MasterCard - 全球私隱政策

生效日期: 2015年6月2日



MasterCard International Incorporated (對外商業名稱為 MasterCard Worldwide) 與其關聯公司(總稱「MasterCard」) 尊重您的私隱。本全球私隱政策說明本公司收集的個人資料類型,使用該類資料的方式,與誰共用該類資料,以及就本公司對於該類資料的使用,您有哪些選擇。本政策亦說明本公司對資料安全採取的措施,以及您可以如何與本公司聯絡,以了解我們的私隱處理實務。

根據本全球私隱政策中所述而收集及使用您的個人資料的MasterCard公司在本政策“如何與我們聯絡”部分中列明。

為符合當地實務以及法律要求,本公司的私隱處理實務在各地可能有所不同。

您可以點擊以下連接以檢視相關的部分。



本公司收集的個人資料
MasterCard 可能從不同資料來源取得有關於您的資料。

本公司身為付款交易處理商及相關的服務供應商,我們會就您的付款交易而從金融機構、商戶及其他機構取得關於您的有限個人資料。

在該等情況下,我們將獲得付款卡的帳戶號碼、商戶名稱及位置、交易日期及總金額。重要的是,我們不需要持卡人的姓名或其他聯絡資料以處理付款交易。

我們亦可能從使用或促進使用其他 MasterCard 產品或服務的公司及公開的資料系統中取得關於您的資料。

此外,您亦可以選擇透過各種方式直接向本公司提供個人資料,包括:(i) 透過本公司的網站、(ii) 透過對促銷及其他通訊的回應、(iii) 透過社交媒體、 (iv) 透過登記使用MasterCard 產品或服務、(v) 透過參與優惠、計劃或推廣活動, 或(vi) 因實際或潛在業務或與我們的僱傭關係而提供的。您亦可以選擇同意第三方向我們披露該等第三方所收集關於您的資料。

本公司可能取得的或您可以選擇提供的個人資料類型包括:

  • 聯絡資料(例如姓名、郵寄或電子郵件地址、電話號碼)
  • 商業聯絡資料(例如職位、部門及組織名稱)
  • 使用者名稱及密碼
  • 付款帳戶資料
  • 您希望本公司聯絡的友人或其他人的聯絡資料
  • 您提供的內容 (例如照片、文章及意見)
  • 您透過社交媒體帳戶或第三方會員身份提供的內容
  • 流動設備的獨特識別碼
  • 地理定位資料
  • 其他資訊 (例如購物行為及偏好、語言偏好、年齡、生日日期、性別及家庭狀況)

當您與本公司的廣告及流動應用程式進行互動或瀏覽本公司的網站、網頁或其他數碼資產時,我們、我們的服務供應商及合作夥伴會透過自動化方式(例如cookies及網路信標)收集某些資料。透過該等方式收集的資料包括 IP地址、瀏覽器類型、作業系統、引導至本公司的網站的 URL,在我們的數碼資產上所執行的動作或與我們的數碼資產進行互動的資料。「Cookie」是由網路伺服器置入電腦硬碟的文字檔。「Web beacon」也稱為網路標籤、像素標籤或透明影像圖檔 (Clear GIF),可將資料傳送回網路伺服器。

我們會在網站或流動應用程式上使用第三發網絡分析服務,例如Adobe Omniture的網絡分析服務。管理該等分析服務的供應商使用Cookie及網路信標等技術來幫助我們分析瀏覽者如何使用我們的網站及應用程式。

我們、我們的服務供應商及合作夥伴亦會收集有關您在我們的網站及應用程式上的活動資料,以向您提供根據您的個人興趣而定制的內容及廣告。為上述目的而收集的資料包括您在我們的網站上所瀏覽的特定網頁或廣告以及您在我們的網站及應用程式上進行的動作等詳情。請隨時查閱本全球私隱政策中“您的權利與選擇”部分,以了解如何選擇拒絕或限制為網上行為廣告目的而使用您的瀏覽行為資料。

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本公司如何使用收集的個人資料
我們可能使用取得關於您的資料作以下用途:

  • 處理付款交易 (包括 授權、清算、扣款 及其他相關排解糾紛活動)
  • 防止及預防詐騙、未經授權的交易、索賠請求和其他賠償責任,以及管理有關我們付款網路的完整性及安全性的風險及經營權質素
  • 建立及管理任何您與我們設立的帳戶,並回應您的問題
  • 提供、管理以及通知您有關MasterCard、其發卡機構、收單機構、商戶及合作伙伴的產品、服務、優惠、計劃及推廣活動 (包括比賽、抽獎活動及其他促銷活動)
  • 發布商業目錄 (可能包括商業聯絡資料)
  • 操作、評估及改善本公司的業務 (包括開發新產品及服務;管理通訊;評估廣告效益及提升我們的廣告;分析我們的產品、服務、網站、應用程式;促進我們的網站、應用程式及其他數碼資產的功能;進行會計、審核、結算、對帳及收數活動)
  • 將個人資料匿名化,並編制及提供載有匿名化資料的整體報告(包括但不限於以下類型的報告:彙編、分析及預測的模式和規則以及其他整體報告),並從該等資料中獲得有關過往及未來潛在的消費模式、詐騙模式及其他看法,以向我們的發卡和及收單機構、商戶及其他客戶及合作夥伴提供建議。
  • 評估您的應徵意願,並就在 MasterCard的就業機會與您聯絡。
  • 執行本公司使用條款 及其他法律權益
  • 因應適用法規的規定或司法程序或對MasterCardMasterCard關聯公司具有或主張管轄權的政府機關的要求
  • 遵守產業標準及本公司的政策

