Nakliye ödemelerini kolaylaştırmak, daha sorunsuz tedarik zincirlerinin kilidini açmak

İster taze ürünlerin marketlere ulaşmasını, ister yeni arabaların limanlardan bayilere taşınmasını veya hayat kurtaran tıbbi malzemelerin hastanelere zamanında teslim edilmesini sağlasın, ticari taşımacılık sektörü ithalatçılar, ihracatçılar, üçüncü taraf lojistik oyuncuları ve nakliye komisyoncularından oluşan karmaşık bir ağ boyunca mal ve hizmet akışının sürdürülmesinde ayrılmaz bir rol oynamaktadır. Ve dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin müşterileriyle bağlantı kurmak için gereken yerel ve uluslararası tedarik zincirlerine giderek daha fazla bağımlı hale gelmesiyle önemi daha da artıyor.

Yine de nakliye ve lojistik sektörü, sektörü yavaşlatan, ilişkileri zorlayan ve belirsizlik yaratan, milyarlarca insanın hayatını etkileme potansiyeline sahip bir dizi ödeme sorunuyla boğuşmaya devam ediyor.

Nihai sevkiyat maliyetlerinin belirlenmesi ve faturaların mutabakatının yapılması, taşımacılık sektöründe uzun zamandır hayal kırıklığı kaynağı olmuştur. Trafik sıkışıklığı, uçuş değişiklikleri, aşırı hava olayları veya insan hatalarından kaynaklanan beklenmedik nakliye gecikmeleri, genellikle nakliyeciler ve ihracatçılar için maliyetli ücret ve cezalara neden olur. Bu plansız harcamalar, önemli işletme sermayesi avantajlarını aşındırmakta ve kritik iş marjlarını daraltmakta, anlayışlı nakliye ve lojistik yöneticilerinin daha akıllı ödeme çözümlerini belirlemelerini ve benimsemelerini gerektirmektedir.

Mastercard tarafından sektör uzmanlarıyla yapılan 20'den fazla görüşmeye ve 200 sektör uzmanıyla yapılan bir ankete dayanan yeni bir küresel çalışma, mevcut çözümlerin maliyetli ve süreç açısından çok katı olabileceğini ve firmaların gelişmek için ihtiyaç duyduğu hem verilere erişim hem de daha fazla esneklik sağlayan yeni çözümlere acil bir ihtiyaç olduğunu ortaya koyuyor.

Ödeme teknolojileri son yıllarda önemli ölçüde gelişmiştir ve bu yükü hafifletebilir. İşte navlun ve lojistik yöneticilerinin bu sorunlu noktaları çözmek, yeni verimlilikleri ortaya çıkarmak ve sektörlerini dönüştürmek için kullanabilecekleri beş ödeme trendi. 

Sektördeki her beş katılımcıdan ikisi, navlun taşımacılığının kendine özgü zorluklarına göre uyarlanmış dijital ve gerçek zamanlı ödeme çözümlerine yönelik artan bir ihtiyaç olduğunu belirtmiştir. Sektördeki finans uzmanları, ödemelerin dijitalleşmesini artırmak için ödeme platformlarıyla birlikte çalışabilir. Dijital ödeme platformları ve fintech'ler, daha hızlı ödemeleri kolaylaştırmak için gerçek zamanlı ödeme sistemleri uyguluyor ve ilgili tüm taraflar için güvenlik ve şeffaflığı artırmak için blok zinciri özellikli çözümler sunuyor. Bu platformların getirdiği otomasyon, ödeme süreçlerini hızlandırmaktadır. Bunun yanı sıra, doğru araçların kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemleri ve hazine yönetim sistemleri gibi sektörel sistemlerle entegre edilmesi, operasyonları kolaylaştırır ve görünürlüğü artırır.

Sektörde çalışanlar, nakit akışını ve likiditeyi daha iyi yönetmelerine yardımcı olmak için finans kuruluşlarının ve ödeme platformlarının sunduğu daha geniş kapsamlı özel çözümlerden yararlanabilirler. Bu çözümler, her işlem için benzersiz kart ayrıntıları (numara, son kullanma tarihi ve CVC dahil) sağlayan ve belirli finansman hesaplarına bağlanabilen yeni nesil sanal kartları içerir. Sanal kartlar, manuel süreçleri ortadan kaldıran hızlı ve otomatik bir ödeme seçeneğidir. Ayrıca, şirketlerin sanal kart numaralarının (VCN'ler) ne zaman, nerede ve nasıl kullanılacağını belirlemelerine olanak tanıyan sağlam kontroller sağlarlar. VCN'ler esneklik ve gelişmiş güvenlik sağlarken hesap bilgilerini güvende tutar.

