Tatil alışverişi yapanlar listelerine ne koyuyor? Daha erken başlangıçlar ve daha akıllı arabalar

Mastercard'ın ABD, Kanada, Birleşik Krallık ve BAE'de 4.000'den fazla tüketiciyle yaptığı ve Harris Poll tarafından gerçekleştirilen ankete göre, tatil alışverişi yapanlar kaos yerine rahatlığı tercih ediyor, daha erken planlama yapıyor, daha akıllıca karşılaştırma yapıyor ve sadakat ödülleri, satış etkinlikleri ve akıllı teknolojinin küçük bir yardımıyla bütçelerini en üst düzeye çıkarıyor.

İşte 2025 tatil sezonunu şekillendiren dört trend.

Ürün kalitesinden veya indirimlerden daha önemli olan nedir? Her 10 tüketiciden altısı bu tatil sezonunda en önemli satın alma faktörünü paranın karşılığını almak olarak belirlerken, 82% hediye verme konusunda düşük maliyet ve yüksek etkiye öncelik veriyor.

Ayrıca takvimlerini de optimize ediyorlar. Alışveriş yapanların dörtte birinden fazlası artık tatil arayışına üç ay kadar önceden başlıyor ve 12% altı aydan daha uzun bir süre öncesinden alışveriş yapıyor. Her on kişiden yaklaşık sekizi listelerini kontrol etmek için büyük indirim günlerini bekliyor. Y kuşağı bu konuda başı çekiyor ve neredeyse dörtte üçü alışverişlerinin çoğunu büyük sezon indirimleri sırasında yaptıklarını söylüyor.

Müşteriler cüzdanlarına dikkat ederken aynı zamanda ayrıntılara da dikkat ediyor: 86% perakendeciler arasında fiyat karşılaştırması yapıyor, 84% yorumları okuyor ve neredeyse yarısı daha sonra kullanabilecekleri ödüller kazandıran kredi kartlarıyla ödeme yapmayı tercih ediyor. Ayrıca, 79% satın alma işlemlerini tamamlamaya yardımcı olması için sadakat puanlarını ve ödüllerini nakde çevireceklerini söylüyor.

Sonuç olarak: Tatil paraları her zamankinden daha fazla gidiyor. 

Veriler, tüketicilerin 90% 'ının tatillerde mağazalardan alışveriş yaptığını ve Z kuşağının vitrin alışverişi trendine öncülük ettiğini gösteriyor - 81% mağaza içi vitrinlerden ilham aldıklarını söylüyor.

Aynı zamanda, e-ticaret sitelerine göz atıyor (Z kuşağının 87% ve Y kuşağının 86% ) ve yol boyunca ikinci el hediyeler (82%) alıyorlar. Her iki neslin de neredeyse üçte ikisi (65% Z kuşağı ve 62% Y kuşağı) bu yıl ikinci el hediye alımlarını artırmayı veya sürdürmeyi planlıyor.

Sonuç olarak: Genç alışverişçiler online ve offline ya da yeni ve vintage arasında seçim yapmıyor. Hepsini seçiyorlar ve tatil alışverişini bağlantılı, çok kanallı bir maceraya dönüştürüyorlar.

Tüketiciler tatil dönemlerinde kendilerine yardımcı olması için teknolojiye yöneliyor. Daha genç tüketiciler yapay zekayı, daha akıllıca alışveriş yapmalarına ve daha düşünceli hediyeler bulmalarına yardımcı olan stres ve zaman tasarrufu sağlayan bir araç olarak görüyor.

Z kuşağının 61% 'u ve Y kuşağının 57% 'u dahil olmak üzere, her 10 tüketiciden dördünden fazlası alışveriş yapmalarına yardımcı olması için yapay zeka araçlarını kullanıyor. Pek çok kişi (Z kuşağının 50% ve Y kuşağının 49% ), stresten kaçınmak anlamına gelecekse, tüm hediye satın alma işlerini yapay zekaya bile bırakabileceklerini söylüyor.

Z kuşağının 51% 'u ve Y kuşağının 55% 'u yapay zekanın benzersiz ve özenli öneriler sunacağına güveniyor (bazen kendilerine güvendiklerinden bile daha fazla). En popüler kullanım alanları arasında kişiselleştirilmiş ürün önerileri almak, satın almadan önce en iyi teklifi onaylamak ve binlerce incelemeyi anında özetlemek yer alıyor.

Sonuç olarak: Alışveriş yapanlar yapay zekayı bütçelerini, tarzlarını ve sabır düzeylerini bilen yeni kişisel asistanları olarak benimsiyor.

Tüm planlama ve fiyat kontrolüne rağmen, tatiller hala keyifle ilgilidir. Ve bu yıl, alışveriş yapanlar neşeye yöneliyor. Neredeyse yarısı tatil alışverişi konusunda heyecanlı hissettiklerini söylerken, dörtte birinden fazlası bunun kendilerini başkalarıyla bağlantılı hissettirdiğini belirtiyor.

Ancak bu tamamen fedakâr oldukları anlamına gelmiyor: Her 10 kişiden yaklaşık altısı başkaları için alışveriş yaparken kendileri için de hediye aldıklarını itiraf ediyor ve 61% sadece ücretsiz kargo minimumlarına ulaşmak için ürün satın aldıklarını kabul ediyor. Trend kategoriler, özel gıdalardan (Dubai çikolatası gibi) güzellik ürünlerine ve moda aksesuarlarına (Labubus, isteyen var mı?) kadar bu hoşgörülü çizgiyi yansıtıyor.

Genç müşteriler içinse sosyal medya büyünün bir parçası. Z kuşağı ve Y kuşağının yarısından fazlası sosyal ticarete eskisinden daha fazla güvendiklerini söylerken, yaklaşık yarısı da influencer tavsiyelerine arkadaşlarınınkinden daha fazla güvendiklerini belirtiyor.

Sonuç olarak: Bağış ruhu canlı ve iyi durumda, ancak bu yıl öz bakımın bir tarafı ile birlikte geliyor.

Eğer 2025 tatil alışverişçisi tek bir kelimeyle özetlenebilseydi, bu kasıtlı olurdu. Daha erken planlama yapıyor, daha akıllıca harcama yapıyor ve her doların ve her hediyenin değerli olması için teknolojiyi kullanıyorlar.