Quando os seus funcionários sentirem que você cuida deles, eles cuidarão de você também, ao produzir trabalho de mais alta qualidade e permanecendo mais tempo no trabalho. Fornecer bons pacotes de benefícios -que podem incluir aposentadoria, assistência à saúde ou planos odontológicos -é uma forma tangível de mostrar aos funcionários que você os valoriza e também sua qualidade de vida. É claro que o aumento do custo dos benefícios dificultou para as pequenas empresas oferecerem um pacote atraente, mas ainda há maneiras de oferecer pacotes competitivos para recrutar e reter os melhores funcionários ao mesmo tempo em que se mantém dentro do seu orçamento.

Use o seu pequeno porte em seu benefício
O custo de oferecer benefícios, principalmente plano de saúde, dificultou as coisas tanto para as grandes como para as pequenas empresas. Entretanto, as pequenas empresas podem usar o seu pequeno porte em seu benefício ao aproveitar a oportunidade de oferecer pacotes personalizados adequados às necessidades do funcionário. Uma empresa grande precisa ter um plano padrão, mas uma pequena empresa pode perguntar aos funcionários quais benefícios são mais importantes para eles e agir de forma condizente.

"Concentre-se no pacote total em vez de numa pequena parte dele", diz Joel Welsh, executivo-chefe comunitário da StartupNation, um website de recursos para empreendedores e pequenas empresas sediado em Birmingham, Michigan. "Como pequena empresa, você sabe o que diferencia o seu produto e serviço das outras empresas. Use a mesma estratégia e aplique-a à sua equipe. Pergunte: 'O que é que nos diferencia que faria alguém se sentir atraído para uma pequena empresa ao invés de uma grande?' Essa singularidade pode ser um benefício."

Por exemplo, Jil Wyland é presidente da Litigation Presentation, uma empresa de impressos jurídicos sediada em Atlanta que fornece comunicação visual para apresentações em tribunais, que ela lançou em 2000.
                 
"Parte do pool decrescente de talentos é que você tem de ser criativo quanto à forma de reter as pessoas ou então você não vai conseguir o melhor dos melhores", diz Wyland.

Além de oferecer plano de saúde, odontológico, 401(k) e seguro de incapacitação a seus 10 funcionários, ela também fornece outros benefícios como saídas em grupo para cinema, entradas para concertos e um plano de finanças pessoais que ajuda os funcionários a organizarem suas contas. Ela planeja começar a oferecer massagem nas tardes de sexta num futuro próximo. "Uma coisa sobre ter benefícios diferenciados é que você tem de se certificar de que as pessoas desejam isso", diz Wyland.

Welsh sugere perguntar aos membros da equipe o que eles gostariam, porque freqüentemente eles desejam horário flexível, trabalhar de casa ou mensalidade de academia, nenhum dos quais custa muito mas pode fazer uma enorme diferença para os funcionários. "As pequenas empresas podem levar em conta as necessidade individuais e ser muito mais flexíveis", diz Welsh. "Pense no que atrairá algumas pessoas para a sua empresa e mantenha-as lá em vez de elas saírem para uma empresa maior que possa lhes dar um pacote maior."

O SheaHedges Group, empresa de comunicações empresariais com 20 funcionários sediada em McLean, Virginia, oferece benefícios médicos, plano para incapacitação, seguro de vida e 401(k), que possuem inscrição automática para que todos os funcionários atinjam as taxas de participação. Para o restante dos benefícios, eles foram criativos, diz Reggie Kouba, vice-presidente sênior da empresa, que foi fundada em 1998. A empresa fecha o escritório durante uma semana em dezembro, oferece horas de verão nas quais os funcionários podem trabalhar à distância um dia por semana e oferece folgas sabáticas de um mês após cinco anos de serviço. "Isso não custa muito para a empresa mas ajuda a atrair e manter os funcionários", diz Kouba. "Muitas das idéias vieram dos próprios funcionários, e nós explicamos que os custos que pagamos por todos os benefícios fazem parte de seu pacote de remuneração. Sabemos que custa muito dinheiro substituir pessoas, portanto queremos mantê-las contentes."

