To'lovlarning kelajagini qurish

Bugungi kunda tez rivojlanayotgan raqamli landshaftda iste'molchilarning afzalliklari va kutganlari moliyaviy operatsiyalar bilan ishlash usulimizni o'zgartirmoqda. Tanlov iste'molchilarning moliyaviy hayotining markazida, jumladan, ularning to'lovlarini qanday to'lashlari — cheklar va kartalar kabi an'anaviy usullardan tortib, hisobdan hisob raqamiga to'lovlar kabi yangi texnologiyalargacha.  

Iste'molchilar o'z to'lovlarini qanday qilib va nima uchun to'lashni afzal ko'rishlarini hamda kelajakda buni qanday qilishni xohlashlarini tushunish uchun Mastercard AQSh bo'ylab 2000 dan ortiq iste'molchilar orasida so'rovnoma o'tkazdi. Biz iste'molchilarning to'lov afzalliklarining o'zgaruvchan manzarasini o'rganib chiqdik, xususan, tanlov, qulaylik va xavfsizlik kesishmasiga va ushbu asosiy tamoyillar to'lovlarning kelajagini qanday shakllantirishiga e'tibor qaratdik.  

Hisobotning ba'zi muhim jihatlarini quyida ko'rib chiqing yoki to'liq hisobotni bu yerdan yuklab oling.

Iste'molchilar kundalik xarajatlarini to'lashning uzluksiz, samarali va xavfsiz usulini qidirmoqdalar. Tadqiqot shuni ko'rsatadiki, ular doimiy ravishda kredit va debet kartalariga, shuningdek, to'g'ridan-to'g'ri bank hisoblaridan to'lovlarni amalga oshirish mumkin bo'lgan variantlarga, masalan, Bill Pay va ACH/e-chek opsiyalariga murojaat qilmoqdalar.  

Takroriy to'lovlar uchun eng ko'p ishlatiladigan to'lov usuli kredit kartalari bilan 47%, undan keyin banklar orqali to'lovlar 41%, debet karta bilan 39% va ACH bilan 37% hisoblanadi.  

Kelajakka nazar tashlasak, respondentlar kelajakdagi takroriy to'lovlar uchun shunga o'xshash to'lov usullariga moyil bo'lib, kredit kartalari va bank tomonidan to'lov funksiyalari yetakchilik qilmoqda. Ushbu tendentsiya takroriy xarajatlar uchun zarur bo'lgan ishonchlilik va ishonchni ta'kidlaydi. 

Iste'molchilar to'lov tajribalarida uchta asosiy narsani xohlashadi: tanlov, qulaylik va xavfsizlik va ular ushbu elementlarni qo'llab-quvvatlaydigan to'lov yechimlarini xohlashadi.   

Respondentlarning aksariyati to'lov usullarini tanlash va moslashuvchanlikka katta ahamiyat berib, bizneslar bir nechta to'lov usullarini taqdim etishini kutishadi, bu esa to'lov usullarining xilma-xilligiga bo'lgan kuchli talabni ko'rsatadi.    

Biroq, respondentlarning atigi 51 foizi ularga tez-tez o'zlari xohlagan to'lov usulini tanlash imkoniyati berilishini his qilishadi. Bu biznesning ushbu talablarga doimiy ravishda javob berishida sezilarli tafovut borligini ko'rsatadi. 

Ma'lumotlarga asoslanib, ko'proq biznes uchun ochiq bank texnologiyalari tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan yangi to'lov usullarini qo'llash uchun aniq imkoniyat mavjud.  

Ushbu yangi usullar iste'molchiga o'z kartasi yoki hisob raqami va marshrutizatsiya raqamlarini kiritish o'rniga, to'lov ma'lumotlari uchun iste'molchi tomonidan ruxsat etilgan bank hisoblariga ulanishlardan foydalanadi.  

Barcha yosh guruhlaridagi iste'molchilarning aksariyati to'lovchilarning pulini tejash va mablag'larning yetarli bo'lmagan daromad olish ehtimolini kamaytirish, shuningdek, iste'molchilarga o'z moliyaviy mablag'larini boshqarishda xavfsizlik, qulaylik va yordamni taqdim etish imkonini beradigan yangi bank orqali to'lov usullariga ochiq.

Ochiq bank xizmatlari iste'molchilar va biznes uchun to'lovlarni tanlash imkoniyatini qanday oshirishi haqida ko'proq bilish uchun to'lovlar to'g'risidagi hisobotni yuklab oling .