Parchalangan, sekin va samarasiz to'lov jarayonlari sog'liqni saqlash ekotizimida uzoq vaqtdan beri muammo bo'lib kelgan. Bemor noqulay sug'urta da'volaridan xafa bo'lishi mumkin bo'lganidek, tibbiyot xodimlari ham da'volarni tasdiqlash va to'lovlar bilan ishlashda o'zlarining to'siqlariga duch kelishadi.
Ushbu to'siqlar ko'plab sug'urta kompaniyalari hali ham da'volarni qo'lda ko'rib chiqish uchun tayanadigan eski tizimlar tomonidan kuchaytiriladi. Natijada, tibbiyot xodimlari ko'pincha to'lovlarning sezilarli kechikishlariga duch kelishadi, bu esa pul oqimi bilan bog'liq muammolarga va qarz olish xarajatlarining oshishiga olib keladi. Shu bilan birga, qo'lda yarashtirish tufayli, ushbu tibbiyot xodimlari da'vo to'lovi holatini ko'ra olmaydilar, bu esa ularning hisob-kitob guruhlariga yanada ko'proq yuk tushiradi.
Shunga qaramay, sug'urta kompaniyalari va tibbiyot xodimlari o'rtasidagi aloqani yaxshilash borasida yutuqlarga erishildi. Sog'liqni saqlash texnologiyalari platformalari da'volarni hal qilish ma'lumotlari almashinuvini buzish va ilgari da'volarni qayta ishlashni sekinlashtirgan qiyin qog'oz izini olib tashlash orqali muhim vositachilarga aylandi. Shunga qaramay, hozirgi kunga qadar tizimda jiddiy bo'shliq mavjud edi: to'lovlar ushbu sog'liqni saqlash texnologiyalari platformalaridan ajratilganligicha qolmoqda.
"Sog'liqni saqlash sohasi burilish nuqtasida, raqamli birinchi o'ringa qo'yilgan talablarning rivojlanishi sanoat normalariga zid kelmoqda", dedi Mastercard kompaniyasining marketing va kommunikatsiyalar bo'yicha bosh direktori va sog'liqni saqlash bo'yicha prezidenti Raja Rajamannar. “Dunyo bo'ylab biz sog'liqni saqlash tashkilotlari bilan ularning hamkorlari va bemorlariga to'lovlarni soddalashtirish, qulaylik va samaradorlikni oshirish uchun yaxshi sozlangan turli xil mahsulot va xizmatlar bilan yaxshiroq xizmat ko'rsatish uchun yaqindan hamkorlik qilib kelmoqdamiz.”
Virtual kartalar yordamida B2B sog'liqni saqlash da'volarini hal qilishni qo'llab-quvvatlash
Tibbiyot xodimlari va sug'urta kompaniyalarini qo'llab-quvvatlash uchun Mastercard o'zining innovatsion virtual karta texnologiyasidan foydalangan holda asosiy hamkorlar bilan birgalikda o'ziga xos birinchi tibbiy da'vo to'lovlarini amalga oshirish yechimini yaratmoqda.
Mastercard ushbu yechimni Hindistondagi yetakchi moliya institutlaridan biri va Hindistondagi kasalxonalar, sug'urta kompaniyalari va uchinchi tomon ma'murlarini bog'lash orqali naqd pulsiz da'volarning orqa qismini soddalashtirishga qaratilgan bulutga asoslangan sog'liqni saqlash texnologiyalari platformasi Remedinet bilan birgalikda joriy qilmoqda.
Hindistonda sog'liqni saqlash sohasi tez sur'atlar bilan rivojlanmoqda, ammo parchalanish va raqamlashtirishning yo'qligi kabi jiddiy muammolar hali ham mavjud bo'lib, bu mamlakat sog'liqni saqlash tizimini innovatsiyalarga tayyor qiladi. Ushbu yechim Hindistondagi Remedinet platformasidagi barcha sug'urta tarmog'i kasalxonalarida mavjud bo'lib, hozirgi naqd pulsiz da'volarni hal qilish jarayonidan qiynalayotgan tibbiyot xodimlari va sug'urta kompaniyalariga yengillik keltirishga qaratilgan.
