Skip to main content

Yil sharhi

2024-yil 30-dekabr

 

Yaxshilik qilish orqali yaxshilik qilish: 2024-yilda amaldagi missiya

Yaxshilik qilish orqali yaxshilik qilish - bu bizga birgalikda inklyuziv kelajak qurishga yordam beradigan kuchli tamoyil va o'tgan yil buning uchun ko'plab dalillarni taqdim etdi.

Bir ayol bolalar bog'chasida bolalar bilan suhbatlashmoqda.

Rebecca Oliver DiGenova

Contributor

Yaxshilik qilish orqali yaxshilik qilish - bu bizga birgalikda inklyuziv kelajak qurishga yordam beradigan kuchli tamoyil va o'tgan yil buning uchun ko'plab dalillarni taqdim etdi. 

Nyu-York shahridagi xodimlar qo'shnilarining muhim ijtimoiy xizmatlardan foydalanish imkoniyatini yaxshilash orqali korporativ ko'ngillilikka professional rivojlanish sifatida yondashmoqdalar. Sent-Luisda ma'lumotlar bo'yicha olimlar uysizlarga ehtiyoj darajasini baholaydigan so'rovnomalardan kutilmagan tarafkashlikni olib tashlash vazifasini bajarmoqdalar. Va 5000 mil uzoqlikda, Polshaning Varshava shahrida, urushdan vayron bo'lgan Ukrainadan qochib ketgan ayol tadbirkorlar bepul bolalarni parvarish qilishni o'z ichiga olgan kichik biznesni rivojlantirish dasturi ko'magida hayotlarini va tirikchiliklarini qayta tiklashni boshladilar.

Mastercard’da biz davlat va xususiy sheriklarning maqtovga sazovor tarkibi bilan birga, har bir kishi rivojlanish uchun zarur boʻlgan vositalar va yordamga ega boʻlgan jamiyatni qurishda oʻynayotgan kichik rolimizdan faxrlanamiz. Mana bu yil birgalikda o'zgarishlar qilgan ba'zi usullar.

Elis Xolter hamma yaxshi yashaydigan shaharda yashashni xohlaydi. Aynan shu narsa Manxettendagi Mastercard Tech Hub kompaniyasining katta mahsulot dizayni bo'yicha mutaxassisini Nyu-York shahrining Inson resurslari boshqarmasi portali bo'lgan Access HRA’da foydalanuvchi tajribasini yaxshilashga o'z vaqti va tajribasini ko'ngilli sifatida sarflashga undadi. Bu portal orqali muhtoj aholi oziq-ovqat imtiyozlari, Medicaid va uy uchun energiya tejash kabi ko'plab davlat imtiyozlari va yordamlaridan foydalanishlari mumkin.

Halter loyihaga 2021-yilda ishga tushirilgan Mastercard’ning sun’iy intellektga asoslangan karyera rivojlantirish platformasi Unlocked orqali ulandi, bu platforma xodimlarni qisqa muddatli loyihalar, ko‘ngillilik imkoniyatlari, ustozlik va moslashtirilgan ta’lim takliflari bilan bog‘laydi. Mart oyida Unlocked Nyu-York shahar meriyasi va NYC xizmati bilan innovatsion davlat-xususiy sheriklik to'g'risida e'lon qilganida, ish vaqtini Mastercard kiberxavfsizlik biznesi uchun uzluksiz foydalanuvchi tajribalarini loyihalashga sarflaydigan Halter darhol u ishtirok etishni xohlayotganini angladi. 

Uning shahar Ijtimoiy xizmatlar departamenti uchun asosiy e'tibori qulayliklarga qaratilgan — va NYC DSS xizmat ko'rsatadigan ikki million kishi uchun bu katta xavf ostida. "Har bir inson ushbu platformadan foydalana olishi kerak, xoh u endigina kompyuterdan foydalanishni o'rgangan bo'lsin, xoh ingliz tilini bilmasa, xoh eshitish qobiliyati yoki ko'rish qobiliyati zaif bo'lsa", deydi Halter. "Foydalanish qulayligi kimdir nafaqat kerakli, balki huquqqa ega bo'lgan imtiyozlarga ega bo'ladimi yoki yo'qligini aniqlashi mumkin."

