Tedarikçiler ve dijital ekonominin talepleri: Ticari kart kabulü için güçlü bir gerekçe

Yakın zamana kadar, işletmeler arası ödemeler pek değişmemişti - banka veya banka havaleleri ve kağıt çeklerin hakim olduğu bu ödemeler yavaş, verimsiz ve hataya açıktı. Artık daha fazla finansal karar alıcı, kartlar da dahil olmak üzere dijital ödemelerin değerinin, mutabakatı kolaylaştırmaktan işletme sermayesini optimize etmeye, şeffaflığı artırmaktan dolandırıcılığı azaltmaya kadar işlemin kendisinin çok ötesine uzandığının farkına varıyor.  

Yine de bazı tedarikçiler, dijital ekonomide hala analog yöntemlere bağlı kalarak kart kabul etmekte tereddüt ediyor. Neden geri durduklarını ve şu anda kart kabul edenlerin kart kabulünün faydalarını fark edip etmediklerini öğrenmek istedik ve büyük B2B tedarikçilerindeki 1.000'den fazla üst düzey finans yöneticisiyle küresel bir anket başlattık. Ve cevaplar sizi şaşırtabilir. 

İlk olarak, kart kabul etmeyen tedarikçiler, güvenlik ve dolandırıcılığı önleme ihtiyacı konusunda endişeli olduklarını söylüyorlar. Bununla birlikte, ankette, kart kabul eden işyerlerinin 31% 'u işlem güvenliğinin arttığını gördüklerini söyledi. Dörtte biri daha düşük dolandırıcılık vakalarından faydalandıklarını söyledi.  

İkinci olarak, kart kabul etmeyenler de kartlı ödemelerin mevcut operasyonel sistemlerle entegre edilmesinin çok karmaşık olacağından endişe ediyordu. Ancak kartsız ödemeler, sıkıcı muhasebeyi hızlandıran aynı zengin verilerle birlikte gelmediğinden, kartları kabul etmek işletmelerinin başka yerlerindeki karmaşıklığı azaltabilir. Dijital ödemeleri benimseyen tedarikçilerin yaklaşık 34% 'u, kart kabul ettikleri için işletmelerinin daha hızlı para almasından fayda sağladığını söylüyor. 

Ama hepsi bu kadar değil. Tedarikçiler ayrıca kart gibi alıcıların tercih ettiği ödeme yöntemlerini sunarak alıcıların genel memnuniyetini artırabilir. Ankete katılan ve kart kabul eden işletmelerin üçte biri, bunun sonucunda müşteri rahatlığını artırabildiklerini söyledi.  

İşletme sermayesi finansal sağlığın anahtarıdır ve işletmelere kısa vadeli yükümlülüklerini yerine getirmeleri, büyümeyi sürdürmeleri ve ekonomik zorluklara güvenle dayanmaları için likidite, esneklik ve dayanıklılık sağlar. Ve bu, ankete katılan tedarikçilerin 71% 'i için önemli bir sorun noktası. Araştırma, kart kabul eden işletmelerin, etmeyenlere kıyasla işletme sermayesini en üst düzeye çıkarma konusunda çok verimli olduklarını söyleme olasılıklarının yüzde 14 puan daha fazla olduğunu ortaya koydu. 

Kart kabul eden tedarikçiler ayrıca operasyonel verimliliklerinin arttığını bildiriyor ve daha fazla ödeme görünürlüğü, daha yüksek işlem hızları ve daha düşük ödeme işleme maliyetlerini en önemli avantajları olarak sıralıyor.  

"Ticari kart ödemelerindeki patlamaya sadece kaçınılmaz olarak yaklaşmıyoruz. Aksine, bunu sürekli yenilik için bir çağrı olarak görüyoruz."