本公司亦可能使用收集的資料作其他用途,並會在收集資料時向你提供明確的通知。

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本公司共用的個人資料

除非根據本全球私隱政策中所述或在收集您的個人資時已向你披露以外,本公司不會出售、亦不會以其他方式披露我們所收集的您的個人資料。

我們可能會與我們的關聯公司、發行付款卡或處理付款交易的金融機構及其他機構及商戶,共用我們向您收集的個人資料。我們會為處理付款交易及進行您所要求的活動而共用個人資料。我們亦可能會與協助防止付款卡詐騙的機構共用個人資料,以防止付款交易發生詐騙事件及確保交易及我們付款處理系統的安全性。例如,我們會向發卡機構提供由 MasterCard 處理關於其持卡人的交易資料。

此外,我們會在您的同意下,與其他第三方共用個人資料。當MasterCard作為第三方的服務供應商行事時,我們可向該等第三方提供我們代表其收集的個人資料。

我們亦可能與代表我們執行服務的服務供應商共用資料。我們僅為執行服務或遵守法律要求所需而授權該等服務供應商使用或披露個人資料。本公司透過合約規定該等服務供應商須妥善保護代本公司處理的個人資料的私隱及安全。

MasterCard將根據本全球私隱政策的條款或我們在收集資料時向您披露的條款(例如透過特定計畫的私隱通知),向MasterCard集團内的關聯公司移轉個人資料。

在我們的網站上,您可以選擇使用透過與MasterCard並不關聯的其他機構而獲得的,或由本公司與該等其他機構合作所提供的某些功能。這些功能包括社交網絡及地理位置工具,是由第三方(包括社交網絡)運作的,並會清楚地指明是由第三方運作。第三方會根據其私隱政策使用或共用個人資料。若您在本公司網站使用相關功能,我們強烈建議您閱讀第三方的私隱政策。

本公司亦可能在以下的情況披露有關您的資料:(i) 法律或法律程序要求本公司披露的;(ii) 本公司認為基於防止傷害或財務損失的理由而有需要披露的,或者(iii)因調查涉嫌或實際詐騙或非法活動而披露的。

我們保留權利,在本公司出售或轉讓全部或部分業務或資產時,移轉您的個人資料。若發生該等出售或轉讓,本公司將盡合理的努力要求受讓人根據本公司的全球私隱政策使用您提供的個人資料。在出售或轉讓之後,您可以聯絡接收您的個人資料的機構,查詢有關資料處理的問題。

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您的權利與選擇

對於本公司保留的個人資料,您擁有某些權利。就本公司向您收集的資料、使用資料的方式,及與您通訊的方式,我們亦向提供了您一些選擇。

您可以透過避免進行付款交易而選擇不向MasterCard提供個人資料。您亦可以避免向本公司直接提交資料。但是,如果在我們要求時您不提供個人資料,您可能無法享受MasterCard 的各種產品及服務,而我們亦可能無法向您提供有關產品、服務及促銷資料。

在您瀏覽我們的網站時,您可以選擇拒絕我們收集及使用我們採用自動化方式而收集的某些關於您的資料。在某些管轄區域,您可以通過MasterCard網站右下角所顯示的Cookie同意工具來行使您的選擇。您的瀏覽器會告訴您如何在收到特定類型的 Cookie 時獲得通知以及如何選擇拒絕接收該類Cookie。此外,在某些MasterCard的網站上,我們會就Cookie的使用向您提供其他選擇。但是,請注意,在沒有 Cookie 的情況下,您可能無法使用本公司的網站或網上服務的所有功能。

在您瀏覽第三方網站及與我們的廣告進行互動時,您可以選擇拒絕我們對採用自動化方式所收集您的資料的特定使用。我們會使用服務供應商在該等第三方網站上發布廣告。這些廣告會使用我們(及我們的合作夥伴)在我們的網站及應用程式上所收集的資料而定制及發布。此外,我們的某些服務供應商及合作夥伴會長期在各個第三方網站收集有關您網上活動的資料,以定制及發布該類廣告。MasterCard的廣告在發布時有時會帶有圖示以協助消費者(i)了解更多有關其資料如何被使用以及(ii)行使有關使用其資料的選擇。請按一下這裡,或(在適用的情況下)按一下我們針對性廣告中的圖示,以了解您能否選擇拒絕或者限制為網上行為廣告目的而使用您的瀏覽行為資料。

