Elektron tijorat firibgarlik tendentsiyalari va savdogarlar bilishi kerak bo'lgan statistika

Yevropa bo'ylab Germaniya va Fransiya elektron tijorat firibgarligidan eng ko'p zarar ko'rmoqda. Ikkala mamlakatda ham onlayn chakana savdo mashhurligini hisobga olsak, bu ajablanarli emas. Darhaqiqat, yevropaliklarning 93 foizi yashash narxining oshishi haqida xavotirda bo'lishiga qaramay, yaqinda o'tkazilgan Yevropa Parlamenti so'roviga ko'ra, Germaniyaning B2C elektron tijorat bozori o'sishi va Fransiyada elektron tijorat savdosi 2021-yilda 129 milliard yevrodan oshishi prognoz qilingan edi. Xususan, Germaniyadagi har uchta onlayn chakana sotuvchidan ikkitasi elektron tijorat firibgarligining ko'payganini aniqlagan, Shveytsariyadagi onlayn savdogarlarning 85% dan ortig'i esa o'tgan yili firibgarlar tomonidan hujumga uchraganliklarini xabar qilishgan.

Juniperning yaqinda o'tkazilgan tadqiqoti Shimoliy Amerikani har qanday mintaqaviy bozor ichida eng katta firibgarlik bitimlari qiymatiga ega deb aniqladi. Xususan, 2023-yilda global elektron tijorat firibgarligining (qiymat bo'yicha) 42% dan ortig'i ushbu mintaqaga to'g'ri keladi. Ushbu bozordagi asosiy xavf omillaridan biri mintaqa bo'ylab ma'lumotlarning o'g'irlanishining juda katta hajmi , shuningdek, o'g'irlangan kredit kartalarining har kuni mavjudligidir.

AQSh firibgarlikka eng moyil mamlakat bo'lib, iste'molchilarning 34 foizi firibgarlik qurboni bo'lganliklarini aytishgan va bu foiz bugungi kunda yuqoriroq bo'lishi mumkin.

So'nggi bir necha yil ichida Los-Anjelesda elektron tijoratning sezilarli darajada o'sishi bilan birga, mintaqada firibgarlikning sezilarli darajada o'sishi kuzatilmoqda. Darhaqiqat, Lotin Amerikasida barcha elektron tijorat daromadlarining 20 foizi firibgarlik oqibatida yo'qolgani aytiladi, bu esa uni bu ko'rsatkich bo'yicha Janubi-Sharqiy Osiyodan keyin ikkinchi o'rinda turadi.

2022-yilda global chakana sotuvchilar o'rtasida o'tkazilgan yana bir so'rovda Lotin Amerikasidagi barcha elektron tijorat buyurtmalarining o'rtacha 3,7% firibgarlik ekanligi aniqlandi. Biroq, ushbu mintaqada firibgarlik bo'yicha ichki onlayn buyurtmalarning eng yuqori ulushi kuzatilgan bo'lsa-da, Osiyo-Tinch okeani mintaqasi firibgarlik bo'yicha xalqaro veb-buyurtmalar bo'yicha birinchi o'rinni egalladi.

Global onlayn chakana savdo xarajatlarining 64% hozirda Osiyo-Tinch okeani mintaqasida sodir bo'lganligi va 2016-yildan beri SEA elektron tijorat bozori hajmining 570% ga oshganligi sababli, firibgarlik mintaqada bunday qiyinchilik tug'dirishi ajablanarli emasmi? Bizning infografikamizga ko'ra, faqat Osiyo-Tinch okeani mintaqasida elektron tijorat firibgarligi muammosi shunchalik jiddiyki, har bir firibgarlik tranzaksiyasining narxi savdogarlarga 4 dollarga tushadi - bu yiliga yo'qotilgan daromadning taxminan 5% ni tashkil qiladi.

Onlayn chakana savdo sanoatiga ta'sir qiluvchi firibgarlik tendentsiyalari haqida ko'p yozgan bo'lsak-da, chuqurroq o'rganishga arziydigan bir nechta paydo bo'layotgan elektron tijorat firibgarlik tahdidlari mavjud.

