Kichik biznes egalari menga doim beradigan 7 ta savol — va men ular berishni istagan 1 ta savol

Kichik biznesni boshqarishning eng qiyin jihatlaridan biri shundaki, sizda o'zingizning bosh marketing direktoringiz, bosh moliyaviy direktoringiz yoki bosh texnologiya direktoringiz yo'q. (Yoki siz shunday qilasiz va ularning barchasi sizsiz!) O'zingizni ushbu maqsadlarga xizmat qilishda yordam bera oladigan va o'z tajribasi va ko'rsatmalarini taqdim eta oladigan tashkilotlar va odamlar - advokat, buxgalter, boshqa kichik biznes egalari va boshqalar - bilan o'rab oling. Shuningdek, siz ekotizimdagi boshqa bizneslarni qo'shimcha resurslar uchun ko'rib chiqishingiz mumkin, masalan, Mastercard Digital Doors dasturi, bu sizga biznes operatsiyalaringizni yaxshilash va raqamli ravishda faollashtirishga yordam beradigan boshqa joylarda ololmaydigan bir qator vositalar, resurslar va ta'limni taqdim etadi. Samarali ishlash va unumdorlikni oshirishga yordam berish uchun mijozlarni boshqarish yoki raqamli ish haqi kabi to'g'ri raqamli vositalarni olish muhimdir.  

COVID-19 tarqalganda, AQShdagi kichik bizneslarning uchdan bir qismi raqamli mavjudlikka ega emas edi va ular bu ularning mijozlarga erishish qobiliyatiga qanday ta'sir qilishini juda tez angladilar. Bugungi kunga tez o'tsak, ko'plab iste'molchilar endilikda odatiy bizneslarning ham to'liq raqamli bo'lishini kutishmoqda. Kichik biznes uchun mijozlariga, jumladan, jismoniy va raqamli sohalarga yetib borish muhimdir — agar siz shunchaki diqqatingizni jamlab, shu sohalardan birida paydo bo'lsangiz, biznesingizni to'xtatib qo'yasiz. Agar ikkalasini ham qilsangiz, multiplikator effektini olasiz.

Biznesingizni samaraliroq boshqarish uchun veb-saytlar, raqamli marketing kampaniyalari va dasturiy ta'minotini yaratish uchun ko'plab vositalar mavjud. Raqamli texnologiyalar sizning qamrovingizni kengaytiradi va sizga kamroq odam talab qiladigan ishlarni bajarish vositasini taqdim etadi. Juda ko'p raqamli platformalarni allaqachon boshqarayotganlar uchun,o'tgan yili Hello Alice bilan birgalikda taqdim etilganMastercard Biz360 raqamli yechimlar uchun ne-stop do'kon bo'lib, biznes egalari kundalik operatsiyalarini soddalashtirishlari va soddalashtirishlari mumkin. Kichik bizneslar bugungi tez rivojlanayotgan raqamli dunyoda samaradorlikni optimallashtirish uchun mavjud operatsion va biznesni boshqarish vositalarini bitta maqsadga osongina birlashtirishlari mumkin. 

Kichik biznes egalarining eng katta xatolaridan biri bu ularning biznes va shaxsiy moliyaviy hayotlarini aralashtirib yuborishidir. O'zingizni bank yoki moliyalashtirishni istagan har qanday tashkilot oldida ifodalayotganda, shaxsiy hayotingizni alohida saqlash orqali biznesingizni biznes sifatida ko'rsatish muhimdir, jumladan, biznes hisobvarag'i va alohida iste'molchi va kichik biznes kredit kartalari. Siz o'zingizni kichik biznes egasi sifatida to'liq namoyon etmoqchisiz. Masalan, agar siz pulingizni qaytarib olsangiz, banklar va boshqa tashkilotlar uchun sizning moliyaviy va kreditga layoqatliligingiz haqida aniq tasavvurga ega bo'lish qiyinlashadi. Ularga sizga qarz berishni qiyinlashtirmang!

Bu sizning biznesingizga bog'liq. Agar sizda inventarizatsiya bo'lsa, unda inventarizatsiyani boshqarish muhim ahamiyatga ega. Siz inventarizatsiya ustida o'tirishni xohlamaysiz, bu esa pul talab qiladi. Orqa xonangizda o'tirib, qimmatga tushadigan narsalarni sotib olish uchun kerak bo'lgandan ko'proq pul sarflamang. Kirayotgan va chiqayotgan pullaringizni tushunish uchun pul oqimini yaxshi boshqarganingizga ishonch hosil qiling. Inflyatsiya sharoitida ko'pincha kiruvchi puldan ko'ra ko'proq pul chiqib ketadi, shuning uchun biznesingizning oldingi operatsiyalarini (boshqacha qilib aytganda, mijozlarga yo'naltirilgan tomoni deb ham ataladi) va orqa qismini qanday yaxshilash mumkinligi haqida o'ylash muhimdir. Biznesingizni targ'ib qilish va kengaytirish uchun ijtimoiy media yoki marketingdan qanday foydalanishingiz mumkin (maslahat: Mastercard Marketing Hub- ga qarang) yoki ishlab chiqarish yoki sotishga yordam beradigan tovarlar va xizmatlarga sarflayotgan pulingizni yaxshiroq boshqarishingiz mumkin?  

