緊急支援服務

無論何時何地,全力為您提供支援

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何謂萬事達卡全球服務 ?

一九九六年六月,萬事達卡國際組織將以往提供持卡人的所有服務項目整合為「萬事達卡全球服務」,持卡人出國時只要於所在的國家撥一通免付費電話,萬事達卡全球服務中心就會依照您的需求為您安排適當的服務。 萬事達卡全球服務更將以往的服務範圍加以擴大,如果您的問題來自於您的發卡銀行,或是您需要您的發卡銀行給予協助,不論您身在何處,萬事達卡全球服務中心都會為您轉接至您的發卡銀行,您只要使用免付費電話就可以連絡遠在本地的發卡銀行,相當的方便。

萬事達卡全球服務作業流程與使用方法:

1.持卡人在全世界七十餘國使用當地免付費電話撥至萬事達卡全球服務中心
2.位在美國聖路易市的萬事達卡全球服務中心受理您的請求(英語) 電話:+1 6367227111 (註:如果您想說中文,只要以英語和服務中心說Mandarin Please,即可得到華語服務
3.萬事達卡全球服務中心可以提供的服務有:

  • 發卡銀行聯絡電話查詢服務。
  • 掛失卡片或申請緊急替代卡與緊急預借現金。
  • MasterCard/Cirrus 全球自動提款機地點查詢。
  • 為您轉接至您本國的發卡銀行服務部門,可查詢信用卡餘額等資訊。
  • 依您的其他請求轉接至相關的服務中心。
台灣地區緊急服務免費電話:00801-10-3400

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