Kart kabulü tedarikçiler için sihirli bir değnek değildir. Ancak, özellikle alıcı talebinin artması beklendiğinden, işletme sermayesini yönetmek veya geliri artırmak için değerli bir seçenektir. Ankete göre, tüm tedarikçilerin neredeyse yarısı, önümüzdeki beş yıl içinde alıcıların bugün olduğundan daha sık kartla ödeme talep etmelerini beklediklerini söyledi. Ancak ticari kart ödemelerindeki patlamaya basitçe kaçınılmaz olarak yaklaşmıyoruz. Aksine, bunu sürekli yenilik için bir çağrı olarak görüyoruz. Bugün, hem alıcılar hem de tedarikçiler için dijitalleşme vaadini yerine getiren yeni yetenekler yaratıyor ve sunuyoruz. 

Ne de olsa alıcılar da insan: Günlük yaşamlarında basit, kolaylaştırılmış ödemeler bekler hale geldiler. Mastercard'ın alıcıların bu ihtiyaçlarını karşılamasının bir yolu da sanal kart çözümleridir - kredi limiti belirlenmiş bir hesaba bağlanan ve normal bir kredi kartı gibi çalışan ancak zenginleştirilmiş veriler ve özel kontrollerle birlikte gelen ödeme seçenekleri. Ve dijital yapıları nedeniyle, işletmelerin güvendiği gider yönetimi ve muhasebe programları gibi yazılımlara kolayca entegre edilebilirler.   

Nihayetinde, kart kabulü sadece kartla ilgili değildir - beraberinde gelen veriler ve içgörülerle ilgilidir; bu da mutabakatı kolaylaştırır, daha fazla şeffaflık yaratır ve gerçek zamanlı olarak daha fazla içgörü sunarak işletmelerin daha verimli çalışmasına olanak tanır. Mastercard, tedarikçilerin bu avantajları gerçekleştirmesine yardımcı olabilir.  

Doğrudan işleme alın. Geleneksel B2B ödeme işlemleri büyük ölçüde manuel girişe dayanır ve bu da yavaş işlem sürelerinden, zayıf nakit akışı görünürlüğüne ve iş ilişkilerini tehlikeye atabilecek insan hatalarına kadar zorluklarla doludur. Sanal kart numaraları için doğrudan işlem sayesinde, tedarikçi için işlem talebi otomatikleştirilir ve onaylanan fonlar doğrudan tedarikçinin banka hesabına gönderilir, manuel müdahale gerekmez. Mastercard Receivables Manager, havale verilerinin doğrudan kurumsal kaynak planlama veya muhasebe sistemlerine iletilmesini kolaylaştırarak tam da bunu yapar. 

Bu faydaların potansiyeli, daha hızlı mutabakat ve daha fazla veri şeffaflığı için yapay zeka ve makine öğrenimi araçlarının uygulanmasıyla güçlendirilebilir.  

Günümüzde kart kabul eden tedarikçiler yapay zekaya yöneliyor ve üçte birinden fazlası yapay zekayı nakit pozisyonlarını tahmin etmek, güvenliği artırmak ve işlem hızını artırmak için kullanıyor. Ve 96% yapay zekanın ödeme süreçlerinin verimliliğini artırmak için önerilerde bulunmasını istiyor ve yeni bir ödeme sağlayıcısı arayan işletmeler için en önemli özellik yapay zeka destekli araçlar.  

Bu faydaları tek başımıza sağlayamayız. İnovasyonumuz, genel deneyimi iyileştirmek için alıcı bankalar ve iş platformları ile işbirliğinden kaynaklanıyor - fikirleri test etmek ve eşit derecede sorunsuz ve güvenli B2B ödeme deneyimlerini yönlendirmenin yeni yollarını denemek için alanlar yaratıyoruz. Araştırmamızın da gösterdiği gibi, kartları benimseyen şirketler karşılaştıkları zorlukları daha iyi yönetebilir, yeni verimlilikler ve fırsatlar yaratabilir ve sonuçta herkes için dijital ekonomiyi güçlendiren potansiyeli ortaya çıkarabilir.