Sanal kartlar 30 ila 45 günlük ek bir şamandıra sağlayabilir, bu da nakliye firması açısından son derece değerlidir. İşletme sermayesi kredilerinde faiz oranları yükseldikçe bu durum daha da önemli hale gelmekte, parayı daha pahalı hale getirmekte ve çok ince marjlarla çalışan işletmeleri önemli ölçüde etkilemektedir. Ayrıca, VCN'ler mutabakatı geliştiren değerli verilerle birlikte gelir. Ayrıca bir şirketin mevcut ERP veya B2B platformuna da yerleştirilebilirler, bu da operasyonları kolaylaştırmayı ve küresel olarak ölçeklendirmeyi kolaylaştırır.

Bu arada, nakliyecilerin 63% 'ü ve taşıyıcıların 58% 'i navlun ödemeleri için kart kabul etmeyi hiç düşünmedi; bu da tedarikçi kartla ödeme kabul etmese bile alıcının kartla ödeme yapmasını sağlayan ana tüccar veya kayıtlı tüccar çözümleri gibi diğer çözümler için hala bir rol olduğu anlamına geliyor.

Karttan hesaba çözümler, alıcıların tedarikçiye sorunsuz bir şekilde banka havalesine dönüştürülen bir kart işlemi başlatmasına olanak tanıyarak ileriye dönük başka bir yol sunar. Bu, yalnızca alıcının kartla ödemenin işletme sermayesi avantajlarını gerçekleştirme yeteneğini korumakla kalmaz, aynı zamanda tedarikçilerin mevcut alacak süreçlerini değiştirmelerine gerek kalmadan doğrudan banka hesabına para almalarını sağlar.

Küresel tedarik zincirleri ayak izlerini genişletmeye devam ettikçe, sınır ötesi ödemeler giderek daha önemli hale geliyor. Ankete katılan nakliye ve lojistik şirketleri arasında 36% çoklu para birimi ödeme desteğini ödeme süreçlerine en çok fayda sağlayacak ilk üç özellikten biri olarak tanımladı.

Sektör paydaşları artık finans kurumları ve ödeme platformlarıyla birlikte çalışarak pazara sunulmakta olan gelişmiş sınır ötesi ödeme yeteneklerini ortaya çıkarabilir. Dijital ödeme platformları, çoklu para birimi çözümleri sunarak, para birimi risklerini yönetmek için araçlar sağlayarak, yerel düzenlemelere uyum sağlayarak ve sektör için daha hızlı, daha düşük maliyetli sınır ötesi ödemeler sağlayarak uluslararası ödemeleri basitleştirebilir.

Sektör katılımcılarının onda dokuzundan fazlası (93%) yapay zekanın sektörün geleceğinde önemli bir rol oynayacağına inanıyor. Yapay zekanın yük taşımacılığı iş akışlarına entegre edilmesi, daha sezgisel faturalandırmaya olanak sağlayabilir ve sözleşmelerinin şartlarını yerine getirmeyen müşterilerin hızla tespit edilmesine yardımcı olabilir.

Yapay zeka araçları, nakit akışı yönetimini ve ödeme tahminini optimize ederek ödeme ve mutabakat süreçlerini dönüştürmeye yardımcı olabilirken, faturalama ve mutabakat gibi hataya açık süreçleri otomatikleştirmek anlaşmazlıkları ve gecikmeleri azaltmaya yardımcı olacaktır. Sektörde çalışan finans uzmanları, yapay zekaya dayalı içgörüler sağlayan ve faturaların ne zaman ödeneceğini tahmin etmeye yardımcı olan tahmine dayalı analitik ve alacak hesapları zekasını kullanarak şirketlerinin karar alma sürecini iyileştirmeye de yardımcı olabilirler.

Navlun ödemeleri, her zaman suç teşkil edecek büyük çaplı işlemleri içermektedir. Artan siber tehditler daha sağlam güvenlik çözümlerine ihtiyaç duyulmasına neden oluyor. Kritik verileri şifreleyen ve serbest bırakılması için ödeme talep eden fidye yazılımı saldırıları, sektörü etkileyen ciddi tehditlerdir ve operasyonları sekteye uğratabilir. Sektörde çalışanlar için kapsamlı risk değerlendirmeleri, dijital sistemlerindeki potansiyel güvenlik açıklarını ve tehditleri belirlemeye yardımcı olabilir. Ayrıca, şifreleme protokolleri ve erişim kontrolleri gibi en gelişmiş güvenlik önlemlerini uyguladıklarından emin olmak için ödeme ortaklarıyla yakın bir şekilde çalışabilirler.