16 Ocak 2024
Lyndsey Simpson, küresel markalarla birlikte çalışarak 50 yaş üstü çalışanların ve hizmet verdikleri 50 yaş üstü tüketicilerin artan yetenek havuzunu kendilerine çekmelerine ve onlarla etkileşim kurmalarına yardımcı oluyor. Bir şirketteki ürün yenilikçilerine son zamanlarda 50 ila 70 yaş arasındaki müşterileri için ne yaptıklarını sorduğunu hatırlıyor.
"Daha büyük harflerle yeni bir erişilebilirlik aracımız var" denildi.
Simpson bir kahkaha patlattı. "Madonna'ya haber vereceğim, çünkü eminim 65 yaşında iPhone'unu kullanmakta zorlanıyordur."
Simpson, 50 yaş üstü insanlar için İngiltere merkezli bir kariyer ve yaşam tarzı platformu olan 55/Redefined'ın kurucusu ve henüz farkında olmasalar bile onları istihdam etmekten fayda sağlayabilecek şirketler için bir danışmanlık şirketi.
Dünyanın en gelişmiş ekonomilerindeki istihdam verilerine ilişkin bir Bain analizi, 55 yaş ve üzeri çalışanların payının 2031 yılına kadar 25'i% aşacağını ve bu oranın 2021 yılına göre yaklaşık yüzde 10 puan daha yüksek olacağını ortaya koymuştur. Benzer ancak daha az aşırı bir değişim daha az gelişmiş ülkelerde de görülebilir. Dünya Sağlık Örgütü'ne göre, 2015 ve 2050 yılları arasında 60 yaş üstü dünya nüfusunun oranı neredeyse iki katına çıkarak 12% 'den 22%'ye yükselecektir.
Çok kuşaklı işgücü arttıkça ve daha fazla insan emekliliğini erteledikçe - ya ekonomik zorunluluktan ya da katkıda bulunma ve bağlılığını sürdürme arzusundan dolayı - şirket liderlerinin işe alma, elde tutma, eğitim ve beceri kazandırma stratejilerini yeniden düşünmeleri gerekecektir. Simpson, "Şimdi harekete geçmezlerse, tek yapacakları gelecekteki kendilerine karşı ayrımcılık yapmak olacaktır" diyor. "Garanti edebileceğimiz tek şey, yarın bir gün daha yaşlı olacağımızdır."
Simpson yeniden keşfetmeye yabancı değil. Kariyerinin başlarında yaklaşık on yıl bankacılık sektöründe çalıştıktan sonra, işverenlerin her seferinde aynı taleplerde bulunduğu üst düzey bir işe alım ve yönetici arama ajansına katıldı: Gelecek vaat eden yetenekleri bulmak. Kalıplanabilir biri. Şekillendirilebilir. Ve tercihen 50 yaşın altında.
55/Redefined fikri, bankacılık müşterilerinden biri Birleşik Krallık düzenleyicileri tarafından bir incelemeye tabi tutulduğunda ve 1990'larda bankacılığı bilen dış danışmanlara ihtiyaç duyduğunda ortaya çıktı. Bankacılık günlerinden kalma telefon numaralarını saklamıştı ve eski iş arkadaşlarına ulaşmaya başladı, sekiz hafta içinde 400 kişiyi emeklilikten sonra işe aldı.
"İstedikleri şeyin emeklilik olduğunu düşünüyorlardı" diyor. "Hepsinin emekli olmaya gücü yetiyordu ama ortalama yaşam sürelerinin ebeveynlerinden çok daha uzun olduğunu fark etmemişlerdi. Ebeveynlerinin nesline göre daha fit ve daha sağlıklılar. Bahçeye çıkmaya, etrafta dolaşmaya ya da tam zamanlı büyükbaba olmaya hazır değillerdi."
Böylece, 45 yaşından biraz utangaç olan Simpson kendine beş yıllık bir hedef belirledi: "Dünyayı değiştirin ki 50 yaşıma geldiğimde dünya farklı olsun ve yaşa dayalı sınırlamalar olmasın."
