Mastercard yangi ishonch va intellekt xizmatlari bilan agent savdosini rivojlantirmoqda

Agent tijorati ommalashib bormoqda, 2030-yilga borib isteʼmolchilarning 10 tadan 1 nafari xaridlarni amalga oshirish uchun muntazam ravishda agentlardan foydalanishi kutilmoqda. Agent tijorati oʻsib borar ekan, banklar va savdogarlar qachon agent jalb qilinganini, undan nima qilish soʻralganini va faoliyat qonuniy yoki qonuniy emasligini tushunishlari kerak. Shu bilan birga, isteʼmolchilar qanday toʻlashni yoki qaysi agentlardan foydalanishni tanlashidan qatʼiy nazar, har bir tranzaksiya xavfsiz boʻlishini kutishadi.

“AI agentlari tijoratni yanada intuitiv, samarali va shaxsiy qiladi, lekin faqat odamlar va korxonalar o‘z nomidan harakat qiluvchi tizimlarga ishona olsa”, dedi Ann Jonson, Mastercard xavfsizlik yechimlari bo‘yicha ijrochi vitse-prezidenti. “Har bir tranzaksiyaga yangi agentlik intellekti va xavf tahlilini qo‘shish orqali biz odamlarga qanday to‘lashni tanlashidan qat'i nazar, ‘ha’ deyish uchun ishonch bag‘ishlayapmiz.”

AQShda sinovdan o‘tkazilayotgan birinchi xizmat tranzaksiya sun’iy intellekt agenti tomonidan boshlanganligi ehtimolini ko‘rsatuvchi ehtimollik bali bo‘lib, emitentlarga agent tomonidan amalga oshirilgan qonuniy xaridlarni tasdiqlash uchun ishonch bag‘ishlaydi. Vaqt o‘tishi bilan Mastercard ushbu balni xulq-atvor, savdogar xavfi, tranzaksiya naqshlari, ma’lumotlar xavfi va iste’molchi moyilligiga oid qo‘shimcha ma’lumotlar bilan kuchaytirib, tranzaksiya hayot tsikli davomida sun’iy intellekt tomonidan boshqariladigan faoliyatning yanada aniqroq ko‘rinishini ta’minlaydi.

Ehtimollik balidan tashqari, yangi agentlik ishonch va razvedka signallari ekotizim qatnashchilariga quyidagi savollarga javob berish orqali xarid ortida nima sodir bo'layotgani haqida umumiy tushuncha beradi: 

• Faoliyat kutilayotgan xatti-harakatlar yoki naqshlarga mos keladimi?

• Agent, sotuvchi, ma'lumotnoma yoki tranzaksiyada qo'shimcha tekshiruvni talab qiluvchi bor-yo'qligi g'ayrioddiy holat ko'rsatilganmi?

• Tranzaksiya tasdiqlanishi kerakmi yoki qo'shimcha tekshiruvlar zarurmi?

Masalan, yangi sun'iy intellekt yordamchisidan keyingi safaringizni rejalashtirish va bron qilishni so'rashni tasavvur qiling. U eng yaxshi parvoz, mehmonxona va transport variantlarini topadi, so'ngra yagona tasdiqlash bilan bron qilishni yakunlaydi. Turli sotuvchilar o'rtasida bir nechta xaridlar tashqi ko'rinishidan odatiy holdek tuyulmasa-da, Mastercard ma'lumotlari banklar va sotuvchilarga qonuniy faoliyatni tasdiqlash uchun zarur bo'lgan kontekstni taqdim etadi va iste'molchilarga sayohatni rejalashtirishdan bron qilishgacha bo'lgan jarayondan muammosiz o'tishiga yordam beradi. Agar biror narsa xavfli ko'rinsa, iste'molchi xaridni yakunlashidan oldin tranzaksiya qo'shimcha tekshiruv uchun belgili bo'lishi mumkin.

