Milyonda bir görülen bir buluşma, bir ters-mentorluk maçı

Bu tür tersine mentorluk ilişkileri, yeni teknolojilerin genç insanlar için ikinci doğa olabileceği, ancak Tabanera gibi deneyimli profesyoneller için bile kavramanın zor olduğu bir dünyada anlamlıdır. "Nico'nun nesli bu araçlar ve teknolojilerle büyüdü," diye açıklıyor. "Öğrenme onların içine gömülüdür."

Lagreste Zucchini, eğitimin ötesinde, raporlamayı stratejik karar alma araçlarına dönüştüren ölçeklenebilir veri modelleri ve analitik çerçeveler tasarlamak için kuruluşlarla birlikte çalışmaktadır. Analytic Mood ve gelişmekte olan yapay zeka girişimi Nitaki Group'un kurucu ortağı olarak, özellikle yapay zeka ve otomasyonun şirketlerin rekabet etme ve değer yaratma biçimlerini nasıl yeniden tanımladığı ile ilgilenmektedir.

Ancak eski öğretmeniyle kurduğu gibi ilişkiler, dijital bilgi birikiminden çok daha fazlasını ortaya çıkarıyor: derin bir insani bağ ve anlayış. Lagreste Zucchini, "Saygı ve işbirliğine dayalı bir tutum en önemli unsurlardır" diyor.  "Ben 'uzman benim' demiyorum, 'hadi bunu birlikte deneyelim' diyorum."

Bu mentorluk biçimi geleneksel kalıpları yıksa da, sürekli değişen bir iş ortamında daha fazla çalışan beceri kazanmaya ve yeniden beceri kazanmaya çalıştıkça ve yenilikler daha da hızlı ortaya çıktıkça, yapay zeka çağında giderek yaygınlaşıyor. Mastercard'ın kullandığı araçlardan biri, insanları mentorlara ve projelere bağlamak için bir iç pazar olan Unlocked platformudur.

"Mentorluk kıdem gerektirmez - sadece uzmanlık ve güven gerektirir," diyor platformdaki birçok genç mentordan kişisel olarak yararlanan Mastercard'ın kıdemli başkan yardımcısı ve küresel Öğrenme ve Gelişim başkanı Emily Lin. "Liderliğe, vizyon oluşturmaya ve sorun çözmeye nasıl yaklaştığım konusunda zihniyetime ve bakış açılarıma meydan okumama yardımcı olmada büyük rol oynadılar."

Tabanera'nın yaratıcılığa ve sanata karşı her zaman bir gözü vardı ancak dil becerilerini geliştirmek için Londra'ya taşındığı 2000 yılına kadar sayılara karşı bir yeteneği olduğunun farkında değildi. Birleşik Krallık'taki Arjantin Büyükelçiliği'nin ticaret departmanında araştırma analisti olarak işe başladı, farklı veri tabanlarıyla çalıştı, ülkesinin ithalat ve ihracat kayıtlarını tuttu, sınır ötesi ticareti desteklemek için ithalatçılar, ihracatçılar ve uluslararası alıcılarla işbirliği yaptı ve Arjantin ile Birleşik Krallık arasındaki ticari ilişkileri artırdı.  

Yönetici asistanı olarak kurumsal finansa geçti ve en yeni veri yönetimi ve satın alma tekniklerini takip etti. 2014 yılında, kızı dört yaşındayken Mastercard'a katıldı. Hem annelik hem de yönetici asistanlığı rollerini bir arada yürüttüğü telaşlı bir on yıl geçirdi. Kızı 2024 yılında ortaokula başladığında, Tabanera'nın hayatına daha sakin sular geri döndü ve daha uygulamalı bir role geri dönmeye hazırdı. "Emekli olmadan önce 15 yılım daha vardı ve bunu en iyi şekilde değerlendirmek istedim" diyor. Tabanera yeniden eğitim konusunda müdürüne başvurdu ve aldığı yanıt yankılanan bir "Kesinlikle evet" oldu.

Tabanera sıfırdan başlamıyordu. Ödeme sektöründe verilerin artan gücünün son derece farkındaydı. "Bu bizim dünyamızdaki her şey haline geldi," diye açıklıyor. "Verileri yaşıyor, yönetiyor, paylaşıyor ve idare ediyoruz." Ve zaten bu veri zengini ortamda gezinmek için geniş tabanlı becerilere sahipti. "Veri benim için her zaman Lego ya da Roblox inşa etmek gibi bir şey oldu" diyor. "Doğru temellere sahip olduğunuz sürece, sadece inşa edebilir ve düzene koyabilirsiniz."

Tabanera kendini Lagreste Zucchini'nin online eğitim kampında bu şekilde buldu. Microsoft'un bir iş analitiği platformu olan Power BI gibi yazılımları kullanarak verilere görsel bağlam kazandırma konusunda uzmanlaşmıştır. "Rakamlara biraz hayat vermek insanların daha iyi iş kararları almasına yardımcı oluyor" diye açıklıyor.  

Lagreste Zucchini'nin mentorluğu, aç bir insana kaşıkla deniz ürünü yedirmek yerine ona balık tutmayı öğretme ilkesine bağlı kalıyor. Tabanera'nın bir otomasyon görevini ve bir gösterge tablosuna bağlantıyı uygulamakta zorlandığı ve bu nedenle doğru yapılmayan bir arka uç bağlantı adımını belirleyip düzeltmek zorunda kaldığı yakın tarihli bir durumu hatırlıyor. Tabanera'nın sözleriyle: "O bana ipleri gösteriyor, sonra ben yönetiyorum."

Bu beceriler Tabanera'nın karnına ateş düşürdü. Giderek artan dijital gonglarına daha fazla Microsoft sertifikası eklemek istiyor. Mastercard Learning Hub'a gittiğinde şöyle diyor: "Online alışveriş gibi. Beni meşgul edecek ve becerilerimi geliştirecek kurslara kaydolmayı ve bunları profilime kaydetmeyi her zaman düşünüyorum." Bu arada, Mastercard'ın dahili mentorları ve analitik, finans ve ürün ekiplerinde dünyanın dört bir yanına dağılmış diğer meslektaşlarıyla birlikte çalışıyor.

Eski öğretmen, deneyimlerini paylaşmak için takvimlerinden zaman ayıran kıdemli ürün gurularından etkileşimli gösterge tabloları hakkında ipuçları veren Power BI "süper beyinlerine" kadar, beceri geliştirme yolculuğunda meslektaşlarından aldığı desteğe hayran kalmış. Tabanera'nın becerilerini geliştirmekte tereddüt eden meslektaşlarına bir mesajı var: "Fırsatı değerlendirin."