Skip to main content

Ishonch

2024-yil 30-yanvar
 

Ma'lumotlar maxfiyligi va AI kesishmasida ikkita texnologik optimist

   

Mastercard vakili Kerolin Luvo va IBM vakili Kristina Montgomeri ma'lumotlar maxfiyligi, sun'iy intellektni tartibga solish va ishonch kuchining o'zgaruvchan manzarasi haqida. 

Maggie Sieger

Contributor

Sun'iy intellekt hamma narsani o'zgartirish imkoniyatiga ega ekanligi sir emas. Yaxshi xabar shu. Sun'iy intellekt sohalar qila oladigan ishlarni ko'paytirishga tayyor, kasalliklarni davolashning yangi usullarini topishdan tortib, moliyaviy firibgarlik boshlanishidan oldin uni to'xtatishgacha. Ammo sun'iy intellekt ma'lumotlarga asoslangan bo'lib, bu axborotni kuchli himoya va doimiy hushyorlikka loyiq noyob valyutaga aylantiradi.

Mastercard ham, IBM ham yillar davomida sun'iy intellekt sohasida innovatsiyalarning yetakchi pog'onasida bo'lib kelgan — masalan, Mastercard firibgarlik vositalarini ancha aniqroq va samaraliroq qilish uchun sun'iy intellektdan foydalanib kelmoqda va IBM undan unumdorlik bilan bog'liq muammolarni hal qilish, mijozlar tajribasini kuchaytirish va ta'limni yaxshilash uchun foydalangan.

Mastercard’ning maxfiylik va maʼlumotlar masʼuliyati boʻyicha xodimi Kerolin Luvo va IBM’ning maxfiylik va ishonch boʻyicha bosh xodimi Kristina Montgomeri oʻtgan hafta Maʼlumotlar maxfiyligi haftaligida Mastercard yangiliklar xonasida maʼlumotlar maxfiyligining oʻzgaruvchan manzarasi, sunʼiy intellektni tartibga solish va ishonch kuchi boʻyicha oʻz nuqtai nazarlari bilan oʻrtoqlashishdi.

 

Dunyo bo'ylab hukumatlar sun'iy intellekt shaxsiy hayotga tajovuz qilmasligi, imkoniyatlarni cheklamasligi yoki tarafkashlik yaratmasligini ta'minlash yo'llarini izlamoqda. Bu yil Yevropa Ittifoqi davlatlari elchilari dunyodagi birinchi keng qamrovli sun'iy intellekt qoidalarini rasman qabul qilishlari kutilmoqda. Sizning sun'iy intellektni boshqarish amaliyotingiz qoidalarga tayyorgarlik ko'rishga qanday yordam bermoqda?

Montgomery: Maxfiylik sohasidagi tartibga solish manzarasi 2018-yilda Yevropada Umumiy ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi Nizom yoki GDPR joriy etilganidan beri keskin o'sdi. Biz 100 yildan ortiq vaqt davomida mijozlarimizning ishonchini qozonib kelmoqdamiz va bu ishonchni saqlab qolishni istaymiz. Biz sun'iy intellekt atrofida tamoyillarni o'rnatdik, jumladan, sun'iy intellekt inson aql-zakovatini oshirishi, shaffof, tushunarli va adolatli bo'lishi va ma'lumotlar uning yaratuvchisiga tegishli bo'lishi kerak.

Louveaux: IBM va Mastercard ikki xil sohada ekanligini ko'rish qiziq, ammo aslida bizning pozitsiyalarimiz juda o'xshash, jumladan, bizning ma'lumotlarga bo'lgan mas'uliyatimiz va texnologiya tamoyillarimizning asosini tashkil etuvchi narsa - shaxs o'z ma'lumotlariga egalik qiladi. Biz ular uni nazorat qilishlari, egalik qilishlari va undan foyda olishlari kerak, biz esa uni himoya qilishimiz kerak, deb hisoblaymiz.

Mastercard ma'lumotlar va texnologiyalarni qanday boshqarishini ko'rsatuvchi ushbu tamoyillarni o'rnatishdan tashqari, biz IBMga Ma'lumotlar va Ishonch Alyansida kashshoflar sifatida qo'shildik. DTA - bu mas'uliyatli ma'lumotlar va AI amaliyotlarini o'rganish, ishlab chiqish va joriy etishga bag'ishlangan turli sohalardagi yetakchi biznes va muassasalarning notijorat konsorsiumi.

Montgomery: Bu bizning kompaniyalarimizning to'rtta devoridan tashqarida ishonchli ma'lumotlar sohasida taraqqiyotga erishishga yordam berish uchun tashqi tomondan juda ko'p ishtirok etayotganining namunasidir. Biz haqiqatan ham bizning vazifamizning bir qismi nafaqat amaliyotlarni ishlab chiqish va ushbu amaliyotlarga mos keladigan siyosatni himoya qilish hamda mas'uliyatli boshqaruvchilar bo'lish, balki dunyo uchun yechimlarni topishga yordam berish va buni tashqi muhit bilan baham ko'rishdan iborat deb hisoblaymiz. Ma'lumotlar va ishonch alyansi ma'lumotlar kelib chiqish standartlarini yaratish — nafaqat bizning kompaniyamiz uchun, balki butun dunyo uchun standartlarni belgilash ustida ish olib bormoqda. Gap ma'lumotlar nasl-nasabi va ma'lumotlarni qanday qilib teglash bo'yicha metodologiya va izchil asosga ega bo'lish hamda uni boshidan oxirigacha ma'lumotlar ekotizimi bo'ylab izchil ravishda kuzatib borish haqida. Agar biz umumiy ma'lumotlar standartlari to'plamiga moslasha olsak, bu o'yinni o'zgartiruvchi bo'lar edi.