Agentlik tijorati rivojlanib borar ekan, ishonch butun ekotizim bo‘ylab umumiy ustuvor vazifa hisoblanadi. Mastercard sun'iy intellektga asoslangan to'lov faoliyatini yaxshiroq tushunish uchun maxfiylikni saqlaydigan muhitlarni yaratish maqsadida Cloudflare kabi hamkorlar bilan ishlamoqda. Kompaniyalar birgalikda veb va to'lov tarmog'i signallari moliyaviy muassasalar, sotuvchilar va platformalarga sun'iy intellekt yordamida amalga oshiriladigan tranzaksiyalar haqida kengroq tushuncha bera olishini o'rganmoqda. 

Mastercard moliyaviy muassasalar va savdogarlarga butun ekotizim boʻylab ishonchli agentlarni tanib olishga, yanada xabardor avtorizatsiya qarorlarini qabul qilishga va isteʼmolchilarga yanada silliq tajribalarni taqdim etishga yordam berish uchun sunʼiy intellekt agenti shaxsi, uning haqiqiyligini tekshirish va toʻlovlar texnologiyasini taqdim etuvchi Skyfire provayderi bilan hamkorlik qilmoqda.

Agent tijorati rivojlanib borar ekan, Mastercard sunʼiy intellekt asosidagi tranzaksiyalarni boshqa har qanday toʻlov kabi ishonchli va silliq qilishga yordam berish uchun ekotizimdagi hamkorlar bilan birgalikda intellekt infratuzilmasini takomillashtirishda davom etadi.

"Sunʼiy intellekt agentlari tijoratda muhimroq rol oʻynay boshlar ekan, tranzaksiyalar qanday boshlanishi, tasdiqlanishi va amalga oshirilishi haqida yaxshiroq tushunchaga ega boʻlish isteʼmolchilar kutayotgan tajribani taʼminlashda muhim ahamiyat kasb etadi," dedi Capital One kompaniyasining toʻlovlar strategiyasi boʻyicha ijrochi vitse-prezidenti Todd Kennedi. "Isteʼmolchilar va sotuvchilarni himoya qilgan holda ekotizim boʻylab hamkorlikni davom ettirishdan mamnunmiz."

"Ishonch – bu agentlik tijorati qanchalik rivojlanishini belgilaydigan asos," – dedi Cloudflare kompaniyasining bosh strategiya direktori Stefani Koen. “Cloudflare tarmog'i sun'iy intellekt agentlari veb bilan qanday o'zaro ta'sir qilishini ko'rish imkoniyatini beradi va buni maxfiylikni saqlaydigan muhitdagi Mastercard to'lov tahlili bilan birlashtirib, biz moliyaviy muassasalar va sotuvchilarga sun'iy intellektga asoslangan qonuniy tranzaksiyalarni ishonch bilan tasdiqlash uchun zarur bo'lgan kontekstni taqdim eta olamiz.”

“Kimgadir tegishli nomdan tranzaksiya amalga oshiradigan har qanday sun’iy intellekt agenti identifikatsiya qilinishi, javobgar va tekshirilishi mumkin bo‘lishi kerak,” dedi Skyfire kompaniyasining bosh direktori va hammuassisi Amir Sarhangi. “Bu “Agentingizni tanib oling” tamoyilining asosi hisoblanadi. KYA’ni Mastercard Agent Pay xizmatiga tatbiq etish orqali biz moliya institutlari va savdogarlarga ekotizim bo‘ylab agentlarni tanib olish va tasdiqlashning ishonchli usulini taqdim etib, agent savdosining xavfsiz va ishonchli tarzda kengayishiga yordam bermoqdamiz”.

“Agentlar iste’molchilar nomidan tobora ko‘proq harakat qilar ekan, agent xabardorligi firibgarlik va o‘ziga xoslikni aniqlash tizimlarining muhim qobiliyatidir”, dedi Javelin Strategy & Research kompaniyasining Firibgarlikni boshqarish bo‘yicha yetakchi tahlilchisi Syuzanna Sando. “Ular faqatgina kim tranzaksiya amalga oshirayotganini aniqlashdan tashqari, yanada rivojlanishi kerak. Ular agentning ishonchli, tegishli tartibda vakolat berilganligini va iste’molchining niyati doirasida harakat qilayotganini aniqlashi kerak. Maqsad qonuniy vakolatli faoliyatni aldash va o‘g‘irlashga mo‘ljallangan avtomatlashtirishdan farqlashdan iborat”.