Skip to main content

Bizning xalqimiz

2024-yil 6-avgust

 

Barcha uchun foydalar: Ushbu mahsulot dizayneri uchun muhtoj Nyu-Yorkliklarga yordam berish uchun ko'ngilli bo'lish shaxsiy va professional imtiyozdir.

"Men hamma yaxshi yashayotgan shaharda yashashni xohlayman", deydi Mastercard vakili Elis Xolter.

Dianna Delling

Contributor

Hech kim noqulay veb-saytni yoqtirmaydi. Xarid qilish yoki yangiliklarni o'qish paytida to'g'ri havolalar va ma'lumotlarni topishda qiynalish zerikarli. Ammo davlat yordami yoki boshqa xizmatlarni olish uchun internetga tayanadigan odamlar uchun veb-dizayn dasturxonga ovqat qo'yish yoki boshlari ustida tomni saqlash uchun to'siq yoki tezlatgich bo'lishi mumkin.

"Tugmaning joylashuvini o'zgartirish kabi kichik bir narsa odamlarga haydab chiqarilishidan oldin kerakli naqd pul yordamini olishga yordam beradi", deydi Elis Xolter.

Halter bilishi kerak. Mastercard kiberxavfsizlik tashkilotida mahsulot dizayni bo'yicha katta mutaxassis sifatida uning vazifasi biznes uchun hujumlarning oldini olishni iloji boricha osonlashtiradigan interfeyslarni yaratishdir.

Va so'nggi bir necha oy davomida u Nyu-York shahriga millionlab aholi oziq-ovqat kuponlari, Medicaid, uy uchun energiya yordami va boshqa davlat imtiyozlari uchun ariza topshiradigan raqamli Inson resurslari boshqarmasi portali Access HRA foydalanuvchi tajribasini yaxshilashga yordam berish uchun xuddi shu tajribasini xayriya qilib kelmoqda.

U ushbu loyihaga Mastercard’ning qisqa muddatli loyihalar, ustozlik imkoniyatlari va xodimlar uchun moslashtirilgan o‘qishni o‘z ichiga olgan sun’iy intellektga asoslangan karyera rivojlantirish platformasi Unlocked orqali ulandi. 2021-yilda ishga tushirilgan Unlocked martaba o'sishini tezlashtirishga mo'ljallangan va ichki tahlil shuni ko'rsatdiki, faol ishtirokchilarning 33 foizi bir yil ichida martaba o'zgarishlarini, jumladan, lavozim ko'tarilishni boshdan kechirgan.

 

Darhaqiqat, Halter Mastercard va shahar meri Erik Adams mart oyida Unlocked beshta tuman bo'ylab shahar agentliklarida ko'ngillilar uchun imkoniyatlar yaratishini, xodimlar esa loyihalarga o'zlarining ko'nikmalari va qiziqishlari bo'yicha mos kelishini e'lon qilgan paytdan boshlab ro'yxatdan o'tgan. Loyihalar shaharning xizmat ko'rsatish va ko'ngillilik idorasi NYC Service bilan innovatsion davlat-xususiy sheriklikning bir qismidir.

"Unlocked"ning kengayishi kompaniyalar pandemiyadan keyingi dunyoda xodimlarni jalb qilish yo'llarini izlayotgan bir paytda korporativ ko'ngillilikning kuchayishini aks ettiradi va ishchilar maqsadga intilish ularning umumiy ishdan qoniqishi va farovonligi uchun muhimligini ta'kidlamoqdalar. Yaqinda Z avlodi va ming yilliklar orasida o'tkazilgan so'rov natijalariga ko'ra, tashkilotning jamoatchilik bilan aloqalari va ijtimoiy ta'siri ish qidirishda muhim omil hisoblanadi.

"Nyu-York shahri innovatsiya va ilhom markazidir", deydi Mastercard kompaniyasining bosh xodimi Maykl Frakkaro. “Ushbu hamkorlik bizning kuchli maqsad madaniyatimizga asoslanadi va xodimlarimizga Mastercardda rivojlantirgan tajriba va ishtiyoqlaridan foydalanib, jamiyatimizga ijobiy ta'sir ko'rsatish imkoniyatini yaratadi.”

Nyu-Yorkliklarga bevosita yordam berish g'oyasi Halterda aks-sado berdi. "Men hamma yaxshi yashayotgan shaharda yashashni xohlayman", deydi u.