Shuningdek, biznesingizga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan kengroq tendentsiyalar haqida xabardor bo'lib turish muhimdir. Small Business Navigator orqali siz iste'molchilar xulq-atvoridagi o'zgarishlar va shtat darajasidagi iste'molchilar xarajatlari tendentsiyalarini ta'kidlaydigan Mastercard Iqtisodiyot Institutining "Barcha nigoh iqtisodiyotga qaratilgan" seriyasi va Mastercard SpendingPulse hisobotlari kabi ekspert xulosalariga kirishingiz mumkin. 

Bu qiyin masala. Agar biznesim yaxshi ketayotgan bo'lsa, ko'proq ish qilaman va qo'shimcha ishlar qilaman, deyish istagi bor. Ishonamanki, agar siz yaxshi ishlayotgan bo'lsangiz, bir muddat shu yo'ldan borasiz va agar izchillikni ko'rsangiz, aynan shu paytda sizda kengayish kuchi bo'ladi. Ko'p odamlar kichik bir muvaffaqiyatni ko'rgandan so'ng, dunyoni o'zgartirishni xohlashlarini his qilishadi. Lekin agar kutib tursangiz va yaxshi natijalarga erishsangiz, dunyoni o'zgartirasiz . 

Ko'pgina kredit kartalari taklif qiladigan narsalarda umumiydir. Kartadagi imtiyozlar sizning biznesingizni boshqarishda bevosita yordam berishiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Keshbek foydali, chunki u biznesga qaytarish uchun pul beradi, lekin biznesingizga kerak bo'lgan muayyan vositalarni, siz tez-tez foydalanadigan chegirmalarni va biznes egasi sifatida sizga va biznesingiz o'sishiga foyda keltiradigan ta'lim/resurslarni taqdim etadigan o'rnatilgan imtiyozlarni ham qidiring. Siz va biznesingiz uchun qanday foyda eng muhim bo'lar edi? Sizning ehtiyojlaringizga eng mos keladiganini bilish uchun Mastercardning kichik biznes uchun afzalliklari va mahsulotlarini ko'rib chiqing.  

Kichik biznesga yordam berish uchun juda ko'p tashkilotlar tashkil etilgan. Sizning jamoangizda, ehtimol, mahalliy savdo palatasi, Kichik biznes boshqarmasi tomonidan sizga taqdim etilgan kichik biznesni rivojlantirish markazi yoki ayollarga, ya'ni yetarli darajada xizmat ko'rsatilmaydigan segmentga yordam berish uchun maxsus tashkil etilgan ayollar biznesini rivojlantirish markazi mavjud. Mastercard kabi tashkilotlarda kichik biznes egalarining orqasidan shamol yetkazishga qaratilgan maxsus guruhlar mavjud. Masalan, Mastercardning Kichik Biznes Hamjamiyati kichik bizneslarga Mastercard va uning hamkorlari tarmog'i bilan o'rganish, o'sish va bog'lanish uchun platforma taqdim etadi.    

Shuningdek, biz AQShda hozirda beta-versiyada bo'lgan Kichik Biznes AI ni ishlab chiqdik, bu biznesni raqamlashtirish, grant resurslaridan foydalanish va moliyaviy savodxonlikni oshirishdan tortib, kreditni yaxshilashgacha va boshqa ko'plab mavzular bo'yicha mutaxassislarning maslahatlari bilan o'qitilgan veb-asosidagi chatbot. 

Hech qachon kiberjinoyatchilar nishoniga aylanish uchun juda kichikman deb o'ylamang. Yaqinda Mastercard tomonidan to'rtta qit'adagi 5000 dan ortiq kichik va o'rta biznes egalari orasida o'tkazilgan so'rov natijalariga ko'ra, ularning 46 foizi hozirgi biznesiga kiberhujum qilgan va hujumga uchragan har beshdan biri bankrotlik to'g'risida ariza bergan yoki biznesini yopgan. 

Kuchli kiberxavfsizlik holatini saqlab qolish juda muhim — bitta ma'lumot buzilishining narxi biznesni vayron qilishi mumkin. Kichik biznes uchun kiberxavfsizlik bo'yicha Microsoftning 2024-yilgi hisobotida 25 dan 299 gacha xodimga ega biznes uchun kiberhujumning o'rtacha qiymati 250 000 dollarni tashkil etgani aniqlangan. Va agar siz buzg'unchilik yoki ransomware hujumidan moliyaviy jihatdan omon qolsangiz ham, mijozlaringizning sizga bo'lgan ishonchi abadiy yo'qolishi mumkin. Biznesingiz xavfsizligini oshirishga yordam beradigan kiberxavfsizlik bo'yicha ta'lim, resurslar va vositalardan foydalanish uchun Mastercard Trust Center kabi bepul resurslardan foydalaning.