Endonezya'da bu dijital çözüm, atıkları küçük işletmeler için bir fırsata dönüştürüyor

Rozak Ardian 2018 yılında Güney Cakarta'da bisiklet sürerken atık toplayan ve geri dönüştüren bir tesise rastladı. Bu fikir onu çok etkiledi. Rozak, Tebet'in bu kendi mahallesinde olumlu değişim potansiyelini görerek Melati Atık Bankası'nı kurdu.

Toplanmayan ve uygunsuz şekilde bertaraf edilen atıklar Endonezya'nın plastik kirliliğine en büyük katkıyı yapan unsurdur; yılda 4,9 milyon ton atık yanlış yönetilmekte ve nehirler bunların 83% 'ünü okyanusa taşımaktadır. Rozak'ın ailesinin evinin arkasından geçen Ciliwung Nehri, dünyanın en kirli nehirlerinden biri. Plastik atıkların su baskınlarına ve sağlık sorunları da dahil olmak üzere diğer tehlikelere yol açmasına rağmen 70.000 'den fazla yerleşim yeri temiz su için buraya güveniyor.

Melati Atık Bankası yıllarca hanelerden atık topladı ve geri dönüşümcülere satarak ayda 1,5 milyon rupiah (92 $) gibi mütevazı bir gelir elde etti. Ancak iade edilebilir ambalajlı ürünler sunan dijital bir platform olan Alner'in resme girmesiyle işler değişti.

Rozak ve çoğu kadın olan sekiz komşudan oluşan ekibi, Alner's ürünlerini, gıdadan deterjana kadar günlük ev eşyalarını satarak yeni bir gelir kapısı açtı. Tek kullanımlık plastikler yerine, iade edilebilir kaplarda paketlenerek hem uygun fiyatlı hem de çevre dostu hale getirilmiştir. Girişim, tüketicileri boş paketleri iade etmeye teşvik etmek için bir depozito ve ödül programı sunuyor, böylece yeniden doldurulup tekrar satılabiliyorlar. Bu yeni ürünleri piyasaya sürerek müşteri tabanını genişleten Rozak, komşularını atığa katkıda bulunanlardan sadık müşterilere ve daha döngüsel bir ekonominin katılımcılarına dönüştürdü.

Bugün, Melati'nin 68 düzenli atık katılımcısının neredeyse yarısı aynı zamanda müşteridir ve bu ürünleri daha düşük maliyetle satın almaktadır. Ayda 400.000 Rupiah (24 $) ek gelir küçük görünebilir, ancak Rozak için bu gerçek bir fark yarattı. Geçen yıl Alner'in ürünlerinden elde ettiği 183 dolarlık kâr, ailesini şehrin dışında yemyeşil bir yer olan Puncak'a nadir bir tatile götürmesini sağladı.

"Daha önce sadece atık satıyorduk. Şimdi ürün satıyoruz," diyor Rozak gururlu bir gülümsemeyle. "Bu küçük bir değişiklik ama anlamı büyük."

Alner'in çalışmasının etkisi iki yönlüdür. Daha fazla atık nehirlere dökülmek yerine geri gönderilip yeniden değerlendiriliyor ve daha fazla küçük işletme faaliyetlerini önemli ölçüde değiştirmek zorunda kalmadan ek gelir elde ediyor. Topluluk atık bankaları daha fazla para kazanan mikro perakendecilere dönüşüyor ve küçük yerel mağazalar daha sürdürülebilir bir çevreye katkıda bulunan topluluk merkezlerine dönüşüyor.  

Bu nedenle Alner, küçük işletmeler için büyük etki yaratma potansiyeline sahip erken aşama çözümleri tanıyan Mastercard Strive Innovation Fund hibesini kazandı. Alner, hibeyi Melati Atık Bankası gibi yüzlerce küçük işletme için oyunun kurallarını değiştiren uygulamasını geliştirmek için kullandı. Önceden siparişler WhatsApp üzerinden manuel olarak veriliyordu, ancak artık her şey uygulama aracılığıyla dijitalleştirildi. Rozak'ın envanteri izlemesine, iadeleri yönetmesine ve gerçek zamanlı anlaşmaların kilidini açmasına yardımcı olur.

Alner'in kurucu ortağı ve CEO'su Bintang Ekanada, "Mikro perakendecilerin sipariş vermelerini, ambalaj iadelerini takip etmelerini ve gerçek zamanlı indirimlere erişmelerini sağlayan bir mobil uygulama geliştirdik" diyor. "Uygulama manuel işleri azalttı ve hataları azalttı. Mastercard Strive'ın desteği olmadan bu tür bir dijital yükseltme mümkün olamazdı."

Alner, 2023'ten bu yana Cakarta'da 1.000'den fazla mikro perakendeciye ulaştı ve 200'den fazlası yeniden doldurulabilir ürünleri tedarik etmek için uygulamayı sürekli olarak kullanıyor. Alner, küçük işletme müşterilerini eğitim, kişiselleştirilmiş destek, eşler arası öğrenme, web seminerleri ve perakendecilerin daha iyi indirimler ve ödüller için rekabet edebilecekleri oyunlaştırılmış özelliklerle destekliyor. Bu teşvikler, uygulama etkileşiminde 20% ve ambalaj iadelerinde 10% artışa yol açmıştır.