Mastercard ma'lumotlar bo'yicha olimlari Sent-Luis politsiyasi va ijtimoiy xizmatlarga Inqirozga javob berish bo'limini baholashda yordam berayotgan edilar, shahar yana bir muhim muammoga yechim izlayotgan edi: uysizlar uchun xizmatlarni takomillashtirish, tengsizliklarni aniqlash va inklyuzivlikni tezlashtirish. Mamlakat bo'ylab ehtiyojni o'lchash va uy-joy ajratishga yordam berish uchun ishlatiladigan keng qo'llaniladigan Zaiflik indeksi so'rovnomasida kutilmagan tarafkashliklar aniqlanganligi sababli, Sent-Luis shahri shunga o'xshash muammolarning oldini olish va adolatli jarayonni amalga oshirish umidida o'z so'rovnomasini ishlab chiqdi.

Mastercard mutaxassislari Sent-Luisning uysizlarni boshqarish axborot tizimini qo'llab-quvvatlovchi notijorat tashkilot - Jamiyat Ittifoqi Instituti bilan hamkorlikda deyarli 5000 mijozning anonimlashtirilgan javoblarini tahlil qilish uchun bepul ishladilar va shahar hozirda hal qilish ustida ishlayotgan ba'zi kutilmagan muammolarni aniqladilar. Masalan, natijalar shuni ko'rsatdiki, so'rovnomada eng ko'p ball to'plaganlar orasida qora tanli respondentlar yetarlicha vakillikka ega emas, ular eng muhtoj deb hisoblanadi. 

Ko'ngillilar bu tafovutlar qanday paydo bo'lganini tushunish uchun yanada ko'proq harakat qilishdi. Masalan, tibbiy tashxislar va retseptlar haqida so'raladigan bo'limdagi pastroq ballar qora tanli amerikaliklarning sog'liqni saqlash tizimiga nisbatan ishonchsizligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin, shuning uchun so'rovnoma mualliflari o'z tajribalarini hisobga olgan holda ushbu savollarni qayta ko'rib chiqmoqdalar. Odamlarning o'zlari ishonadigan tizim orqali uy-joy xizmatlaridan foydalanishlarini ta'minlash "hammasi shu baholashdan boshlanadi", deydi Sent-Luisdagi favqulodda boshpana Gateway180 ijrochi direktori Keti Konnors. "Bu ish eng muhtoj odamlarga adolatli kirish imkoniyatini berish uchun juda muhimdir."

Polina Xlibanovska va uning kichik o'g'li Rossiya 2022-yilda hujum boshlaganidan beri qo'shni Polshaga qochib ketgan milliondan ortiq ukrainalik ayollar va bolalar qatorida edi. Bolalarni parvarish qilish sohasida katta tajribaga ega, ammo biznesni boshlash borasida kamroq bilimga ega bo'lgan Xlibanovska — yangi mamlakatda ruxsatnomalar va moliyalashtirishni boshqarish haqida gapirmasa ham bo'ladi — faqat bitta narsaga tayanishi mumkin edi: u o'zi va bolasi uchun yaxshiroq hayotni ta'minlash uchun hech narsadan to'xtamasdi.

Reklamasini ko'rgandan so'ng, Xlibanovska Polshaning Impact Foundation tomonidan boshqariladigan va Mastercard Inklyuziv O'sish Markazi tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan kichik biznes dasturi bo'lgan (Qayta qurish) Ukraina biznesiga ariza topshirgan 1500 ayoldan biri bo'ldi. U bir yillik dasturga qabul qilingan 80 kishidan biri edi. Endi, dastur orqali olgan huquqiy, biznes va moliyaviy ko'magi tufayli, Xlibanovskaning "Smart Kindergarten Warsaw" loyihasi yangi uyida gullab-yashnamoqda, boshqa ayollarni ish bilan ta'minlamoqda va u kengayishni rejalashtirmoqda. 

Dasturdagi ayollar "yangi hayot boshlashga g'ayrat va g'ayratga to'la edilar", dedi Impact Foundation loyiha menejeri Emiliya Borkovska. Ularning yangi muhitda o'zlarini qulay va xavfsiz his qilishlarini ta'minlash hamda biznesda va undan tashqarida muvaffaqiyatga erishish uchun ularni yaxshiroq jihozlash uchun (Qayta qurish Ukraina biznesi) dasturdagi oilalar uchun bepul bolalarni parvarish qilish xizmatini taqdim etdi.

Tadbirkorlik — onalik kabi — mashaqqatli sayohat bo'lishi mumkin, ammo dasturdagi ayollar endi bu vazifani bajarishga tayyor deb hisoblaydilar. "Hatto yomon kuningiz bo'lsa ham", deydi Xlibanovska, "ertasi kuni qanotlar yana ochiladi va siz uchasiz."