2025-yil 6-fevral
Shimoliy Amerikadagi 36 million iste'molchi — aholining 12 foizi — bank kartalari yetarlicha to'lanmagan, moliyaviy hayotlarini bank hisob raqami orqali boshqaradi, ammo kredit kartalari kabi muhim kredit vositalaridan foydalanish imkoniyatiga ega emas. Uzoq vaqtdan beri davom etayotgan moliyaviy tengsizlik ularning o'sishini cheklab qo'ydi, ammo ular hali ham davom etmoqda, 66% moliyaviy bilimlarni izlamoqda va 65% yechimlar uchun moliya institutlariga murojaat qilmoqda.
Bank xizmatlaridan foydalanish imkoniyati cheklangan iste'molchilar xilma-xil va dinamik guruhdir. Ular texnologiyani ilk bor qo'llaydilar, sun'iy intellekt, raqamli moliya va ochiq bank yechimlarini qo'llaydilar. Ruhiy salomatlik ham ustuvor vazifa bo'lib, moliyaviy barqarorlik ularning farovonligida hal qiluvchi rol o'ynaydi.
Bank xizmatlari yetarli bo'lmagan iste'molchilar uchun ishonchni mustahkamlash muhim ahamiyatga ega, chunki respondentlarning 65 foizi moliyaviy institutlarning moliyaviy tengsizlikni hal qilishda yordam berishini istaydi, ammo ularning yarmidan ko'pi ham moliyaviy tizim tomonidan suiiste'mol qilinayotganini his qiladi.
Bank kartalari yetarli bo'lmagan iste'molchilarning taxminan 85 foizi debet kartalariga tayanadi, bu umumiy aholiga nisbatan ancha yuqori ko'rsatkich bo'lib, moliyaviy o'sish uchun noyob imkoniyat yaratadi. Ushbu kam ta'minlangan guruhga kreditga o'tishga yordam berish orqali biz moliyaviy imkoniyatlar uchun yangi imkoniyatlarni yaratishimiz mumkin.
Bank kartalari yetarli bo'lmagan shaxslar katta mas'uliyat yuklaydilar. Ko'pchilikda uzoqroqqa cho'zilishi kerak bo'lgan resurslar kamroq. Stress va xavotir ularga og'irlik qiladi, shuning uchun bank xizmatlaridan kam foydalanadigan iste'molchilar ruhiy salomatligini ko'pchilikka qaraganda ko'proq ustuvor deb bilishadi va deyarli yarmi ruhiy salomatligini yaxshilash bo'yicha yaqin muddatli shaxsiy maqsadga ega (umumiy aholi sonidan 39% yuqori).
Bank xizmatlaridan to'liq foydalana olmaydigan ba'zi iste'molchilar uchun moliyaviy noaniqlik bolalikdagi qashshoqlikdan kelib chiqadi - 64% bolaligida ijtimoiy-iqtisodiy jihatdan past daromadli oilalarda yashagan, bu AQShning umumiy aholisi orasida 46% ga nisbatan. Biroq, ular umumiy aholiga qaraganda ikki baravar yuqori sur'atlarda ta'lim va kasbiy o'sishga intilishmoqda va uch kishidan ikkitasi shaxsiy vaziyatlarini nazorat qilish uchun ko'proq moliyaviy bilimlarga intilmoqda.
Ularning ehtiyojlarini qondirish ishonch, kirish, foydalanish, sog'liqni saqlash va ta'limga qaratilgan individual yondashuvni talab qiladi. Bizning "Farovonlikni kuchaytirish" tizimimiz orqali biz banklar yetishmaydigan segmentda uchta asosiy shaxsni aniqladik, ularning har biri o'ziga xos intilishlar va qiyinchiliklarga ega. Debet mahsulotlari ishtirok etish uchun kirish nuqtasini ta'minlaydi, ta'lim va shaxsiylashtirilgan moliyaviy vositalar esa moliyaviy savodxonlik va undan foydalanishdagi kamchiliklarni bartaraf etishga yordam beradi.
Imkoniyat aniq: Ishonchni mustahkamlash va maqsadli yechimlarni taklif qilish orqali biz bank xizmatlari yetishmaydigan iste'molchilarga moliyaviy barqarorlikka erishishga imkon berishimiz mumkin. Hozir moliyaviy inklyuzivlikni qayta shakllantirish va o'sib borayotgan auditoriya bilan uzoq muddatli munosabatlarni o'rnatish vaqti keldi.