Ravelin reklama rag'batlantiruvchi vositalaridan ularning maqsadli ishlatilishidan tashqarida firibgarlik yo'li bilan foydalanishni onlayn bozorlar duch keladigan eng tez rivojlanayotgan elektron tijorat firibgarlik tahdidi sifatida qayd etdi, 2021-yilda kompaniyalarning 52 foizi o'sishni qayd etdi. O'sha yili hisobotlarda firibgarlik AQShdagi chakana sotuvchilarga yiliga 89 milliard dollardan ortiq zarar yetkazgani aniqlandi; Kountdagi hamkorlarimiz so'ralgan savdogarlarning 42 foizi o'z iste'molchilariga reklama aktsiyalarini suiiste'mol qilishga yo'l qo'yishini aniqladilar .

2022-yilda Bloomberg xabar berishicha, PayPal o'tgan yili "yomon aktyorlar" ularning rag'batlantirish va mukofotlash dasturini buzib kirganini aniqlaganidan so'ng 4,5 million akkauntni yopishga majbur bo'lgan. Buning oqibatlari sezilarli bo'ldi, daromad yo'qotilishi nafaqat biznesga salbiy ta'sir ko'rsatdi, balki aksiyalar narxining keskin pasayishiga ham olib keldi.

Bu hiyla-nayrangli firibgarlik uchun noto'g'ri nom ishlatishga yaroqli firibgarlik deyarli shafqatsiz. Birinchi tomon firibgarligi yoki to'lovni qaytarish orqali suiiste'mol qilish sifatida ham tanilgan do'stona firibgarlik jinoiy korxonalarga tegishli bo'lmasligi mumkin, ammo u baribir onlayn chakana sotuvchilarga jiddiy zarar etkazishi mumkin.  Darhaqiqat, so'nggi hisobotlarga ko'ra, savdogarlar faqat shu yilning o'zida 100 milliard dollardan ortiq to'lovlarni qaytarib olishlari kutilmoqda va do'stona firibgarlik barcha to'lovlarning 61 foizini tashkil qilishi taxmin qilinmoqda.

Do'stona firibgarlik iste'molchi onlayn xaridni amalga oshirgandan keyingina uni bank bilan bahslashganda yuzaga keladi va natijada to'lov qaytariladi. Bu savdogarlar uchun jiddiy muammo, chunki ular moliyaviy ta'sirning 75% dan ortig'ini o'z zimmalariga oladilar.

Turli sohalardagi kompaniyalar uchun universal muammo sifatida biz hisobni egallab olish bilan bog'liq firibgarlik haqida muntazam ravishda yozib kelmoqdamiz. Shaxsiy ma'lumotlarni o'g'irlashning mashhur xakerlik hujumi bo'lgan ATO firibgar o'g'irlangan ma'lumotlardan foydalanib saytga noqonuniy ravishda kirish huquqini buzib kirganida sodir bo'ladi. 2023-yilda ATO onlayn bozorlarga tahdid soluvchi elektron tijorat firibgarligi bo'lib qolmoqda va 2022-yilning ikkinchi yarmida 2021-yilning birinchi yarmiga nisbatan 131% ga oshdi.

SEAda, 2022-yilgi eng yuqori xarid mavsumi - Qora Juma va Kiber Dushanba davomida ATO 2021-yilning shu davriga nisbatan 35% ga oshdi .

