Завоюйте лояльність клієнтів завдяки кращому управлінню підписками

Для підписок утримання — це все. Споживачі не просто шукають найкращі послуги — вони хочуть найкращий досвід.  

Ми співпрацювали з Datos Insights, щоб опитати понад 3500 споживачів і дізнатися, як змінюються їхні переваги щодо підписки — і що ви можете з цим зробити.  

Основні моменти:

• Варіанти самообслуговування майже завжди переважають, коли йдеться про керування платежами. 
• Майже третина споживачів у всьому світі мають проблеми з призупиненням або скасуванням підписок, але коли ними легко керувати, 79 % з них охочіше оформлюють підписку. 
• Багато споживачів зацікавлені в тому, щоб відстежувати свої підписки в одному легкому, централізованому місці — у своєму банківському застосунку.

Завантажте, щоб отримати повну історію та почати оновлювати досвід своїх підписників.