Men hamma yaxshi yashayotgan shaharda yashashni xohlayman.

Alice Halter

Halterning o'zi ham 2017-yilda Nyu-Yorklik bo'ldi. Nyu-Meksiko shtatining Albukerke shahrida tug'ilgan u Atlantadagi Emory universitetini biologiya bo'yicha bitirgan edi, ammo o'zining zamonaviy raqs guruhini ochish uchun tibbiyot maktabiga kirish rejasidan voz kechdi. Alice Liddell & Dancers guruhi 2020-yilgacha, pandemiya butun mamlakat bo'ylab sahnalarni to'xtatgunga qadar uch shtat hududida chiqish qildi. Shunday qilib, Halter o'zining ijodiy va analitik qobiliyatlarini birlashtirib, foydalanuvchi tajribasi dizayni sohasida karyera qilishni boshladi — oddiy odamlarcha aytganda, veb-sayt yoki raqamli platformada osongina va zavq bilan harakat qilish san'ati.

Nyu-York shahrining 2 milliondan ortiq odamni qo'llab-quvvatlaydigan va mamlakatdagi eng yirik Qo'shimcha Oziqlantirish Yordami va Naqd Pul Yordami dasturlarini boshqaradigan Ijtimoiy Xizmatlar Departamentida ko'ngilli sifatida Halter yangi, ammo muhim vazifaga duch keldi: Portal dunyoning eng xilma-xil shaharlaridan birida odamlar uchun ochiq va mehmondo'st ekanligiga ishonch hosil qiling.

"Har bir inson ushbu platformadan foydalana olishi kerak, xoh u endigina kompyuterdan foydalanishni o'rgangan bo'lsin, xoh ingliz tilini bilmasa yoki eshitish qobiliyati yoki ko'rish qobiliyati zaif bo'lsa", deydi u. "Foydalanish qulayligi kimdir nafaqat kerakli, balki huquqqa ega bo'lgan imtiyozlarga ega bo'ladimi yoki yo'qligini aniqlashi mumkin."

Shunday qilib, xuddi Mastercardda bo'lgani kabi, Halter ham odamlar sayt bilan qanday o'zaro aloqada bo'lishlarini chuqur o'rganishdan boshlaydi. U analitik ma'lumotlarni ko'rib chiqadi va har qanday yoshdagi va kelib chiqishi bo'lgan foydalanuvchilar bilan suhbatlashadi, shu bilan birga ularning onlayn muloqotining chalkash yoki kutilganidan ko'proq vaqt talab qiladigan har qanday qismini qidiradi. Tadqiqot tugallangandan so'ng, Halter uni tahlil qiladi va onlayn sayohatni yaxshilashi mumkin bo'lgan o'zgarishlarni tavsiya qiladi.

U shaharga o'zining to'liq ish kunidagi faoliyatiga ham yo'naltiruvchi falsafani olib keladi. "Qanday qilib biz maqsadlarimizga javob beradigan va foydalanuvchilarimizning ehtiyojlarini qondiradigan yechimni topamiz?" deb so'raydi u. "Yaxshi mahsulotni yaratadigan narsa aynan shu."

Bu turdagi ko'ngillilik ishi uning shaxsan o'zi uchun ham yoqimli nuqtaga aylanadi. Ikki yozni Dominikan Respublikasida ispan va ingliz tillari savodxonligi o'qituvchisi sifatida o'tkazgan Halter uchun ko'ngillilik har doim hayotining bir qismi bo'lib kelgan. Darhaqiqat, bu yil u shahar aholisiga ovqat tarqatish uchun Mastercard tomonidan har yili taklif qilinadigan beshta pullik ko'ngilli kunlaridan ikkitasidan foydalangan. Lekin "Unlocked" loyihasi shunday tuzilganki, Halter odatiy vazifalarini bajarib bo'lgandan so'ng, ish vaqtida u ustida ishlashi mumkin, bu esa vaqt qurbonligini mamnuniyat bilan qabul qiladi.

 "So'nggi bir necha yil ichida hayotimda eng muhim narsalardan biri bu jamiyatning ahamiyati va unda juda insoniy tarzda ishtirok etish nimani anglatishi", deydi Halter. Uning so'zlariga ko'ra, "ochiqchasiga ochilganim ko'ngillilikka bo'lgan muhabbatimni qayta jonlantirdi".