Skip to main content

Küçük İşletme

29 Ekim 2024

 

Yeterince akıllı: Düşük maliyetli bir telefon milyonlarca Afrikalı girişimci için denklemi nasıl değiştirebilir?

  

KaiOS'tan Sebastien Codeville, küçük işletmelerin gelişmekte olan pazarlarda karşılaştıkları zorlukları ve dijital ekonominin vaatlerini milyonlarca girişimciye nasıl ulaştırabileceklerini tartışıyor.

Sophie Hares

Contributor

Zor kazandığınız paraları nakit olarak taşımak. Bugünün kârıyla yarının mallarını satın almak. Kredi puanınız olmadığı için işinizi büyütmek için finansman almaya hak kazanamamak. Bu durumlar, internete bağlanabilen ve bağlanamayan insanlar arasındaki dijital uçurumun çok büyük olduğu ve giderek büyüdüğü gelişmekte olan pazarlardaki çok sayıda kayıt dışı, mikro, küçük ve orta ölçekli işletme sahibi için gerçektir.

Günümüzün dijital dünyasına erişimi olmayanlar, ekonomik istikrar bir yana, eğitim ve refah fırsatlarını bile kaçırıyor. Mastercard ile dijital ve finansal kapsayıcılığı geliştirmeye adanmış bir teknoloji platformu olan KaiOS arasındaki ortaklık, bu açığı kapatmayı ve herkesi güçlendiren küresel bir ekonomiye giden yolu açmayı amaçlıyor.

Şirketin startup katılım programı olan Mastercard Start Path'in emektarlarından KaiOS, akıllı telefonlar için kullanıcıların akıllı telefonun yüksek fiyat etiketi olmadan tüm önemli uygulamalara erişebilmelerini sağlayan bir işletim sistemi yarattı. Bu arada Mastercard, daha fazla mikro, küçük ve orta ölçekli işletmeyi dijital ekonomiye bağlamak için bir misyon üstlendi ve neye ihtiyaç duyulduğuna bağlı olarak bir sonraki adımın ne olacağını hayal etti. Aslında, şirket 2020 yılında bu işletmeler arasında ödeme kabulünü hızlandırmak için bir taahhütte bulundu ve kısa süre önce 2025 yılına kadar 50 milyon hedefine ulaştı.

Yeni işbirliği, Fildişi Sahili ve Nijerya'dan başlayarak küçük işletmelere düşük maliyetli bir dijital ödeme kabul çözümü ağ geçidi sağlayarak ve bir dizi başka dijital finansal araç ve finansal okuryazarlık uygulaması sunarak bu çalışmayı temel alıyor.

Mastercard Newsroom kısa bir süre önce, bu sonbaharda BM'nin Sürdürülebilir Kalkınma Hedeflerine ulaşılmasına yardımcı olmak için dijital teknolojileri kullanan kuruluşları onurlandıran Uluslararası Telekomünikasyon Birliği/Birleşmiş Milletler ödülünün ikincisi olan KaiOS'un kurucusu ve CEO'su Sebastien Codeville ile konuştu. İşte küçük işletmelerin gelişmekte olan pazarlarda karşılaştıkları zorluklar ve ortaklığın dijital ekonominin vaatlerini dünya çapında milyonlarca girişimciye nasıl ulaştırabileceği hakkında söyledikleri.

 

Neden dünya çapında milyarlarca insan hala internete bağlı değil?

Codeville: Birincisi, cihazın uygun fiyatlı olması. KaiOS araştırması, bir tüketicinin en ucuz akıllı telefonu alabilmesi için günlük harcanabilir gelirinin yaklaşık 15 dolar olması gerektiğini, ancak dünya nüfusunun yaklaşık yarısının günde 10 dolardan daha az bir gelirle yaşadığını gösteriyor. Dijital okuryazarlık başka bir zorluktur, İnsanlar her zaman faydaları anlamazlar, bu yüzden daha pahalı bir cihaz satın almanın değerini görmezler.

Küçük ve orta ölçekli işletmelerin internete ve dijital ödemelere erişiminin olması neden önemlidir?

Codeville: Dijital ödemelere erişim, finansal hizmetlere ve finansal araçlara erişim anlamına gelmektedir. Örneğin, sadece nakit işlem yapan bir işletme sahibinin kredi notu yoktur, bu da büyümek için gereken finansmana erişemeyeceği anlamına gelir. Ayrıca verimlilik ve güvenlik ihtiyacı da var. Yüksek düzeyde nakit varlığının yüksek derecede güvenlik sorunlarıyla birlikte gittiğini görüyoruz.

