Preguntas Frecuentes

Cómo solicitar una tarjeta

P ¿Cómo puedo pedir un aumento de mi línea de crédito?
R La mejor forma es hablar directamente con la institución financiera que emitió su tarjeta. La información de contacto aparece generalmente al dorso de su tarjeta MasterCard o en los estados de cuenta mensuales.
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P ¿Dónde puedo encontrar una tarjeta MasterCard con una baja tasa de interés?
R Cada institución financiera emisora de tarjetas MasterCard fija las tasas de interés de forma independiente. En ocasiones, las tasas varían mucho entre sí, así que tómese su tiempo para elegir la que más le conviene. MasterCard puede ayudarle a encontrar la tarjeta que mejor responda a sus necesidades. Obtenga más información en la sección Solicite una Tarjeta.
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P ¿Qué factores se tienen en cuenta al revisar mi solicitud?
R Las políticas de aprobación pueden variar según la institución financiera que vaya a emitir la tarjeta. Muchas instituciones financieras se basan en información de agencias de informes de crédito. MasterCard no está afiliada con ninguna de esas agencias y no aconsejamos a nuestros miembros sobre cómo utilizar la información que se obtiene de las mismas. Además de ofrecer un servicio telefónico de atención al cliente, algunas entidades emisoras de tarjetas miembros de MasterCard proporcionan sitios en Internet con información sobre los programas y servicios de MasterCard. En la sección Solicite una Tarjeta usted puede comprobar si la institución que le interesa aparece en la lista. Si tiene comentarios/preguntas acerca de un miembro de MasterCard que actualmente no tiene un sitio en Internet o no aparece incluido en nuestro directorio, por favor haga llegar sus comentarios/preguntas directamente a dicha institución.
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P ¿Dónde puedo encontrar una tarjeta MasterCard con la tasa de interés o los programas de ventajas especiales que se ajusten a mi estilo de vida?
R MasterCard es una asociación de bancos e instituciones financieras. MasterCard no emite tarjetas directamente, pero le puede poner en contacto con una de sus instituciones emisoras miembro. Para encontrar la tarjeta MasterCard que mejor responde a sus necesidades, visite la sección Solicite una Tarjeta. Los procedimientos de solicitud y políticas de aprobación varían dependiendo de la institución financiera que vaya a emitir la tarjeta.
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P Solicité una tarjeta y todavía no me han respondido...¿Qué puedo hacer?
R MasterCard es una asociación de bancos e instituciones financieras. MasterCard no emite tarjetas directamente. Para obtener más información, por favor, comuníquese con la institución a la cual solicitó la tarjeta.
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P ¿Dónde puedo obtener información sobre los servicios que me ofrecen como titular de una tarjeta MasterCard estándar? ¿Y como titular de una MasterCard Oro y MasterCard Platino?
R Para obtener más información sobre las características y ventajas de cada una, visite la sección Solicite una Tarjeta.
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P ¿Qué diferencia existe entre MasterCard y los bancos emisores de las tarjetas?
R MasterCard es una asociación de bancos e instituciones financieras. MasterCard no emite tarjetas directamente, pero puede ayudarle a comunicarse con uno de nuestros bancos emisores. Para encontrar la tarjeta MasterCard que mejor responde a sus necesidades, visite la sección Solicite una Tarjeta.
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P ¿Qué pasa si no he establecido un historial de crédito aún, me podrían aprobar una tarjeta de crédito?
R Sí. Si usted no ha pedido dinero prestado a una institución financiera en Los Estados Unidos ni ha hecho pagos a su nombre, probablemente no tiene un historial de crédito. Sin embargo, muchas compañías de tarjetas de crédito ofrecen tarjetas diseñadas específicamente para aquellos con poco o ningún historial de crédito. Las posibilidades incluyen las tarjetas aseguradas, de débito, o encontrar un aval.
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P ¿Qué pasa si se me ha negado una tarjeta de crédito anteriormente? ¿Calificaré para otra tarjeta de crédito alguna vez?
R Sí. Usted podría calificar para otra tarjeta de crédito aún si se le ha negado un crédito anteriormente. Diferentes compañías de crédito tienen distintos requisitos y productos para cubrir necesidades individuales, y como se mencionó anteriormente, hay muchos y diferentes lugares para que usted pueda comenzar.
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