Bu arada Cakarta'nın Cipete Selatan bölgesinde bir başka küçük işletme de Alner'in desteğiyle gelişiyor. Nur Syamsiah, 15 yıldır Endonezya'nın yerel ekonomilerinin bel kemiği olan küçük, aile işletmesi dükkanlar olan warung'larda atıştırmalık ve günlük ihtiyaç malzemeleri satıyor.

Nur'un dükkânı, evinin kalbinde yer alan, mutfak ve oturma odasını dışarıdaki dar sokağa bağlayan küçük bir alan. Parlak renkli şeker ambalajları ve atıştırmalık paketleri evin önünden sarkarak yoldan geçenlerin dikkatini çekiyor. Sokakta birbirlerini kovalayan çocukların kahkahaları çınlarken, komşular kapılarının önünde rahatça oturuyor. Manzara mütevazı ama hayat dolu - ev, iş ve zorluklarına rağmen gelişen bir topluluğun dirençli ruhunun bir karışımı.

Rozak'ın atık bankası gibi Nur'un mağazası da artık döngüsel ekonominin bir parçası. Alner aracılığıyla ürünleri daha düşük fiyatlarla temin ederken, müşterilerini kullanılmış ambalajları iade etmeye de teşvik ediyor. Bu, sadece ürün satmak yerine, Alner'in tedarik zincirine geri dönen atıkların toplanmasına da yardımcı olduğu ve dükkanını resmi olmayan bir atık toplama noktası haline getirdiği anlamına geliyor.

Sabah 5'ten akşam 10'a kadar açık olan dükkânı yıllar içinde pek değişmemişti. Ancak şimdi, Alner sayesinde, sürdürülebilirlik için yeni bir güç haline geldi. Dijitalleşme özellikle etkili oldu - Alner uygulamasında tekliflere bakabiliyor ve bunları WhatsApp grupları aracılığıyla komşuları ve arkadaşlarıyla paylaşabiliyor. Ve ne kadar çok konteyner iade ederse, Alner'den o kadar çok teklif ve indirim alabilecek.

Nur'un mağazası şu anda ayda yaklaşık 2 milyon Rupiah (122 $) gelir elde ediyor.

"Umarım mağazamdaki ürün çeşitliliğini artırmamı sağlayacak bir finansman bulabilirim" diyor. "Çevredeki tek dükkan ben değilim ve rekabetçi kalabilmek için yeni ürünler eklemem ve belki de dükkana daha benzersiz ürünler getirmem gerekiyor ki bu da şu anda sahip olmadığım ekstra sermaye gerektirecek."

Alner, Nur ve Endonezya'daki benzer küçük işletmeler için bu önemli zorluğun üstesinden gelmek amacıyla, mikro perakendecilerin satın alma gücünü artırabilecek ve büyümelerini destekleyebilecek potansiyel yeni bir özellik olan uygulaması aracılığıyla krediye erişmelerini sağlamanın yollarını araştırıyor.

Alner, sürdürülebilir ürünler için yeni pazarlar açarak hızlı tüketim malları üreticilerinden önemli indirimler alıyor. Bu indirimlerin bir kısmı Rozak ve Nur gibi küçük perakendecilere aktarılarak onlara rekabet avantajı sağlarken atık azaltımını da teşvik ediyor.

Alner, 2025 yılında ayak izini Bali ve Surabaya'ya genişletmeyi planlıyor ve işe alımlar halihazırda devam ediyor. Hedefi yıl sonuna kadar 1.000 mikro perakendeciyi daha bünyesine katmak. Bunu başarmak için Alner yeni ürün kategorileri sunuyor, çünkü pazar analizleri daha geniş bir ürün yelpazesinin mikro perakendeciler için daha yüksek gelir sağladığını gösteriyor.

Endonezya'da daha fazla toptancı Alner'in yaklaşımını benimserse, ülkenin atık sorunu büyük ölçüde azaltılabilir. Mastercard'ın 2022 yılında İnovasyon Fonu'nu hayata geçiren Kapsayıcı Büyüme Merkezi'nin başkan yardımcısı Natasha Jamal, Mastercard Strive'ın Alner'a yönelmesinin nedeninin, modelinin tedarik zincirindeki diğer oyuncuları nasıl çalıştıklarını yeniden düşünmeye teşvik etmesi olduğunu söylüyor. Her toptancı iade edilebilir ambalaj sistemini benimserse ne olur? Ya ülke genelindeki warung mağazaları ülke çapında bir atık toplama ağının parçası haline gelirse?

Jamal, "Etki potansiyeli muazzam," diyor. "Ancak şimdilik dönüşüm her seferinde bir küçük işletmede gerçekleşiyor. İşte gerçek değişim böyle başlar."