Información Sobre Uso de


Cajeros Automaticos

Sugerencias Para el Uso Seguro de los Cajeros Automáticos
Su cajero automático con el logotipo de MasterCard/Maestro/Cirrus le ofrece una cómoda y rápida forma de obtener dinero en efectivo en todo el mundo. Siga estas sugerencias cuando utilice su tarjeta en EE.UU. o en el extranjero.
Obtener efectivo con su tarjeta para cajero automático Proteger su Tarjeta para Cajero Automático Sugerencias para el Uso Sensato Sugerencias para Titulares de Tarjetas de EE.UU. que Viajan al Extranjero
  • Asegúrese de que el cajero automático exhiba por lo menos uno de los siguientes logotipos:

  • MasterCard, Maestro, Cirrus
  • Introduzca su tarjeta y seleccione un idioma. Muchos cajeros automáticos ofrecen una variedad de idiomas, y el inglés siempre es una opción en los cajeros automáticos de MasterCard/Maestro/Cirrus.
  • Ingrese su Número de Identificación Personal (PIN). Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del cajero automático para elegir su cuenta y el monto que desea extraer.
  • La terminal procesará inmediatamente la transacción y se le expenderá el dinero en la moneda local.
  • Tome su recibo. El monto de la transacción se deducirá automáticamente de su cuenta de cheques.

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  • Conserve su tarjeta en un lugar seguro para evitar daños.
  • Memorice su Número de Identificación Personal (PIN). Nunca deje su PIN anotado en ningún lugar de su billetera o en la tarjeta misma.
  • Cuando seleccione un PIN, evite los números y las letras que se relacionen con su información personal. Por ejemplo, no use sus iniciales, su fecha de nacimiento, su teléfono o número de Seguro Social. Si tiene alguno de esos números, comuníquese con el banco para que le emitan un nuevo número de PIN.
  • Reporte inmediatamente a la institución financiera, la pérdida o robo de su tarjeta.
  • Para evitar el fraude, conserve los comprobantes del cajero automático hasta que los compare con su resumen de cuenta mensual.

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  • Observe su alrededor antes de utilizar un cajero automático. Si la máquina no está visible o no está bien iluminada, diríjase a otro cajero automático.
  • Vaya con un amigo, especialmente por la noche.
  • Saque su tarjeta y téngala lista para usar.
  • Si hay alguien esperando para usar el cajero automático, cubra la pantalla y el teclado para que no pueda verlo ingresar su PIN o el monto de la transacción.
  • Guarde el dinero, la tarjeta y el recibo inmediatamente. Cuente el dinero más tarde y siempre conserve el recibo.
  • Si ve algo o alguien sospechoso, cancele la transacción y váyase inmediatamente. Si alguien lo sigue después de realizar una transacción, diríjase a un lugar concurrido, bien iluminado y llame a la policía.
  • Cuando use un cajero automático cerrado que requiera el uso de la tarjeta para abrir la puerta, evite que personas extrañas entren con usted.
  • Cuando utilice un cajero automático con acceso desde el automóvil, asegúrese de que todas las puertas del automóvil estén cerradas con seguro y que las ventanas estén levantadas.
  • No deje su automóvil abierto o el motor andando cuando se baje para utilizar un cajero automático.
  • Aunque muchos cajeros automáticos están disponibles las 24 horas, algunos pueden estar abiertos solamente en horario comercial. Para estar más seguro, planifique sus transacciones con tiempo.
  • Consulte su institución financiera para determinar su límite diario de extracción de fondos.

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  • Los cajeros automáticos internacionales pueden ahorrarle dinero. Las extracciones se expenden en moneda local y se debitan de su cuenta en dólares estadounidenses sobre la base de una tasa de cambio favorable.
  • Todos los cajeros automáticos MasterCard/Maestro/Cirrus tienen instrucciones fáciles de leer en inglés y en el idioma local.
  • Algunos cajeros automáticos internacionales están disponibles solamente en horario normales de comercio. Los horarios varían de país en país.
  • La mayoría de los cajeros automáticos internacionales no permiten transacciones que involucren varias cuentas. Lo más probable es que la transacción sea direccionada a su cuenta principal.
  • Los PIN numéricos de cuatro dígitos son estándar en la mayoría de los países. Si usted tiene un PIN alfanumérico, transforme las letras en números antes de salir del país.

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