Ushbu yechim API ulanishidan foydalangan holda to'lovchilar va Remedinet kabi tibbiy xizmat ko'rsatuvchilarni bog'laydigan sog'liqni saqlash texnologiyalari platformalariga virtual kartalarni uzluksiz joylashtirish orqali ishlaydi. Murakkab B2B to'lovlarini tez, oson va xavfsiz qiladigan Mastercardning innovatsion virtual karta platformasini integratsiyalash sog'liqni saqlash sohasi uchun istiqbolli hisoblanadi.
Ushbu o'rnatilgan tajriba orqali, vakolatli da'vo sug'urta kompaniyasiga taqdim etilgan paytdan boshlab, Mastercard tomonidan virtual karta yaratiladi va moliyaviy muassasa tomonidan tibbiy xizmat ko'rsatuvchiga beriladi. Ilgari da'vo to'lovlarini olish uchun bir necha oy kutgan kasalxonalar yoki boshqa ixtisoslashgan sog'liqni saqlash markazlari uchun virtual kartalar to'lov jarayonini deyarli darhol amalga oshirish orqali aylanma mablag'larni tejashning muhim yechimini taqdim etadi.
Virtual kartalarni sog'liqni saqlash texnologiyalari platformasiga joylashtirish, shuningdek, Mastercard brendli tijorat yoki virtual karta bilan to'langan har bir to'lov uchun da'volarni hal qilish ma'lumotlari bilan birga batafsil tranzaksiya darajasidagi ma'lumotlarni ham oqishini ta'minlaydi. Bu sug'urta kompaniyalariga da'vo to'lovini amalga oshirishda bir qator afzalliklarni, jumladan, da'vo holatining shaffofligini oshirish, shuningdek, osonroq va avtomatlashtirilgan yarashtirishni ta'minlaydi.
“Biz texnologiyamizni platforma provayderlariga integratsiya qilish orqali B2B toʻlov tajribasini kengroq miqyosda uzluksiz ravishda oshirishga intilamiz”, dedi Mastercard kompaniyasining Tijorat yechimlari boʻyicha global rahbari Chad Uolles. “Biz taʼsir koʻrsata oladigan sohalarni baholaganimizda, sogʻliqni saqlash toʻlov samaradorligini oshirish uchun muhim sohaga aylandi”.
Hamkorlarimiz nima deyishadi:
- “Ushbu strategik hamkorlik sogʻliqni saqlash toʻlovlarini qayta shakllantirish va daʼvolarni hal qilish chinakamiga uzluksiz amalga oshiriladigan kelajakni amalga oshirish borasidagi tasavvurimizni toʻldiradi”, dedi Remedinet direktori-bosh direktori Munish Daga. “Mastercard texnologiyasi va tarmoq imkoniyatlarini platformamizga kiritish kasalxonalar, sug'urta kompaniyalari, korporatsiyalar va hukumatlar uchun da'volarni ko'rib chiqishni yanada soddalashtirish imkoniyatini beradi.”
- “Biz Hindistonda sog'liqni saqlash sohasidagi da'volarni hal qilishni yaxshilash uchun Mastercardning innovatsion yechimidan foyda ko'rgan birinchi kasalxona bo'lganimizdan xursandmiz. Sug'urta kompaniyalari bilan da'volarni hal qilish uchun allaqachon foydalanayotgan platformaga virtual kartalarni joylashtirish o'yinni o'zgartiruvchi o'yindir. "Hech qanday texnik ko'tarilishsiz biz darhol to'lovlarni qabul qila olamiz va aylanma mablag'larimizni samaraliroq boshqara olamiz", dedi Bengaluru shahridagi Santosh kasalxonasining qo'shma direktori doktor Santosh Saklecha; bu yechimga qo'shilgan birinchi kasalxona.
