bilan bog'langanimizga va tijorat mijozlari uchun to'g'ri yechimlarga ega ekanligimizga ishonch hosil qilish hamda pul o'tkazmalari va to'lovlarni yanada qimmatli qilish orqali yangi oqimlarda o'sishga intilamiz. Buning bir qismi bizning ichki va xalqaro pul o'tkazmalari imkoniyatlarimizni bitta taklifga - Mastercard Movega birlashtirishga olib keldi.
Tranzaksiyadan tashqari qiymat qo'shish: Biz uzoq vaqtdan beri mijozlarga taklif qila oladigan narsalarimizni mustahkamlash uchun xilma-xil takliflarga ega bo'lishga e'tibor qaratib kelmoqdamiz. Bugungi kunda ushbu imkoniyatlar oʻz sinfida eng yaxshi hisoblanadi, maʼlumotlarni tahlil qilish va konsaltingdan tortib, firibgarlikdan himoya qilish, shaxsni aniqlash va ochiq bank xizmatlarigacha. Ushbu xizmatlardan foydalangan holda, jamoalarimiz mijozlarimizning o'zgaruvchan ehtiyojlarini tushunish uchun munosabatlarga moyil bo'lmoqdalar, to'lovlarda g'alaba qozonish, yangi xizmatlarni taqdim etish va ularni mijozlari uchun yanada qimmatli qilish uchun biz maqsadli ravishda innovatsiyalarni davom ettirishimiz mumkin.
Ushbu sohalarning har biriga e'tibor qaratish qisqa, o'rta va uzoq muddatli istiqbolda qiymat yaratishimizga yordam beradi. Bu biz bergan va'da va biz har kuni bajarish uchun astoydil harakat qiladigan va'da.