Tabiiyki, triangulyatsiya firibgarligi uchta asosiy o'yinchini - mijoz, firibgar va savdogarni o'z ichiga oladi. Ushbu elektron tijorat firibgarligining umumiy usuli quyidagicha: firibgar onlayn soxta savdo maydonchasini tashkil qiladi va mahsulotlarni chegirmali narxlarda taklif qiladi. Keyin, kelishuv izlayotgan iste'molchi ro'yxatga kirib, buyurtma beradi. Keyin firibgar ushbu mijozdan barcha shaxsiy ma'lumotlar va to'lov ma'lumotlarini to'playdi va ularning kartasidan pul yechib oladi. Keyin ular boshqa karta egasining to'lov ma'lumotlari bilan qonuniy savdo maydonchasiga buyurtma berishadi va savdo maydonchasi mahsulotni asl iste'molchiga yuboradi. Bechora karta egasi hech qachon buyurtma qilmagan mahsulot uchun ruxsatsiz to'lov amalga oshirilganini anglamaguncha, hamma xursand bo'ladi. To'satdan, savdogarga pul qaytarib beriladi.

Triangulyatsiya firibgarligi bilan bevosita bog'liq bo'lgan joriy yo'qotishlarni aniqlash qiyin bo'lishi mumkin bo'lsa-da, elektron tijorat firibgarligining bu shakli oxir-oqibat karta mavjud bo'lmagan hujum bo'lib, umumiy hisobda butun dunyo bo'ylab savdogarlarga 2023 yil oxiriga kelib taxminan 130 milliard dollarga tushishi taxmin qilinmoqda.

Barcha davrlarning eng tez rivojlanayotgan ilovasi sifatida ChatGPT mutlaqo mashhur bo'ldi. Xo'sh, xakerlar ushbu AI vositalari va chatbotlardan yomon maqsadlarda foydalana boshlaganliklari ajablanarli emasmi? Hisobotlar shuni ko'rsatadiki , bu tahdid qanchalik keng tarqalgan, chunki 50 dan ortiq soxta AI ilovalari shubhasiz foydalanuvchilarning shaxsiy va to'lov ma'lumotlarini olish uchun фишинг hujumlaridan foydalanib, ularni aldaydi. Bundan tashqari, ChatGPT dan zararli dasturlarni yaratish uchun foydalanish holatlari rivojlanishda davom etmoqda. Darhaqiqat, sun'iy intellekt yanada rivojlanib borayotganligi sababli, onlayn chakana sotuvchilar firibgarlik uchun generativ sun'iy intellektdan foydalanilayotganiga duch kelganlarida o'z o'yinlarini yuqori darajada ushlab turishlari kerak bo'ladi.

Elektron tijorat firibgarligining mavjud va paydo bo'layotgan tahdidlariga qarshi kurashish haqida gap ketganda, bizning shiorimiz oddiy: siz yolg'iz emassiz. Firibgarlikning oldini olish strategiyangizga ko'p qatlamli yondashuvni qo'llash juda muhimdir. Yaqinda o'tkazilgan so'rov natijalariga ko'ra, kompaniyalarning 70 foizi elektron tijorat firibgarligining oldini olish bo'yicha sa'y-harakatlar va har bir aloqa nuqtasida uzluksiz iste'molchi tajribasi o'rtasida to'g'ri muvozanatni saqlashga yordam beradigan uchta yoki undan ortiq vositalardan foydalanadi.

Mashina o'rganish algoritmlari, AI texnologiyalari, xavfni baholash qobiliyatlari, xulq-atvor elementlari tahlili va boy ma'lumotlar tarmoqlari kabi eng yaxshi vositalar va funksiyalardan foydalanish savdogarlarga iste'molchilar haqida ham ishga tushirish, ham tranzaksiyalar paytida tezroq va ishonchliroq tavakkalchilik qarorlarini qabul qilish imkonini beradi. Har doimgidek, faqat yaxshi mijozlaringizga salbiy ta'sir ko'rsatmaydigan yechimlarni jalb qilganingizga ishonch hosil qiling. Darhaqiqat, to'g'ri shaxsni tasdiqlash yechimi mijozlar tajribasini yodda tutadi va ularning ish jarayonini firibgarlik xavfi profiliga muvofiq soddalashtiradi. Chunki, doimo gavjum bo'lgan bozorda mijozlarning sadoqati elektron tijorat firibgarligining oldini olish kabi muhimdir.