Sıfır sorumluluk koruması

Mastercard'ınızı veren finans kuruluşunun "yetkisiz işlemlerden" sizi sorumlu tutmayacağını bilerek içiniz rahat olsun. Mastercard kart sahibi olarak, mağazada, telefonla, çevrimiçi veya mobil cihaz aracılığıyla yaptığınız alışverişler ve ATM işlemlerinde Sıfır Sorumluluk geçerlidir. Kart sahibi olarak aşağıdaki durumlarda yetkisiz işlemlerden sorumlu tutulmayacaksınız:

1. Kartınızı kaybolmaya veya çalınmaya karşı korumak için makul bir özen gösterdiğinizde
2. Kayıp veya hırsızlığı derhal finans kuruluşunuza bildirdiğinizde.

Hesabınızın izinsiz kullanıldığını düşünüyor ve yukarıdaki koşulları sağlıyorsanız, Mastercard'ın Sıfır Sorumluluk garantisinin koruması altında olduğunuzu bilerek rahatlayabilirsiniz. Yetkisiz işlemlerle ilgili ek koruma sağlamak için lütfen bankanız veya kredi kuruluşunuzla iletişime geçin. Not: Sıfır Sorumluluk, belirtilen Mastercard ödeme kartları için geçerli değildir: belirli ticari kartlar veya hediye kartları gibi kayıtlı olmayan ön ödemeli kartlar.

Sıfır Sorumluluk kapsamı hakkında sorularınız varsa veya kartınızın izinsiz kullanıldığını düşünüyorsanız DERHAL finans kuruluşunuzla iletişime geçin.

17 Ekim 2014 tarihinden itibaren geçerlidir

Yürürlükteki yasalar daha büyük bir sorumluluk veya çelişkili bir yükümlülük getiriyorsa, yürürlükteki yasalar geçerli olacaktır.