您可以隨時在您收到的促銷電子郵件中按一下取消訂閱連結,告知我們不要再以電子郵件發送促銷通訊資料給您,或以下列方式聯絡我們。您亦可以按一下這裡,選擇不再接受 MasterCard 的促銷電子郵件。

如上所述,我們可能會將個人資料匿名化而進行資料分析。若拒絕接受上述匿名化處理,請按一下這裡

如果您的僱主將您的個人資料提供給 MasterCard,您對 MasterCard 如何使用或披露該類資料可以有某些選擇。請聯絡您的僱主,以了解並行使您的選擇權。

在适用法律规定的范围内,您可以撤銷之前向我們作出的任何同意,或隨時基於合理的理由反對處理您的個人資料。此後,我們將會根據您的偏好處理您的資料。在某些情況下,撤銷對於MasterCard 使用或披露您的個人資料的同意,即代表您無法利用某些 MasterCard 產品或服務。

根據法律規定,您有權:就我們對您個人資料的持有取得確認、要求查閱本公司所保管有關您的個人資料及獲取相關的資料、獲取我們所保存的您的個人資料的副本、更新及更正個人資料中不準確的地方、反對處理您的個人資料以及在適當情況下封鎖、匿名化處理或刪除該等資料。根據當地法律規定,某些情況下的個人資料查閱權可能受到限制。請根據以下方式聯絡我們以行使上述權利。

若要更新您的偏好設定、或要求我們將您從郵寄清單中移除、或要提出查閱、更新、更正或刪除您的個人資料的要求,請根據以下方式聯絡我們。

如果在處理您的個人資料時我們未符合你的期望,或者,如果您希望就我們的私隱實務提出投訴,請告知我們,讓我們能夠有機會解決問題。您可以透過以下“如何與我們聯絡”部分所述的聯絡資料與我們聯絡。為協助我們對您的要求作出回應,請提供相關問題的詳細情況。我們會盡量在合理時間內對所有投訴進行審查並作出回應。

如您向本公司提供有關其他個人的資料或資訊,您應確保,您與本公司的分享和我們不時向您所述對該等資料和資訊的進一步使用,均符合適用法律規定,因此,舉例而言,如適用法律規定時,您應將其個人資訊的處理情形適當通知該個人並且取得其同意。

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國際資料傳輸

我方可能會將個人資訊傳輸到資料初始收集所在國家/地區以外的其他國家/地區。這些國家/地區可能不具備與您最初提供資訊時所在國家/地區相同的資料保護法律。我方將您的個人資訊傳輸到其他國家/地區時,我方將按照本隱私權聲明規定保護此等資訊。

MasterCard是一家全球企業。為了提供我方的服務,我方可能需要將您的個人資訊在多個國家/地區內傳輸,其中包括我方總部所在的美國。我方遵守適用法律要求,對向歐洲經濟區或瑞士以外的國家/地區進行的資料傳輸提供恰當保障。

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本公司如何持有及保護個人資料

您的個人資料的安全對MasterCard是相當重要。我們承諾保護我們所收集的資料。本公司採用行政、技術及實體防護措施,防止您所提供的或我們所收集的個人資料因意外、非法或未經授權而遭毀壞、喪失、修改、查閱、披露或使用。本公司在多個官方網站上使用 SSL 加密技術來轉移某些個人資料。

除非適用法律另有規定或授權,否則,MasterCard存儲個人資料的時間僅限於滿足收集該等個人資料的目的所需的時間。如果法律要求,或就我們收集個人資料的目的而言不再需要該等資料,我們將採取措施銷毀或永久性地去識別化該等個人資料。

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其他網站連結

我們可能為了您的方便及為了提供資訊給您,而在公司網站提供連接至其他網站的連結。這些網站可能是獨立運作的網站,而非 MasterCard的網站。連結的網站可能有其自身的私隱公告或政策,我們強烈建議您在瀏覽這些網站時閱讀其私隱公告或政策。若非 MasterCard 所擁有或控制的連結網站,本公司對該等網站的內容、使用或私隱處理實務概不負責。

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全球私隱政策更新

為反映我們的個人資料實務的變更,本全球私隱政策內容可能在不對您作出事先通知的情況下定期更新。若全球私隱政策有任何重大變更,我們將在相關的 網站上刊登明顯的公告,並在政策頁面最上方指出最新的更新日期。在某些情況下,我們可能需要取得您的同意方可更新全球私隱政策。

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如何與我們聯絡

若您對本全球私隱政策或MasterCard的私隱實務有任何問題或意見,或要更新您向本公司提供的資料或偏好設定,請按一下這裡 。您亦可以發送電子郵件至
privacyanddatausage@mastercard.com;或寫信至:
全球隱私長
MasterCard Worldwide
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
USA

為協助我們對您的要求作出回應,請提供相關問題的詳細情況。我們會盡量在合理時間內對所有投訴進行審查並作出回應。如果您對我們的回應方式不滿意,在適用法律允許的範圍內,您可將您的投訴提交給您所在管轄區域的適當監管機構。