Skip to main content

Smart obunalar sotuvchilarga qanday yordam beradi

Iste'molchilarga rejalarni o'zgartirish, maxsus takliflardan foydalanish, xizmatni bekor qilish, qayta obuna bo'lish va to‘lov kartalarini faollashtirish imkoniyatini taqdim etish orqali ularning o'sishi va saqlanib qolishini rag'batlantiring. Iste'molchilar yanada shaffof va to‘siqsiz tajriba orqali nazorat, qulaylik va moslashuvchanlikka ega bo'ladilar.

Biznesni saqlab qolish va rivojlantirishga yordam beradigan obuna vositalari

Turli platformalardagi ko‘plab obunalarni boshqarish tobora murakkablashib bormoqda. Xuddi shunday, mavjud obuna xizmatlarining soni raqobatni kuchaytirdi va sotuvchilardan o'sish va mijozlarni saqlab qolish strategiyalarini yanada takomillashtirish talab etilmoqda. Raqamli bank xizmatlari mazkur muammolarni bartaraf etishda yangi imkoniyat sifatida vujudga keldi.

Iste'molchilarning 85% obuna xizmatining sifatini yaxshilashni istaydi

hamda o'z obunalarini bank ilovasida ko'rish va boshqarish imkoniyatiga ega bo‘lishni xohlaydi

O‘rtacha AQSH iste'molchilari yiliga $1,400 dan ko'proq mablag‘ni

obunalarga sarflaydilar va o'rtacha 8 dan ortiq obunaga ega bo‘ladilar

Iste'molchilarning 20% gacha bo‘lgan qismi ko‘pincha xizmatlardan voz kechadi

lekin 6 oy ichida qaytib keladi, Bu holat obunani muammosiz bekor qilish va qayta ro‘yxatdan o‘tkazish imkoniyatini ta’minlash zarurligini ko‘rsatadi

Obuna muammolari

Ortiqcha to'lovlar qayta obuna bo'lishga to‘sqinlik qiladi. Tartibga soluvchi organlarning harakatlari obunani bekor qilishning standart usuli sifatida to‘lovlarni to‘xtatish holatlari sonining ortishiga olib kelmoqda. Bu esa isteʼmolchilarning obunani qayta rasmiylashtirish imkoniyatini cheklaydi, qo‘shimcha obunalar va xaridlarga salbiy ta’sir ko‘rsatadi hamda shartnomalar amal qilish muddati davomida obunalarning to‘xtatilishiga sabab bo‘lmoqda. 

Qaytarish to‘lovlari va operatsion xarajatlarning ko‘payib borishi. Iste'molchilar obuna xaridlari va sotuvchilar haqidagi ma'lumotlar ustidan nazorat hamda shaffoflik yetishmasligi tufayli qonuniy obuna to‘lovlariga tobora ko‘proq e’tiroz bildirmoqdalar, chunki ko'plab iste'molchilar odatda 'o'rnatib qo‘yib unutish"ga moyil bo‘lganligi sababli, bu holat chalkashlik, norozilik paydo bo‘lmoqda, qo‘llab-quvvatlash xizmatlariga qo‘ng‘iroqlar va nizolar soni ortib bormoqda.

Iste'molchilarning chiqib ketishi va raqobatning kuchayishi. Obuna iqtisodiyotining o'sishi iste'molchilar xarajatlaridan ulushini qo‘lga kiritish uchun harakat qilayotgan yangi ishtirokchilar tufayli raqobatni yanada kuchaytirdi. Bu mijozlarni saqlab qolish strategiyalariga e’tiborni kuchaytirib, sotuvchilarga daromadni himoya qilish va ko‘paytirish uchun yangi imkoniyatlarni o‘rganish zaruratini yuzaga keltirdi.

Ularni qanday hal qilish mumkin

Toʻlovlar toʻxtab qolishining oldini olish uchun obunalarni uzluksiz boshqarish tizimi. Obunani bekor qilishning standart usuli sifatida to‘lovlarni to‘xtatish o‘rniga, obunalarni boshqarishning soddalashtirilgan jarayonini joriy eting. Bu to‘lovlardagi keraksiz uzilishlar sonini kamaytiradi va isteʼmolchilarga hech qanday qiyinchiliksiz obunani qayta rasmiylashtirish hamda sotuvchi bilan munosabatlarini uzluksiz davom ettirish imkonini beradi.

Mahalliy kanallarni aks ettiruvchi tajribani tavsiya eting. Obunani bekor qilishga harakat qilayotgan iste'molchilarning keraksiz qaytarma to‘lovlari sonini kamaytirish uchun nazoratni kuchaytiring va moslashuvchanlikni oshiring. Bu shaffoflikni ta’minlaydi hamda o‘z kanallaringizga o‘xshash muammosiz o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish imkonini beradi, natijada qaytarma to‘lovlar va qo‘shimcha xarajatlar kamayadi.

Moslashuvchanlikni oshirish orqali mijozlarni saqlab qolish va qayta jalb qilishni kuchaytiring. Moliyaviy institutlarning keng tarmog'i orqali butun dunyo bo‘ylab millionlab mijozlarni raqamli bank xizmatlariga jalb eting va qamrab oling. Iste'molchilarga obunani bekor qilishning moslashuvchan imkoniyatlarini taqdim eting va mijozlarni ushlab qolish takliflari, tarif rejasini o'zgartirish va obunani vaqtincha to‘xtatish kabi vositalar yordamida doimiy daromadni himoya qilish va oshirishga yordam bering.

Biz ushbu strategik hamkorlikni boshlaganimizdan mamnunmiz va buni faqat dastlabki qadam deb hisoblaymiz. Bank ilovalarida xizmatlardan voz kechishni boshqarish bilan bog‘liq Ethocaning qo‘shimcha funksiyalarini, shuningdek, mijozlarni saqlab qolishga qaratilgan boshqa keng qamrovli imkoniyatlarni joriy etish imkoniyatini sabrsizlik bilan kutmoqdamiz.

Bosh ijrochi direktor Aptitude Software

Smart obunalar xizmatining obuna biznesingizni rivojlantirishga qanday yordam bera olishi haqida ko‘proq ma’lumot olishni xohlaysizmi?

Biz bilan bogʻlaning

Ethoca Consumer Clarity Smart Subscriptions Minna Technologies AB (ro'yxatdan o‘tish raqami 556967-5449) tomonidan qo'llab-quvvatlanadi, bu kompaniya Shvetsiya Moliyaviy Nazorat Organi (SFSA) tomonidan ro'yxatdan o'tgan olingan hisob-kitob ma’lumotlari yetkazib beruvchisi (sun'iy intellektSP) bo'lib, PSD2 talablariga muvofiq eng yuqori darajadagi xatarsizlik va nazorat ostida moliyaviy ma’lumotlarga kirishni ta’minlaydi. Roʻyxatdan oʻtish haqida batafsil maʼlumot uchun, bu yerga tashrif buyuring. Yevropa Komissiyasining iste'molchi huquqlari haqida qo'shimcha ma'lumot olish uchun  shu yergatashrif buyuring.