KaiOS bu sorunları ele almak için nasıl çalışıyor?

Codeville: 2016 yılından bu yana yazılım platformumuz, ortaklarımızın internete bağlanmak için düşük maliyetli tüketici cihazları sunabilmeleri için teknoloji sağlıyor. Ancak COVID sırasında internet erişiminden daha fazlasını sağlamamız gerektiği açıkça ortaya çıktı. KaiOS, "akıllı özellikli telefonlar" olarak adlandırdığımız, geleneksel klavyeli telefonlar olan ancak ek olarak internete erişim sağlayan bir işletim sistemidir. İş ortaklarımızla birlikte, kullanıcının cihazlardaki uygulamalar, Wi-Fi, GPS ve şimdi de ödeme kabul etme özelliği gibi her şeye erişebilmesini ve cihazı bir telefon olarak kullanabilmesini sağlamak için tüm özelliklere sahip 175 milyondan fazla telefon dağıttık.

KaiOS, Mastercard ile dijital ödeme kabulü konusunda ne yapıyor?

Codeville: İşletmelere dijital ödemeleri kabul etmeleri için düşük maliyetli bir yol ve ayrıca Mastercard ve finansal hizmet sağlayıcılarının diğer dijital araç ve hizmetlerini sunuyoruz. Ortaklık özellikle dokun ve git kart temassız teknolojisinin geliştirilmesine odaklanıyor. KaiOS web tabanlı bir işletim sistemi olduğundan, ek hizmetler satıcının uygulama çözümüne kolayca eklenebilir. Örneğin, sigorta ve mikrofinansman özelliklerinin yanı sıra eğitim modülleri de ekleyebilirsiniz.

Bu dijital yeteneklere sahip olmak küçük işletmelere nasıl yardımcı olacak?

Codeville: Örnek olarak Nijerya'yı ele alalım. Lagos'ta kayıt dışı sürücüler sadece nakit para ile işlem yapmakta, bu da güvenlik sorunları yaratmaktadır. Artık bunun yerine, kendileri için daha kolay ve daha güvenli olan dijital ödemeleri tahsil edebilecekler. Ayrıca, tüccarlarını dijitalleştirmek için bir mikrofinans kurumuyla birlikte çalışıyoruz; bu da tüccarın bir kredi geçmişine sahip olması ve işlerini genişletmek, gelirlerini artırmak ve yerel ekonomiyi geliştirmek için finansman alabilmesi anlamına geliyor.

Fildişi Sahili ve Nijerya'yı nasıl seçtiniz?

Codeville: Onları çoğunlukla birbirlerinden farklı oldukları için seçtik. Nijerya, nüfusun büyük bir kısmının bankalara kayıtlı olduğu bir pazar. Fildişi Sahili'nde ödemelerin çok küçük bir kısmı kartlarla yapılmaktadır. Çözümü farklı pazar konfigürasyonlarına mümkün olduğunca uyarlanabilir hale getirmek istiyoruz. Şimdiden başka ülkelerden ve fintech'lerden büyük ilgi görüyoruz. Ancak ilk iki pazara gerçekten odaklanmak ve orada başarılı olmak istiyoruz, ardından küresel olarak yayılacağız.

Bu yeni ödeme kabul ürünü sizi heyecanlandırıyor mu?

Codeville: Bu çok heyecan verici çünkü KaiOS'un misyonu dijital ve finansal uçurumun kapatılmasına yardımcı olmak. Ödemelerin dijitalleştirilmesinin bugün hiç hitap edilmeyen bir segmente hitap ettiğine inanıyoruz. Birçok insanın farklı şeyler denediğini, uygulamalar geliştirdiğini veya hizmetler geliştirdiğini görüyoruz, ancak çoğu zaman bu uygulamalar ve hizmetler akıllı telefonlar için geliştiriliyor. Sorun şu ki, yardım etmeye çalıştığımız insanların akıllı telefonları yok ve akıllı telefon alacak paraları da yok. Düşük maliyetli cihazlarımızın çok iyi bir noktada olduğuna ve gerçekten insanların hayatlarını değiştirecek bir şey sunabileceğimize inanıyoruz.