Skip to main content

Küçük İşletme

24 Temmuz 2024

    

Bir çiçek işletmesi mağazada ve çevrimiçi ortamda nasıl çiçek açar?

Pandemi girişimi kısa sürede Karen Beeler'ın garajını aştı. Şimdi dünyanın dört bir yanında müşterileri var.

Arsalan Danish

Manager,

Global Communications, Mastercard

Karen Beeler büyüme hakkında bir iki şey biliyor. Yıllardır hobi olarak çiçekçilik yapan kadın, beş yıl önce memleketi Montana'daki Great Falls'ta yerel bir markette çiçek yöneticisi olarak çalışmaya başlamış, ancak COVID-19'un etkisiyle işten ayrılmış.

2021 yılında, sadece çiçekçilikle uğraşacağını düşünerek, bir ev işletmesi açmak için şehirden ruhsat aldı. Önce boş bir yatak odasında, sonra da garajında çalıştı. İş büyüdükçe Great Falls şehir merkezinde bir yer buldu. Sonra aynı binada daha büyük bir yer. Bir buçuk yıl önce Life in Bloom çiçek ve hediyelik eşya dükkanı, şehrin tarihi iş bölgesinin kalbinde perakende ve ofis alanı olarak yeniden geliştirilen asırlık Beaux Arts Liberty Tiyatrosu'nda kök saldı.

Beeler, "Mağazama girdiğinizde önemli olduğunuzu hissetmenizi istiyorum," diyor. "Sizi görüyorum, sizi duyuyorum, size değer veriyorum. Paranı benimle harcamayı seçiyorsun. Bu yüzden iyi bir deneyim yaşadığınızdan emin olmak istiyorum."

Beeler kendini toplumuna adamış olsa da -mağaza şehir merkezindeki ilkokulu bağış kampanyaları ve okula dönüş malzemeleri kampanyalarıyla destekliyor ve çiçek temalı etkinlikler için diğer yerel işletmelerle ortaklık yapıyor- işletmesi büyük ölçüde dijital varlığı sayesinde büyüyor. "7/24 açık" diyor. "İşlerim bu sayede daha da büyüdü. Aylar geçtikçe web sitemdeki siparişlerin arttığını görüyorum." ABD, İngiltere ve Avustralya'nın her yerinden siparişler geliyor.

Çoğu küçük işletme gibi nakit akışı, sadık yardımcı bulmak ve onlara geçimlerini sağlayacak bir ücret ödeyebildiğinden emin olmak gibi bir sorun olmaya devam ediyor. "Ailemize ve çalışanlarımızın ailelerine bakabilmenin zorlukları var. Omuzlarında ağır bir yük var. Maaşları ödemek, faturaları karşılamak, yeni envanter sipariş etmek için sürekli paraya ihtiyacınız var... Bazen para evimize gitmek yerine işe geri dönüyor. Bu, küçük bir işletme sahibinin hokkabazlık hareketidir."

Beeler'ın yolculuğu ve e-ticaret ile dijital ödemelerin Life in Bloom'un çiçek açmasına nasıl yardımcı olduğu hakkında daha fazla bilgiyi "Bir girişimcinin zihninden"adlı video serimizde bulabilirsiniz.