Prepare uma lista de benefícios
A primeira coisa a considerar ao preparar um pacote tradicional de benefícios é a dinâmica do negócio, diz Carl Kleimann, presidente da Odyssey OneSOurce, organização profissional de empregadores sediada em Dallas. "Você precisa levar em consideração o tipo de setor em que você atua, com quem está competindo por funcionários, o que esses outros fazem com relação a benefícios de funcionários e como os seus funcionários valorizam os benefícios em relação a outra remuneração", diz Kleimann.
                 
O próximo aspecto a considerar é o seu quadro de funcionários -se você tem uma força de trabalho mais jovem, mais velha ou mista, porque esses grupos valorizam os benefícios de forma diferente. Uma força de trabalho mais jovem provavelmente prefere um plano de saúde de prêmio baixo e franquia alta, ao passo que uma força de trabalho mais velha que estiver sustentando família, tiver filhos na faculdade, estiver pagando casa e carro valorizará mais planos de saúde abrangentes e de incapacitação de curto e longo prazo.
                 
O benefício nº 1 obrigatório é o plano médico. O aumento do custo do plano de saúde pode ser minorado através de uma série de opções, inclusive contas de poupança para saúde, ou HSAs, que vêm se tornando cada vez mais populares para as pequenas empresas.
                 
Uma conta de poupança para saúde permite que os funcionários separem quantias isentas de imposto para cobrir despesas médicas não cobertas pelo plano de saúde, e está vinculada a um plano de seguro de baixo prêmio e alta franquia.
                 
Jon Lieb fundou a empresa de relações públicas Thirty Ink Media and Marketing em 2002 em Nova York. Quando estava procurando benefícios para seus dois funcionários em tempo integral, descobriu que sua firma não preenchia os requisitos mínimos de participação para um plano que cobrisse todos os três, já que ele pessoalmente tinha necessidades diferentes dos outros dois. "Nossa firma tinha apenas três pessoas", diz Lieb. "Não conseguíamos atender estatisticamente 75 % de participação."
           
Ele recorreu a uma corretora de seguros para montar seu pacote de benefícios. "Você não consegue manter funcionários se não lhes oferecer benefícios", diz Lieb. "Dei a meus funcionários uma oportunidade de opinarem para se certificar de que se sentiam à vontade com o plano que eu estava escolhendo."
           
Outra opção para encontrar planos de saúde menos dispendiosos é contratar uma organização profissional de empregadores, ou PEO, para terceirizar todas as funções de recursos humanos, benefícios, impostos e conformidade.
           
Essas organizações reúnem empresas para barganhar pacotes de benefícios mais em conta, o que é bastante útil para pequenas empresas que não possuem funcionários próprios suficientes. Também evita o processo de seleção adversa, em que os funcionários mais jovens saem da cobertura de saúde, deixando os mais velhos, que têm maior risco, o que faz as taxas aumentarem. Ao juntar os recursos, uma pequena empresa não tem de exigir participação dos funcionários e pode ter um equilíbrio entre funcionários de baixo e alto risco ao se juntar ao agregado dos clientes da organização profissional de empregadores.

Ao usar uma PEO, os pequenos empresários podem escolher pacotes personalizados e mais em conta. Mesmo empresas novatas podem aproveitar isso para estabelecer um pacote de benefícios existente ao mesmo tempo em que atraem funcionários para a empresa em crescimento.

Outros benefícios variam em termos de participação. Freqüentemente depende dos benefícios oferecidos pelas empresas concorrentes e pelo setor específico. Por exemplo, poucas empresas novatas oferecem planos 401(k), mas as economias para aposentadoria são uma vantagem competitiva e podem ser oferecidas de forma barata através de contas Roth IRA, que não exigem contribuições do empregador. Seguro para incapacitação a curto e longo prazo e seguro de vida são mais importantes para uma força de trabalho mais velha e seriam apropriados para um pool de trabalho mais velho.

Na maioria dos casos, benefícios dentários e odontológicos são secundários, podendo ser oferecidos posteriormente se o grupo de funcionários tiver necessidade disso.

A melhor maneira de montar um pacote de benefícios é primeiramente falar com os funcionários, diz Kleimann. Os benefícios não devem ser meramente adicionados porque parecem bons, mas porque os funcionários expressaram necessidade e interesse em relação a eles. Um plano de benefícios oferece a melhor vantagem competitiva contra as grandes empresas tanto no recrutamento quanto na retenção.

Voltar à Biblioteca Essencial de Negócios