2021 yılında kurulan 55/Redefined üç şirketten oluşuyor: yaşa uygun işe alım ve yetenek geliştirme stratejileri geliştirmek için kuruluşlarla iş birliği yapan ve şu anda 75 kurumsal müşterisi olan işveren odaklı Work/Redefined; 50 yaş üstü iş arayanlar için Jobs/Redefined; ve 50 yaş üstü ücretsiz bir yaşam tarzı platformu olan Life/Redefined. Şirket kısa bir süre önce, işini büyütmek ve ortak inovasyon fırsatlarını keşfetmek için uzmanlığa ve bağlantılara erişmek üzere şirketin startup katılım programı olan Mastercard Start Path Emerging Fintech programına katıldı.
Work/Redefined aracılığıyla, büyük küresel markalarla birlikte çalışarak 50 yaş üstü yetenekleri çekmelerine, elde tutmalarına ve becerilerini geliştirmelerine yardımcı oluyor - hem onlarca yıllık deneyimlerinden yararlanmak hem de kendi yaş gruplarındaki ve daha fazla harcanabilir gelire sahip müşterilere ulaşmak için değerli içgörüler ve bakış açıları sağlamak için. Simpson'a göre, örneğin, yirmili yaşlardaki bir ekip tarafından geliştirilen bir ürünün pazarlaması yaşlı yetişkinlerin ilgisini çekmiyorsa veya genç çalışanlar empati kurmakta zorlanıyorsa ya da yaşlı müşterilerle etkileşimleri yönetecek yaşam deneyimine sahip değilse, müşteri hizmetleri başarısız olabilir.
Ekibi, yöneticilerin çok kuşaklı ekiplere - belki de beş kuşağa kadar - nasıl liderlik edeceklerini ve herkes için gerçekten işe yarayan kariyer gelişimi, iş yapıları ve çalışma yöntemlerini nasıl yeniden düşüneceklerini anlamalarına yardımcı oluyor.
Örneğin esneklik sadece gençler için değildir. Emeklilik yemeğini ve gerekli altın saati unutun: Araştırmacılar, daha az saat çalışma, yeni bir alanda köprü işi alma ya da geçici işlere geçme şeklinde işgücünden daha kademeli bir çekilme görüyorlar. Bu genellikle finansal zorunluluktan kaynaklanıyor, ancak yakın zamanda yapılan bir Harris Anketi, ABD'deki emeklilik öncesi ve emeklilerin 59% 'unun çalışmaya devam etmek istediklerini ve 65 yaş ve üzerindekilerin 83% 'unun kendilerini değerli hissetmelerinin gençlikten daha hayati olduğunu söylediğini gösterdi.
Simpson'ın şirketi, 50 yaşın üzerindekilerin hayatlarının ikinci yarısı için plan yapmalarına yardımcı olmayı amaçlayan yeni bir platformu bu yıl pazara sunmayı planlıyor. İşverenler veya finansal hizmetler şirketleri aracılığıyla sunulan bir fayda olarak tasarlanan bu program, yaşam ve kariyer koçluğu, girişimcilik eğitimi ve yeniden beceri kazandırma ve beceri geliştirme fırsatları sunacaktır. (Daha genç çalışanlar üyeliği ebeveynlerine hediye etmeyi tercih edebilirler).
Gençlerin daha iyi olduğuna hala inanan işverenler için Simpson istatistikleri sıralıyor: Yaşlı çalışanların bir yıl içinde işten ayrılma olasılığı daha düşüktür, izin alma olasılıkları daha düşüktür, genç meslektaşlarına göre işlerinde daha mutludurlar (belki de terfi için rekabet etme olasılıkları daha düşük olduğu için) ve diğer meslektaşlarına akıl hocalığı yapmaya ve onları eğitmeye daha isteklidirler. 2022 yılında yapılan bir Gartner araştırması, çok kuşaklı ekiplere sahip şirketlerin finansal hedeflerini aşma olasılığının 288% daha yüksek olduğunu ortaya koymuştur.
"Eğer bir yaş stratejiniz yoksa, büyüme stratejiniz de yoktur" diyor.