Louveaux: Agar sizda ma'lumotlaringizni tartibga solish va uni real vaqt rejimida tushunishning ishonchli usuli bo'lmasa, siz ma'lumotlarni qanday to'plash, ulardan foydalanish va almashish bo'yicha bir qator talablarga duch kelasiz, bu esa innovatsiyalarni juda qiyinlashtiradi.
 

 

Bu sohada muvaffaqiyatni o'lchash uchun qanday mezonlar qo'llaniladi?


Montgomery: Bu yerda biroz qiyinchilik tug'iladi. Ma'lumotlarning buzilishi yoki ma'lumotlar sub'ektlari huquqlari so'rovlariga qanchalik tez javob berayotganingiz kabi narsalarni ko'rib chiqishingiz mumkin. Sun'iy intellekt tomonida biz yangi qoidalarga rioya qilishni (ya'ni, rioya qilish uchun qancha kun kerak?), jarayonlardan qanchalik tez o'tayotganimizni yoki biznesga qanchalik javob berishimizni ko'rib chiqamiz. Lekin muhim narsalarning aksariyati o'lchanmaydi. Mastercard va IBM kabi juda taniqli brendlarning ishonchini qanday saqlab qolasiz? Buni o'lchash ancha qiyinroq narsa.
 

 

Ma'lumotlar maxfiyligini tartibga solish nuqtai nazaridan sizni kechasi nima uyg'oq tutadi?


Loueaux: Mastercard obro'sini xavf ostiga qo'yadigan har qanday narsa — rostmi yoki yo'qmi — meni kechalari uxlamaydi. Chunki, bilamizki, ishonch bir marta yo'qolgandan so'ng, uni qayta tiklash juda qiyin.

Montgomery: Ishonch tomchilarda quriladi va chelaklarda yo'qoladi. Ishonchni yo'qotish juda oson. Va ayniqsa, bu qadar tez rivojlanayotgan muhitda standartlar va kutilgan natijalarni yuqori darajada ushlab turish juda qiyin.
 

 

Texnologiya va qoidalar doimiy ravishda rivojlanib borayotgan bir paytda, siz kecha bilgan narsangizga tayana olmaysiz - har kuni moslashishingiz kerak. Xo'sh, ma'lumotlar maxfiyligi va AI haqida gap ketganda, iste'dod nuqtai nazaridan nimani qidirasiz?


Montgomery: Menimcha, eng muhim ko'nikma - bu o'sish tafakkuriga ega bo'lishdir. Men bu ishga AI etikasi nima ekanligini bilmasdan keldim, to'g'rimi? Hech kim bunday qilmadi. O'sha paytda bu nima ekanligini biladigan juda oz sonli odamlar guruhi bor edi. Va shuning uchun har kim uni o'rganishi mumkin. Biz birinchi qavatdamiz, lekin buni o'rganishni xohlashingiz kerak va nima bo'layotganini doimiy ravishda kuzatib borish va bu haqda o'ylash uchun ko'p vaqt kerak bo'ladi.

Louveaux: Biz shuningdek, hamma narsaning xilma-xilligiga ustuvor ahamiyat beramiz — fanlar, kelib chiqish, madaniyat, geografiya va boshqalar. Biz mahalliy futbolchilar bilan juda ko'p aloqadamiz. Mahalliy aloqada bo'lish, ushbu yangi sun'iy intellekt siyosati nimani anglatishini, ular qanday talqin qilinishini tushunish va mahalliy kontekstga ega bo'lish juda muhimdir. Menimcha, biz texnologiya, biznes va xavfsizlik bo'yicha jamoalarimizdan ham o'rganishimiz mumkin. Biz o'zimizni faqat huquqiy va tartibga solish masalalari bilan cheklashga harakat qilmayapmiz. Agar siz bunda yaxshi bo'lishni istasangiz, qolganlarini, ularning kengroq kontekstga qanday mos kelishini tushunishingiz kerak.
 

 

Ufqda qanday o'sish imkoniyatlarini ko'ryapsiz?


Luvo: Sun'iy intellekt, onlayn xavfsizlik, kontentni moderatsiya qilish va raqamli makon sohasidagi qoidalar o'rtasida juda ko'p o'xshashliklar bo'ladi. GDPR ishga tushganda, biz mijozlarimiz uchun seminarlar tashkil qildik, chunki ularning ko'pchiligi nimani kutayotganini tushunishda juda qiynaldi. Endi, sun'iy intellekt qoidalariga duch kelganimizda, ular orasida umumiyliklarni topish va yangi qoidalar paydo bo'lganda ularga rioya qilishimizga imkon beradigan dasturlar va bazaviy rejani tuzish uchun nimalar kerakligini tushunishimiz va keyin mijozlarimizga ham shunday qilishda yordam berishimiz juda muhimdir.

Montgomery: Men bunga qo'shilaman. Kompaniyalarimiz kelajagi va siyosat yuritishda bunday muhim rol o'ynash qobiliyatimizga hech qachon bunchalik optimistik munosabatda bo'lmaganman. Hamma AI haqida bilishni xohlaydi. Siyosatchilar sun'iy intellekt haqida ma'lumotga ega bo'lishlari kerak, chunki agar ular buni qilmasalar, siyosat tavsiyalari nuqtai nazaridan xatolarga yo'l qo'yishadi. Ijobiy ta'sir ko'rsatish uchun bizda ulkan imkoniyatlar mavjud.